“We received a quote from the company. I wanted to clarify certain aspects of the quote by contacting them. Unfortunately, it was difficult to have a real conversation as the discussion was so challenging. The person on the phone monopolized 80% of the speaking time, even though I was calling to ask my questions. It ended when they told me they wouldn't do the work because my explanations were too vague. On the one hand, I am not a building professional, and on the other hand, it's difficult to provide clear explanations when your interlocutor is constantly talking. Ultimately, the refusal might be a blessing in disguise. I therefore confirm the reviews already submitted by Ms. Dresse and Mr. Panzani.”
Automatically translated · Show original
Nous avons reçu un devis de la société. J'ai souhaité clarifier certains aspects du devis en les contactant. Malheureusement, il était difficile d'avoir une vrai conversation tant la discussion était difficile. La personne en ligne monopolisant 80% du temps de parole alors que j'appelais pour poser mes questions. Cela s'est terminé lorsqu'ils m'ont indiqué qu'ils effectueront pas les travaux car mes explications étaient trop vagues. D'une part je ne suis pas professionnel du bâtiment, d'autre part il est difficile de fournir des explications claires lorsque son interlocuteur parle en permanence. Finalement, le refus est peut être un mal pour un bien. Je confirme donc les avis déjà déposés par Mme Dresse et Mr Panzani.
Arnould Stas
