Chauffage & Sanitaire Grethen

Bjr que dir de la société Grethen pas sérieux J attends encore d’un appel pour mon devis que j’attends encore è la secrétaire waooo la gentillesse 🤦🏼

Ne perdez pas votre temps à leur demander un devis, car ils ne répondent tout simplement pas, même après une relance.

L’équipe de Jannick, Philomen, Stefane et Sébastien ont fait un excellent travail, étaient très prévenants, très bien élevés, très discrets et surtout tres gentils et n’hésitaient pas de nous aider à faire quoi que ce soit. Un grand merci à tout les quatre et nos compliments à l’entreprise pour leurs choix.

Le pire installateur que je connais au Luxembourg! La société a installé une nouvelle chaudière dans notre résidence il y a 5 ans, et depuis, tous les ans en hiver la chaudière tombe en panne. La société met alors à chaque fois plus d'une semaine à se procurer les pièces d'échange, et à faire réparer notre chaudière. De nouveau, nous sommes sans chauffage et au chaude depuis 5 jours et la société Grethen ne s'y intéresse pas!!! A FUIR!!!!

Une semaine sans eau chaude dans notre résidence, à cause d'une piece de la chaudière qui doit être remplacé et que la société Grethen n'a toujours pas trouvé !inadmissible !!

Nous sommes très contents du travail de Christophe et de son équipe Marcio, Vasilios et Alex pour l'installation de notre nouvelle pompe à chaleur. Gentillesse, expertise, souplesse et efficacité. Nous recommandons fortement cette entreprise à tout ceux qui veulent rénover leur système de chauffage.

Installation d'un boiler thermodynamique: Chargé d'affaire: Très bonne prestation Techniciens: très bon travail soigné et nettoyage chantier impec

​I totally recommend them! The sink drain in the kitchen was completely blocked. Rui, who came over, managed to solve the problem immediately. I also greatly appreciated his polite and kind attitude (he left everything clean behind).

Société beaucoup trop cher. Ils sont venus à 2 ouvriers essayer de déboucher un évier. A part mettre de l'eau partout, sortir 4 fois de l'appartement en laissant la porte bien ouverte (alors que j'ai des animaux qui ne sortent pas), afin de récupérer du matériel, répondre à des appels personnels, regarder des vidéos sur les réseaux ils ne servent à rien

Grethen une firme que je recommande, depuis la prise en charge de l entretien tout est ok avec ma chaudiere 😍 Comparé a Silbereisen qui m a plumé et creer un degat des eaux qu ils n ont pas assumé😡 Je dois souligner que le technicien Jonhy qui est intervene aujourd’hui est un proffessionel tres competant, il justifie clairement ses actions.Merci 🌺

J‘ai une ancienne maison et j‘ai dû changer mon chauffage à mazout. M Brossette m‘a donné beaucoup de conseils bien adaptés à ma maison, le devis était très bon rapport qualité- prix. L‘équipe de travail était très compétente et gentille. L‘installation a été faite de façon professionnelle et propre. Je peux recommander la firme Grethen pour sa compétence et le bon service client.

Une prise en charge rapide et efficace pour le changement de notre chauffe-eau. Le travail a été réalisé avec soin et propreté. On m’avait recommandé vos services, et je comprends pourquoi : nous sommes pleinement satisfaits. Merci !

Je viens de faire installer une pompe à chaleur en remplacement de ma chaudière à gaz. Je suis très satisfaite de l'installation réalisée par l'entreprise Grethen. Ils ont travaillé rapidement et de façon très professionnelle. Je recommande chaleureusement cette entreprise, et tout particulierement Monsieur Brossette qui m'a accompagnée tout au long de ce processus, et jusqu'au bout, pour que toutes les connexions internet fonctionnent.

Ich habe Samstags den Notdienst angerufen weil eine Wasserleitung im Badezimmer kaputt ging und ich deshalb das Wasser in der ganzen Wohnung abstellen musste dh kein Wasser, weder für Toilette, noch Dusche oder kochen für das ganze Wochenende. Die sehr unfreundliche Antwort war: Für solche Kleinigkeiten würde man sich nicht bemühen!!! Ich finde das sehr unprofessionell. Auf diese Firma kann man sich nicht verlassen und ich werde sie sicher nie wieder weiterempfehlen. PS: Ich habe die No ihres Notdienstes angerufen! Zu Ihrer Antwort: Ich spreche perfekt französisch und er hat mich sehr wohl verstanden ! Je parle parfaitement français et il m‘a très bien comprit ! ….. aber gut, Sie müssen es ja wissen.

