Stemper

Nach umfassender Beratung hatte ich die Fa Stemper mit dem Austausch meiner alten Fenster und Türen beauftragt. Die Lieferung und Installation erfolgte pünktlich und die Arbeiten wurden schnell und höchst professionell durchgeführt. Die Techniker arbeiteten konzentriert, sehr sauber und waren sehr freundlich. Ich bin sehr positiv beeindruckt und kann die Fa Semper ohne wenn und aber weiter empfehlen.

Ganz léif an kompetent Berodung 👌

Sercice client TOP 👍👍👍👍 e groussen MERCI fir är Arbecht

Sehr guter Service: freundlich und professionnel, saubere und fachmännische Arbeit. sehr empfehlenswert.

Mir kënnen d‘Firma Stemper nëmmen empfehlen! Vum éischten Kontakt,zum devis,der Ausféirung an der administrativer Ofwécklung war alles impeccabel. Ee service wéi een en nach selten gebueden kritt,alles top👍

Schnellen Service, propper Aarbecht a frendlech Mataarbechter

Sehr gute Arbeit

Ich habe bei der Firma Stemper neue Fenster gekauft und bin sehr zufrieden. Von der Beratung bis zur Montage lief alles professionell und reibungslos. Der Service war hervorragend und die Mitarbeiter waren sehr freundlich und kompetent. Die Arbeit wurde sehr sauber und mit hoher Qualität ausgeführt. Besonders positiv finde ich auch das gute Preis-Leistungs-Verhältnis. Ich kann diese Firma definitiv weiterempfehlen.

Entreprise très sérieuse.équipes compétente,et très minutieux !le chantier était propre tout les jours, ainsi que la fin dés travaux.je conseille sérieusement cette entreprise 👍🏻

Ganz gudden Service maat fairen Preiser kann ech nemmen recommandéieren

Entreprise très compétente tant en organisation et exécution ! J ai eu un travail très soigné leur du remplacement de mes fenêtres et cela á prix abordable

Excellenten Service fun dem eischten rdv aus unn bis zum devis , an finalement bis zum montage fun onseren neien Fënsteren an Diiren ganz gudd Aarbescht Merci unt Firma Stemper Top Team 👍👍👍

Top Firma,Top Service und sehr Kompetente Leute.Diese Firma kann ich nur empfehlen.

La qualité des produits et le professionnalisme de cette société, je recommande à 100 % je me sens parfaitement en sécurité grâce aux produits Stemper

Top Preis/Qualitaet und ein super Service….qualité/prix top, service impeccable💪😉

remplacement de fenêtre suite à cambriolage en pleine nuit, société très réactive, le lendemain un technicien est venu pour la sécurisation et le devis, 3 semaines plus tard, le remplacement était effectué. travail soigné, ponctualité et respect du logement de l'occupant. à leur départ, tout a été nettoyé et remis en place. je recommande fortement.

Prompte und zuverlässige Erledigung der Arbeiten

Vun 2014 bis 2015 sinn ech bei der Firma Stemper en devis ungefroht wou ech direckt zou gesht hunn fir am ganzen aus Fensteren fiescht dier an 2 schiebe kipp dieren bestallt hunn eng marquise Copa an eng Warema bis haut mat alles kenn problem just elo den klengen bobo wou ech mat hellef vum Rakocevic die fieder kont selwer wieselen perséinlecht war ech an waert och ed bléiwen dat ass deck zefrieden ze sinn Meri

Le service client est excellent. Une entreprise qui se soucie vraiment du détail. Merci.

Nous avons confié à la société STEMPER le remplacement de toutes les fenêtres (20 châssis en bois avec des problèmes d’étanchéité) de notre maison. Nous avons opté pour du triple vitrage – alu avec feuille anti-effractions. Nous ne pouvons que nous féliciter de la manière dont ce projet a été piloté par toute l’équipe, en commençant par l’implication du Management et des Commerciaux, depuis les offres initiales jusqu’à l’exécution avec une équipe très efficace complémentaire, et respectueuse, sachant faire preuve d’initiative (par exemple pour colmater des ponts thermiques, réparer l’enroulement d’un volet électrique…) et avec laquelle nous avons eu un excellent relationnel. A souligner un ‘sans faute’ dans les nouveaux châssis et dans les services fournis : aucune erreur de mesure (20 fenêtres !) et il n’a même pas été nécessaire de faire intervenir un peintre pour des retouches.

