“Formerly efficient company: The service is unfortunately not so great anymore these days. I had a heating breakdown in winter. A very cold apartment and no more hot water. Cat and mouse game with an overwhelmed technician who had to come three times because the heating kept failing. It happened that I had to call several times a day because my request apparently had no priority. After the third repair, which again failed, I exasperatedly turned to another company. Of course, I still received a hefty bill a few weeks later without an apology or any other explanation.”
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Früher effiziente Firma: Der Service ist leider nicht mehr so toll heutzutage. Hatte im Winter eine Heizungspanne. Eine sehr kalte Wohnung und kein warmes Wasser mehr. Katz und Mausspiel mit einem überforderten Techniker der dreimal kommen musste da die Heizung immer wieder ausfiel. Es kam vor das ich mehrmals am Tag anrufen musste da meine Anfrage scheinbar keine Priorität hatte. Nach der dritten Reparartur die wiederum fehlschlug wandte ich mich entnervt an eine andere Firma. Natürlich bekam ich trotzdem nach ein paar Wochen eine saftige Rechnung ohne Entschuldigung oder sonstige Erklärung
Slog01
