Optician and hearing aid acoustician in Echternach
Die Brille Dömer has been serving residents of Echternach and the Greater Region since 2010, extending family expertise born across the Moselle in 1973. The company brings together optics and acoustics under one roof, supported by a team of master opticians and in-house trained hearing aid acousticians. Its mission: to offer everyone exceptional vision and hearing, thanks to tailored advice and local support.
Custom-made glasses and lenses manufactured in an integrated workshop
Advanced visual assessments (3D test, DNEye®, night and dynamic vision)
Latest generation hearing aids with extended trial period
An in-house workshop, state-of-the-art equipment, and a multidisciplinary team enable quick adjustments and truly individualized solutions. The presence of subsidiaries in Luxembourg and Germany facilitates the handling of various insurance coverages. Here, artisanal craftsmanship meets the most modern technology.
Step through the doors of the Echternach store to discover the collections and benefit from a personalized assessment.
“I went to the shop to have lenses fitted into my real horn glasses. The advice was friendly and competent.
Unfortunately, there were delays with the glazing. I went to pick them up twice in vain, my contact details had not been saved, although I was not asked for them beforehand either.
Apparently, glazing my real horn glasses turned out to be not quite trivial for the team. According to the manufacturer of my frame, the horn was heated too much during processing. As a result, the laminating glue between the frame and the nose pad liquefied again. In the transition between the frame and the nose pad, there is now a clearly noticeable ridge caused by leaked laminating glue.
Unfortunately, the affected area was not repolished in the workshop either. The leaked drop of glue is even still visible (see picture).
When I picked them up, I was finally friendly informed that they would no longer carry out such work for me in the future, and furthermore, I was not handed a final invoice.
My definitive custom horn glasses (same horn and same manufacturer) were made by Optiker Wirtz, without complications or damage to the frame.
This one seems to know much more about natural materials.”
Automatically translated · Show original
Ich war zur Verglasung meiner Echthornbrille vor Ort. Die Beratung war freundlich und kompetent.
Leider kam es bei der Verglasung zu Verzögerungen. Ich war zweimal vergeblich zur Abholung vor Ort, meine Kontaktdaten waren nicht hinterlegt, diese wurden im Vorfeld allerdings auch nicht bei mir erfragt.
Offenbar stellte sich die Verglasung meiner Echthornbrille für das Team als nicht ganz trivial heraus. Laut Aussage des Herstellers meiner Fassung wurde das Horn während der Bearbeitung zu stark erhitzt. Dadurch verflüssigte sich der Laminierungskleber zwischen Rahmen und Nasenauflage erneut. Im Übergang zwischen Rahmen und Nasenauflage ist nun ein deutlich spürbarer Grat vorhanden, der durch ausgetretenen Laminierungskleber verursacht wurde.
Leider wurde die betroffene Stelle in der Werkstatt auch nicht nachpoliert. Der ausgetretene Klebertropfen ist sogar noch sichtbar (siehe Bild).
Bei der Abholung wurde mir schließlich freundlich mitgeteilt, dass man solche Arbeiten für mich künftig nicht mehr ausführen werde, zudem wurde mir keine abschließende Rechnung ausgehändigt.
Meine definitive Maß-Hornbrille (gleiches Horn und gleiche Manufaktur) wurde von Optiker Wirtz ausgeführt, ohne Komplikationen noch Schäden an der Montur.
Dieser schein sich viel besser mit Naturmaterialen auszukennen.
Response from the owner
We regret that you are not satisfied. We ask you to give us the opportunity for a personal conversation.
Automatically translated · Show original
Wir bedauern, dass Sie nicht zufrieden sind. Wir bitten Sie, uns die Möglichkeit für ein persönliches Gespräch zu geben.
Antoine Emile Spautz
★★★★★5 out of 5Google review
“Very friendly staff who were very happy to help. My glasses were also ready after 2 days”
Response from the owner
Thank you very much for your feedback on our service. We are always satisfied when our customers are too 🤩
Automatically translated · Show original
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu unserem Service. Wir sind immer zufrieden wenn es unsere Kunden auch sind 🤩
Alex Hodgson
★★★★★5 out of 5Google review
“The eye test was a game changer! Tested for astigmatism and headaches – precise measurement, top advice, and a visual sensation like never before. Absolutely recommended!”
Automatically translated · Show original
Der Sehtest war ein Gamechanger! Wegen Winkelfehlsichtigkeit und Kopfschmerzen getestet – präzise Messung, top Beratung und ein Sehgefühl wie nie zuvor. Absolut empfehlenswert!
Response from the owner
Thank you very much for the nice review. It is always nice when you can inspire customers with your work.
Automatically translated · Show original
Vielen Dank für die nette Bewertung. Es ist immer schön, wenn man Kunden mit seiner Arbeit begeistern kann.