L’entreprise Grethen est intervenu à ma demande pour effectuer un important travail d’entretien de ma pompe à chaleur, de tout le système de chauffage par le sol, et de la VMC double flux. Le travail à été effectué mais des disfonctionnements sont aparus, rapidement le technicien qui a fait l’entretien est intervenu avec succès. Mais nouveau problème un message d’erreur s’affiche sur la chaudière demandant l’ntervention d’un chauffagiste. Entre temps la facture liée à la première intervention pourtant liée au travail d’entretien principal m’à été adressée, j’ai commis l’erreur de la payer rapidement. L’entreprise me promet un remboursement, on se met d’accord pour que je souscrive un contrat d’entretien et que le montant de la facture produite à tord soit déduite du montant du contrat et que le technicien vien’e proceder à ce que j’espère être le dernier réglage. Un technicien qui n’avait pas participé à l’entretien général est venu mais à rapidement déclaré qu’il ne connaissait pas cet appareil de marque BUDERUS il est donc reparti et je suis resté avec mon problème, Las de ces pannes liée à un travail d’entretien et pas tres rassuré sur le serieux de l’entreprise j’ai indiqué que je ne voulait plus intervention et réclamé le remboursement de la facture établie à tord ... depuis silence radio. Je déconseille cette entreprise

Nous avons fait installer une pompe à chaleur, très bons conseils, très bon suivi, très bon travail !

My water boiler broke and I called them so that they can give me quotation for replacing my boiler. They told me that technicien will have to pass by to check, which is fine. the technician comes and tells me that water boiler is broken, which I already knew. They didn’t give me any quotation to fix the boiler, but instead sent me an invoice for 154 euros without any information about it. Seems unprofessional like behaviour. I do not recommend.

Excellent service, tant à niveau de la compétence en PAC qu’à niveau communication et service administratif pour le dossier Klimabonus. On savait que notre projet n’était pas facile à réaliser (3 appartements avec ancienne installation à mazout) ils ont géré cela avec une grande habileté en respectant le timing prévu. Nous avons senti l’équipe de Grethen très soudée avec l’objectif bien clair de satisfaire le client.

Il fait -5 dehors! Le technicien est venu réparer la chaudière trois fois En l’espace de deux mois mais elle tombe toujours en panne. (Bien sûr, n’ayez crainte, les factures sont au rendez-vous) Essayer de joindre La compagnie ce vendredi toute la journée sans succès et vers 14h30 le numéro d’urgence de la compagnie m’a enfin rappelé pour me dire qu’il allait avertir les bureaux. Il est 17 heures maintenant, mais Personne ne m’a rappelé est Bien sûr, c’est fermé. Nous sommes le week-end j’ai deux enfants en bas âge et pas de chauffage! Une plainte sera déposée à votre Encontre! De plus, nous ne pouvons utiliser aucun autre réparateur car ils ont des conventions par secteur.

Nous avons utilisé Grethen Sarl pour le remplacement de notre chaudière à gaz avec une pompe à chaleur. Une étude a été faite de la maison avant l’émission du devis afin de définir quelle pompe à chaleur convenait le mieux à notre maison. Le devis nous a été expliqué de façon très compétente et l’installation a été faite de façon professionnelle et propre. Nous recommandons fortement Grethen Sarl pour leur travail.

1 mois pour avoir un rendez-vous, 2 mois de plus s'écoulent et toujours en train d'attendre un devis....

Services et conseils avisés , qualité de travail exécuté ,grand professionnalisme . Je recommande vivement cette société .

Nous avons dû reconsidérer l’installation de chaudières dans une résidence et nous venons d’en réceptionner la fin des travaux. Le travail a été fait très proprement et très professionnellement. Mr Christophe Brossette connaît parfaitement son métier et vous renseigne, vous informe et vous explique tout l’avancement des travaux. Il est disponible pour répondre à chacune de nos questions. Je ne peux que recommander cette entreprise!

Je les ai utilisés pendant des années pour des entretiens de chaudière, RàS. Par contre, lorsque ma chaudière est tombée en panne, ils m'ont envoyé 3 fois un technicien, sans rien résoudre, et en me racontant des fadaises. Ils ont affirmé que je devais remplacer ma chaudière par une pompe à chaleur, devis de 45.000€ (!). Après cela j'ai fait appel à un de leurs concurrents, et ma vieille chaudière se porte comme un charme. De plus ils attendent 6 mois pour envoyer la facture, quand n'a plus en tête les informations. A fuir.