Service sympathique, devis rapide et détaillé, travail parfaitement exécuté, équipe de professionnels très compétente et agréable. Prix correctement respecté. Conclusion : absolument parfait. A recommander!

Rozładunek w tej firmie to czysta przyjemność

Nous avons fait appel à Stemper S.A. pour l'installation d'une nouvelle porte-fenêtre, et nous ne pourrions pas être plus satisfaits. Du premier conseil jusqu’à la pose finale, tout a été parfait. L’équipe a fait preuve d’un professionnalisme exceptionnel, avec une grande attention aux détails et une véritable écoute de nos besoins. Ils ne se sont pas contentés de faire leur travail : ils ont dépassé toutes nos attentes. Un service rare de nos jours ! Un grand merci à toute l'équipe et M. Joe Birgen — nous recommandons Stemper S.A. sans la moindre hésitation.

Je recommande vivement et sans hésitation Stemper SA pour leur professionnalisme et leur aimebialité. Le service et compétence est exceptionnelle et je suis convaincu que vous serez également satisfait de l’expérience.

Villmols Merci fir déi gutt Berodung, séiere Service a super Resultat!

Top prais/leeschtung. Schnell an effikass ouni vill diskussiounen

Wir haben bei Stemper alle unsere Innentüren ersetzen lassen. Wir sind sehr zufrieden mit der Kunderberatung und auch mit dem Kundenservice. Wir können Stemper nur empfehlen ! Danke für unseren schönen neuen Türen🤩

J’ai fait appel à la société Stemper pour la rénovation d’une maisonn, avec la fourniture et l’installation de nouvelles fenêtres. Au début, tout s’est bien passé : le showroom et le processus de conseil étaient ok, mais après cela, ce fut une véritable catastrophe. Rien n’a fonctionné comme prévu. La compétence technique des exécutants était incroyablement mauvaise. Il fallait constamment vérifier et contrôler leur travail, sinon c’était du bricolage pur et simple. Chaque étape du projet était un combat. La seule chose qui a toujours fonctionné parfaitement ? L’envoi des factures. Travaillant moi-même dans le domaine du bâtiment, je ne peux absolument pas recommander cette entreprise. Une expérience déplorable du début à la fin.

J’ai eu plusieurs occasions de travailler avec la société Stemper, et à chaque fois, ils ont fait un travail exemplaire. Dès que nous avons eu besoin d’une réparation, ils l’ont réalisée dans un délai remarquable, en trouvant toujours une solution pour satisfaire pleinement le client. De plus, tous les contacts que j’ai eus avec leurs équipes ont été très agréables : professionnels, attentifs et toujours à l’écoute. Leur réactivité et leur service de qualité m’ont impressionné. Bravo à toute l’équipe de Stemper, et je leur souhaite beaucoup de succès dans leurs projets à venir !

Je remercie Mr.Stephane et Mr Hugo pour leurs travail et leurs amabilite 20/20 top service

Excellente réactivité, un tres bon service ! A recommander !

Muss jetzt nicht mehr gegen meine weiße Wand schauen sondern kann in meinen Garten schauen😍

Nous avons fait installer une nouvelle porte en 2021, nous n'avons que des problèmes! La 1e installation était baclée (voir photos): énorme écart entre le sol et la porte laissant passer le froid, trou dans un coin du carrelage laissant passer l'eau en cas de nettoyage et dégâts sur nouvelle peinture. En plus, la porte n'a jamais été réglée convenablement: soit elle a du mal à se refermer ou l'ouverture via parlophone ne se faisait pas. Suite au rafistolage, le travail final est médiocre, ils nous ont fait payer les frais de leur incompétence... Affligeant! La porte ne se referme toujours pas lorsque les températures chutent à cause du courant d'air (différence de t° interne/externe, c'est de la physique). Professionnalisme ZERO!

Tolles Geschäft

I called Stemper for a small glas-door replacement. The whole frame had to be replaced too. Prior the operations, Stemper made sure to understand my needs and took all the necessary measurements, so that the work could be prepared well, and to leave no space for surprises. On the day of the operations , all was executed perfectly , protecting my living space from dust and leaving me without anything to clean. I am super satisfied