Sebastian Reiter
★★★★★5 out of 5Google review
“very friendly”
Automatically translated · Show original
sehr freundlich
Response from the owner
Thank you very much for 5 stars. We are happy when you are satisfied. 🤓
Automatically translated · Show original
Vielen Dank für 5 Sterne. Wir sind froh, wenn Sie zufrieden sind. 🤓
Jazz
★★★★★5 out of 5Google review
“Echternach super sweet”
Automatically translated · Show original
Echternach mega lieb
Response from the owner
Thank you so much for your review
Automatically translated · Show original
Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung
sandra hansen
★★★★★5 out of 5Google review
“Very good advice when it comes to hearing aids. They take a lot of time, even with multiple questions, and are extremely friendly. 👍”
Automatically translated · Show original
Sehr gute Beratung wenn es um Hörapparate geht. Es wird sich sehr viel Zeit genommen auch bei mehreren Fragen und dabei äußerst Freundlich. 👍
Response from the owner
Hello Mr. Rech. Thank you so very much for the good review. We are pleased that you are satisfied with our work. We wish you happy holidays and a happy new year. Your team Die Brille Dömer Echternach
Automatically translated · Show original
Hallo Herr Rech. Vielen lieben Dank für die gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Arbeit zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen frohe Feiertage und einen guten Rutsch ins neue Jahr. Ihr Team Die Brille Dömer Echternach
Armand Rech
★★★★★5 out of 5Google review
“Very friendly advice. I have been a customer for a long time and am always very satisfied.”
Automatically translated · Show original
Sehr freundliche Beratung. ich bin schon lange Kundin und bin immer sehr zufrieden.
Response from the owner
Thank you very much for your feedback. We are very pleased that you are satisfied.
Your team Die Brille Dömer Echternach
Automatically translated · Show original
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Das freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind.
Ihr Team Die Brille Dömer Echternach
Carine Lampertz
★★★★★5 out of 5Google review
“Yes, the time had come for me, I needed my first pair of progressive glasses. After making a phone appointment, the consultation took place. The differences between the lenses were explained in detail, as well as the cost structure and possible additional options, such as UV protection. Trying on and choosing the frame is a bit more difficult, as a mask must, of course, be worn in the sales room. However, this is sufficient for an initial selection. Afterwards, it is possible to try on the frames without a mask in a closed adjoining room. It is also worth mentioning that the employee meticulously ensured that tried-on frames were separated for subsequent disinfection. I found this very pleasant. Afterwards, the frame and lenses were adjusted. After one week, the glasses were ready for collection. The fit was checked again and final adjustments were made. The entire handling was professional and the advice good. Therefore, I give 5 stars.”
Automatically translated · Show original
Ja, es war bei mir soweit, die erste Gleitsichtbrille musste her.
Nach tel. Terminvereinbarung fand dann das Beratungsgespräch statt.
Die Unterschiede der Brillengläser wurden im Detail erklärt, sowie die Kostenstruktur und mögliche Zusatzoptionen, wie z. B. UV-Schutz erläutert.
Die Anprobe und Auswahl des Brillengestells ist etwas schwieriger, da natürlich im Verkaufsraum Mundschutz getragen werden muss.
Für eine erste Auswahl reicht es jedoch. Danach besteht die Möglichkeit in einem geschlossenen Nebenraum die Gestelle ohne Mundschutz anzuprobieren.
Erwähnenswert ist auch, dass die Mitarbeiterin akribisch darauf achtete, dass anprobierte Gestelle für eine anschließende Desinfektion separiert wurden. Ich empfand das als sehr angenehm.
Im Anschluß erfolgte dann noch die Anpassung von Gestell und Gläser.
Nach einer Woche war die Brille zur Abholung bereit. Der Sitz der wurde nochmals geprüft und letzte Anpassungen vorgenommen.
Das ganze Handling war professionell und die Beratung gut. Daher gibt es von mir 5 Sterne.
Response from the owner
Thank you very much for your 5-star rating, only when our customers are satisfied are we satisfied too. Our entire team wishes you a wonderful Advent season
Automatically translated · Show original
Vielen Dank für Ihre 5 Sternewertung, nur wenn unsere Kunden zufrieden sind, sind wir es auch. Schöne Adventszeit wünscht Ihnen unser gesamtes Team
Hans-Jürgen Wochner
★☆☆☆☆1 out of 5Google review
“Unfortunately, you have to pay an extra 20 euros for an eye test if you buy glasses.”
Automatically translated · Show original
Da muss man leider für einen Sehstärketest 20 euro extra zahlen wenn.man eine Brille kauft
Response from the owner
Of course, we have our work compensated transparently and do not hide costs in lenses or frames. In addition, we give a satisfaction guarantee on our measurements with the most modern equipment and highly trained staff, and for that, I think €18 is a very fair price.
Automatically translated · Show original
Natürlich lassen wir uns unsere Arbeit transparent vergüten und verstecken Kosten nicht in Gläser oder Fassung.Außerdem geben wir auf unsere Messungen mit den modernsten Geräten und bestens geschulten Angestellten eine Zufriedenheitsgarantie und dafür finde ich ist 18 € ein sehr fairer Preis.
Marie Clement
★★★★★5 out of 5Google review
“Good advice, fast service, gladly again”
Automatically translated · Show original
Gute Beratung, schneller Service, gerne wieder
Response from the owner
Thank you very much for your praise and the good review. Only when our customers are satisfied are we satisfied too. Your team Die Brille Das Hörstudio Dömer
Automatically translated · Show original
Vielen Dank für Ihr Lob und die gute Bewertung. Nur wenn unsere Kunden zufrieden sind, sind wir es auch. Ihr Team Die Brille Das Hörstudio Dömer
Dieter Kauth
★★★★★5 out of 5Google review
“Very nice people, very nice staff”
Automatically translated · Show original
Sehr nette Leute, sehr nettes Personal
Response from the owner
Thank you very much for 5 ⭐️.
Your team Die Brille Dömer Echternach
Automatically translated · Show original
Vielen Dank für 5 ⭐️.
Ihr Team Die Brille Dömer Echternach
Antoine Emile Spautz