Ma collaboration avec cette entreprise a été hautement satisfaisante. Mon projet impliquait le remplacement d'une chaudière au gaz par une pompe à chaleur Hoval (Air-Vent), incluant également la liaison à mes panneaux solaires existants pour l'approvisionnement en eau chaude. L'approche technico-commerciale de l'entreprise, représentée par Monsieur Brossette, était très professionnelle, et ils ont pris le temps de répondre à toutes mes questions et de trouver la solution de chauffage la mieux adaptée à ma maison et mes besoins. L'installation s'est déroulée sans failles. L'équipe était compétente, organisée et a travaillé rapidement tout en respectant mon domicile. Ils ont également nettoyé après eux, laissant mon domicile aussi propre qu'avant leur arrivée. De plus, Monsieur Brossette m'a fourni un dossier de demande de subventions pré-rempli, ne me laissant que la signature et l'envoi. Je suis extrêmement satisfait de la pompe à chaleur et du processus d'installation dans son ensemble. Je recommande vivement cet installateur de pompe à chaleur pour leur professionnalisme et la qualité de leur travail.

Très peofessionel et compétent

Je suis ravi de partager mon expérience très positive avec Grethen sarl. J'ai récemment embauché Grethen sarl pour installer un nouveau système de chauffage (pompe à chaleur) dans ma maison, et je dois dire que je suis très satisfait de leur travail. Dès le début, Grethen sarl a fait preuve d'un grand professionnalisme et a pris le temps de m'expliquer en détail les différentes options disponibles pour mon système de chauffage. Ils ont répondu à toutes mes questions avec patience et expertise, ce qui m'a donné la confiance nécessaire pour leur confier le travail. Une fois que nous avons convenu de l'installation du nouveau système de chauffage, l'installateur a travaillé de manière efficace et méthodique pour installer le système en un temps record. Ils ont été très minutieux dans leur travail et ont veillé à ce que tout soit installé correctement, en respectant toutes les normes de sécurité et de qualité. Le résultat final est un système de chauffage très efficace et fiable, qui fonctionne parfaitement depuis son installation. J'ai été très impressionné par le professionnalisme et la compétence de cet installateur de chauffage, et je n'hésiterais pas à les recommander à quiconque cherche un installateur de chauffage compétent et fiable. Si vous cherchez un installateur de chauffage professionnel et compétent, ne cherchez pas plus loin !

Très contente de la rénovation de mon appartement. Pas simple de choisir parmi les multiples entreprises de Luxembourg. Je remercie Mr Crochet d’avoir su me rassurer sur les différents points concernant mon projet et je remercie Mr Philippi pour le suivi des travaux. Matériel de qualité, travail sérieux et suivi du chantier conforme aux plans.

Après avoir décidé d’installer une PAC en complément de notre chaudière à gaz, nous avons contacté plusieurs chauffagistes pour nous faire conseiller et proposer un devis. La société Grethen a répondu spontanément à notre demande et M. Brosette, après avoir réalisé une étude technique, nous a expliqué et conseillé l’installation d’une PAC de la marque HOVAL y compris toutes les démarches administratives. En ce qui concerne les travaux d’installation toute l’équipe a réalisé un travail professionnel et de qualité irréprochable, tout en respectant les délais annoncés. L’équipe était très sympathique, réactif, disponible et à notre écoute et un lieu de travail nettoyé et rangé chaque jour. Bref, la société Grethen, M. Brosette et son équipe ont réalisé un excellent travail, à recommander les yeux fermés. Notre nouveau système de chauffage semble être de très bonne qualité, performant et silencieux. Encore quelques réglages mineurs et le système sera parfait pour nos besoins. Merci beaucoup.

Je ne sais pas ce que "CVC" veut dire donc, je ne l'ai pas sélectionné. J'ai sollicité Grethen plusieurs fois pour des chantiers très différents. Installation et maintenance d'une nouvelle chaudière, installation de barrières de douches, installation d'un système d'adoucisseur au CO2, Changement de robinetteries. Je suis enchanté des conseils, notamment pour le système CO2, que je ne connaissais pas et qui bien plus efficace, écologique et moins cher qu'un adoucisseur au sel que je désirais au départ. Le rapport qualité/prix, le professionnalisme des différentes équipes qui sont venues sur site, la réactivité de mes demandes (devis rapides et installations au plus tôt). Vraiment, je suis très satisfait de tout ceci. De plus, ayant eu des problèmes en début de mise en route de ma chaudière, les dépannages ont été immédiats, efficaces et effectués, même en week-end, par de vrais experts, avec compétence et gentillesse. Ces problèmes ont été résolus. Cela fait beaucoup de compliments mais, vraiment, ce que j'écris est sincère. Surtout, restez comme vous êtes.