Bonjour, Me voici au 3ème rendez-vous (via mon travail) et je n'ai que des points négatifs à relever: - 1er rendez-vous, Stemper l'a annulé (ce qui en soit n'est rien de grave) et a proposé un nouveau rendez-vous - 2ème rendez-vous, Stemper n'est jamais apparu et leur excuse était qu'ils n'avaient pas eu le temps de venir, mais ils n'ont jamais signalé qu'ils avaient annulé le rendez-vous, car j'ai dû appelé pour avoir une réponse.. - 3ème rendez-vous, l'ouvrier est arrivé 45min trop tôt et n'a pas signalé sa présence (sonnette ou téléphone).. il a attendu 10min et est parti, enfin c'est l'excuse qu'on m'a donné au téléphone car je n'ai eu, encore une fois, aucune notification de Stemper et je n'ai jamais vu d'ouvrier devant ma porte Bref ils m'ont donné un 4ème rendez-vous, que je n'ai pas accepté, et ils ne se sont pas excusés du fiasco des autres rendez-vous... la concurrence, ELLE, m'a donné un rendez-vous pour dans les prochaines 48 heures Mais bon cela ne fait QUE 3 mois que ma fenêtre est cassée et QUE 3 mois que STEMPER trouve une excuse après l'autre pour ne pas venir Merci au gérant de la boîte de mieux organiser ses équipes ou d'engager des personnes qui veulent travailler, car pour le moment vous vous foutez litérallement de la gueule des gens

Eng super Aarbecht kombinéiert mat enger gudder après-vente. No Ufänglechen Schwieregkeeten, déi net am Zesummenhang mat da Firma Stemper stoungen, hunn Sie dofir gesuergt dass mir vum Endresultat begeeschtert sinn.

Diese Firma scheint genügend Arbeit zu haben, auf meinen Anruf hin um einen Termin zu bekommen zwecks Aufmass und Preisangebot, wurde mir gesagt man würde sich bei mir melden, hierzu ist es allerdings nie gekommen.

J'ai travaillé avec la firme Stemper en tant que client et je suis très contente. En tant que professionnelle, je conseille la firme Stemper également à mes clients. Leur service après-vente fonctionne également sans problèmes et assez rapide. C'est reposant pouvoir compter sur une firme sans devoir courir après maintes fois.

Horrible After sales support. Stemper doesn't offer adequate support for installations under warranty. Patronizing and unfriendly towards customers. Addendum: Briefly afterwards I wanted indeed to reach a manager to discuss and complain, but instead of getting a manager the receptionist handed the phone to the very same person I wanted to complain about. An After-Sales lady of some sort. This person than proceeded to continue patronising me and claiming the manager isn't available. I was made fun of and was told in an ironic and funny voice that "Of course the manager would be informed about my call". As of today I have not heard anything, and I do not intend to ever call back or recommend any of their services.

Professionnalisme, efficacité, travail impeccable. A recommander! Cliente satisfaite.

Super comme société, très professionnelle et sérieuse Honnêtement mettre une etoile a des société sans connâitre c'est honteax.

ich kenne die Firma Stemper nun seit einigen Jahren und musste deren Service nun einige Male in anspruch nehmen weil diverse, von anderen Firmen installierten Fenstern oder Rolläden, mangelhaft eingebaut wurden oder nach kurzer zeit defekt waren. Terminvereinbarung verlief in den 3-4 fällen reibungslos. Die Aussendienstmitarbeiter waren pünktlich vor Ort und konnten die Schäden schnell und fachmännich beheben. Durch meine positiven Erfahrungen die ich mit der firma und deren Mitarbeitern gemacht habe, hat Stemper den auftrag bekommen die fenster unseres neuen Hausen auszuwechseln. Auch hier wir gewohnt top beratung durch den Verkäufer und perfekter Einbau.

Envoyer le dernier rappel avant la facture normale pour les travaux non terminés

Une Entreprise géniale! 👍👌

J'attribue 2* parce que l'employé technique a bien fait son travail, était à l'heure, efficace et sympathique. Sinon Stemper aurait eu 1*. Et ceci du à une employée administrative peu sympathique qui se croit dans le droit de faire des remarques aux clients. Inadmissible!! Si je téléphone pour un dépannage je comprend bien qu'on peu pas venir tout de suite, mais si je demande à 'négocier l'heure pour pas devoir prendre des heures supplémentaires, je pense que ce n'est pas à l'employée administrative de mes faire des remarques comme quoi 'c'est l'horaire que je vous donne ou rien' et 'puis de toute façon moi j'essaie aussi d'organiser mes rdv pendant mon temps libre ou sinon je puise dans mes heures supplémentaires! Eh bien merci Madame pour ces précieux conseils, mais complètement hors contexte. Rien d'autre à ajouter.