Super flexibel. Guter Service. Netter Kontakt mit Chef und Arbeitern.

Dépannage d’une chaudière à gaz, rapide et professionelle, même si on n’est pas client chez eux. A recommander !!

Excellent service proposé par la société Grethen et M. Brossette. (Remplacement de la chaudière a gaz par une PAC marque HOVAL). Depuis l’étude technique détaillée jusqu’à la mise en service finale et l'accompagnement dans les démarches administratives, toute l’équipe est a l’écoute et travaille dans les délais annoncés. La qualité est irréprochable, et malgré le manque de recul actuel, notre nouveau système de chauffage semble très performant, économique, silencieux et adapté a nos besoins. A recommender les yeux fermés.

Excellent travail de M. Brossette et de son équipe. Très bons conseils, à l'écoute, travail soigné, professionnalisme, très sympathique, réactif et disponible.......,bref, nous recommandons sans réserve: à la fois pour l'établissement du devis, les explications en amont du chantier, le chantier en lui-même, les suites pour les réglages, et l'administratif pour les aides financières. Nous avons remplacé notre ancienne chaudière au gaz par une PAC. Nous avons encore peu de recul pour le moment, mais le matériel proposé (HOVAL) semble être de très bonne qualité et silencieux. Merci beaucoup.

Service rapide, travail propre et bien fait, personnel charmant.

Service renovation et transformation à fuir! Son conducteur des travaux est incompétent techniquement et est totalement dépourvu de finesse esthetique. Sa seule competence est la facturation. Dommage que ce département ne ternisse l’image de cette entreprise, car je suis une cliente fidèle ( 30 ans) et très satisfaite de leur service sanitaire et chauffage.

Komplettrenovierung von Bad und WC . Mit absolut professioneller Beratung Planung u. Ausführung der Arbeiten wurde ein Top Endresultat erzielt. Prima Service . Korrektes Preis-Leistugsverhältnis.Als zufriedener Kunde kann ich diese Firma nur weiterempfehlen.

Rapide, efficace et courtois. Tarif tres correct.

Excellent service, surtout en cas de problèmes

Société très réactive, aimable, professionnelle. A vous réconcilier avec les corps de métier -,)

Avis juin 2021 Une entreprise sérieuse très attentionnée aux desideratas de ses clients et qui s’occupe des démarches nécessaire à la restauration et aux réparations requises dès la concrétisation du devis. Avis du 03 juillet 2021 Après avoir été aux petits soins du client dans la phase préparatoire des travaux de rénovation (devis, contact assurance, conseils, etc.) cette entreprise n’a pas relâché d’efforts dans la phase réalisation des travaux avec une exécution de qualité dans les délais prévus et mérite sans réserve un 5 étoiles.

Nettes Personal und sehr freundlich

prix de déplacements EXORBITANT POUR 2X 5 MIN. de route, = 2X 6 km. il a facturé 86E !!! PLUS JAMAIS !!!

Société très professionnelle

Service au client remarquable. Grand professionnalisme, grande disponibilité, interventions rapides. Il ne faut pas chercher ailleur.

Très bonne firme avec bon service dépannage

Schnel and gut arbecht . Marcht zo weider!

L'une des meilleures société de Luxembourg. Un grand bravo a vous !

Rien à redire

Rien à redire. Excellent service, travail de qualité et très bon rapport qualité prix. Je recommande vivement.

Publicité agressive. Facture trop chère, basée sur un rapport de travail trompeur. A éviter.

Service et disponibilité superbe ! Service client rien à dire! À recommander 👍🏻

Acceuil telephone chaloureux, intervention rapide et efficasse, service irréprochable, excellent rapport qualité prix

Service rapide et efficace! Excellent travail!

demande devis, pas une réponse...

Rapide, efficace, disponible le tout dans la bonne humeur ! Que demander de plus !!

Service rapide et de bonne qualité

Super Service! Immer wieder gerne!👍

schneller und präziser service - freundliches und zuvorkommendes Personal - haben sehr sauber und schnell bei uns gearbeitet - Bravo