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Badezimmer, Sanitär & Sanitärinstallation von THILL ROMAIN ET FILLE in Esch-sur-Alzette

THILL ROMAIN ET FILLE

Badezimmer, Sanitär & Sanitärinstallation in Esch-sur-Alzette

3,6 von 5 geprüft Geprüftes Profil Dieses Profil ist geprüft. Mehr erfahren Geprüft im Oktober 2026

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2010Gründungsjahr
Esch-sur-AlzetteOrtschaft
Das Unternehmen

Badezimmer, Sanitär & Sanitärinstallation in Esch-sur-Alzette

Installation und Renovierung von Heizung, Sanitär und Fliesen in Esch-sur-Alzette

Gegründet 1998 und seit 2000 in Esch-sur-Alzette ansässig, ist Thill Romain et Fille ein luxemburgisches Familienunternehmen, das sich auf Heizung, Sanitär und neue Energien spezialisiert hat. Mit einem Team von rund fünfzehn Mitarbeitern begleitet das Unternehmen Privatkunden in jeder Phase ihrer Projekte, von der Beratung bis zur Installation. Ihr Ziel : eine einzige Anlaufstelle und eine umfassende Leistung zu bieten, um all Ihre Anforderungen zu erfüllen.

  • Heizung : Brennwertkessel, Gas/Öl, Wärmepumpen und Solarpaneele

  • Sanitär & Badezimmer : schlüsselfertige Renovierung, Wasserenthärter und Fliesen

  • Wartung & Reparatur : Wartungsverträge und schnelles Einsatzteam

Als lokales Unternehmen setzt Thill Romain et Fille auf bewährtes handwerkliches Können und systematische Vor-Ort-Besuche, um präzise und personalisierte Angebote zu erstellen. Die angebotene regelmäßige Wartung verlängert die Lebensdauer Ihrer Anlagen und optimiert deren Leistung.

Kontaktieren Sie das Team für eine individuelle Beratung oder entdecken Sie seine Referenzen.

Ihre Ansprechpartner

Dommasch StefanDirektor

Spezialgebiete

  • Wasserenthärtung und Wasseraufbereitung
  • Gasheizung / Ölheizung / Holzheizung
  • Pelletheizung / Pelletkessel
  • Fußbodenheizung
  • Warmwasserspeicher & Boiler
  • Heizkörper & Konvektoren
Alle 27 Spezialgebiete
  • Solarthermie-Kollektoren
  • Kamin & Ofen
  • Klimaanlage
  • Sanitär-Notdienst
  • Rohrreinigung & Kanalreinigung
  • Wartung & Reparatur Heizung / Klimaanlage / Lüftung
  • Klempnerarbeiten
  • Sanitärarmaturen & Mischbatterien
  • Rohr- & Leitungsreparatur
  • Wärmepumpe
  • Geothermie
  • Badrenovierung
  • Begehbare Dusche
  • Innen-Spa, Sauna & Hammam
  • Barrierefreies Bad / PMR
  • Sanitärinstallation
  • Lüftungsanlage (KWL / WRG)
  • Innenraumluftbehandlung
  • Luftbefeuchter & Luftentfeuchter
  • Fliesen für den Innenbereich
  • Fliesen für den Aussenbereich & Terrasse

Certifications & labels

  • Fédération des Artisans Fédération des Artisans
  • Fédération du Génie Technique Fédération du Génie Technique

Gesprochene Sprachen

Französisch · Deutsch · Luxemburgisch · Portugiesisch

Galerie

Die Arbeit von THILL ROMAIN ET FILLE

15 FOTOS

Google-Bewertungen

Was seine Kunden sagen

3,6/5 · 30 Google-Bewertungen Bewertungen auf Google ansehen 

1 von 5 Google-Bewertung

„Die Kundenbetreuung dieses Unternehmens lässt zu wünschen übrig. Nachdem ich schnell einen Kostenvoranschlag für den kompletten Austausch meiner Heizung erhalten hatte, musste ich aufgrund eines unvorhergesehenen Ereignisses nach einer Alternative für eine einfache Reparatur fragen. Seitdem herrscht absolute Funkstille. Trotz mehr als 3 Erinnerungs-E-Mails, um zu erfahren, ob meine aktuelle Heizung technisch reparabel ist, macht sich kein Verantwortlicher die Mühe, mir zu antworten. Ich sitze nun mit einer defekten Heizung fest. Sehr enttäuscht über diesen völligen Mangel an Kommunikation.“

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Le suivi client de cette entreprise laisse à désirer. Après avoir reçu rapidement un devis pour le remplacement complet de ma chaudière, j'ai dû demander une alternative pour une simple réparation suite à un imprévu. Depuis, c'est le silence radio complet. Malgré plus de 3 e-mails de relance pour savoir si ma chaudière actuelle est techniquement réparable, aucun responsable ne prend la peine de me répondre. Je me retrouve bloquée avec une panne de chauffage. Très déçu par cette absence totale de communication.

Antwort vom Inhaber

Guten Tag Frau Konter, wir nehmen Ihre Rückmeldung zur Kenntnis. Um die Situation aufzuklären: Unsere Techniker waren tatsächlich bei Ihnen vor Ort, um den Zustand Ihrer Heizung zu analysieren. Bei dieser Diagnose haben wir festgestellt, dass die Gasrampe komplett verrostet war. Da unser letzter Einsatz an diesem Gerät aus dem Jahr 2018 stammt, macht dieser fortgeschrittene Verschleiß jede Reparatur aus strengen Sicherheits- und Konformitätsgründen unmöglich. Bestimmte Teile sind bei unserem Lieferanten nicht mehr erhältlich. Aus diesem Grund war unser Vorschlag sofort auf einen kompletten Austausch der Anlage ausgerichtet. Mit freundlichen Grüßen

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Bonjour Madame Konter, Nous prenons note de votre retour. Pour clarifier la situation, nos techniciens se sont bien déplacés à votre domicile afin d’analyser l’état de votre chaudière. Lors de ce diagnostic, nous avons constaté que la rampe de gaz était entièrement rouillée. Notre dernière intervention sur cet appareil remontant à 2018, cette vétusté avancée rend toute réparation impossible pour des raisons strictes de sécurité et de conformité. Certaines pièces ne sont plus disponibles chez notre fournisseur. C’est pourquoi notre proposition s'est immédiatement orientée vers un remplacement complet de l'équipement. Cordialement

DK
5 von 5 Google-Bewertung

„Unser Bad war in die Jahre gekommen. Alles musste erneuert werden. Wand-und Bodenfliesen, Estrich und Wandputz, Decke, Sanitär Badmöbel,eine Tür, die Elektrik einfach alles. Diese Arbeit übernahm die Firma Romain Thill et Fille. Die gesamte Arbeiten wurden während unserem Urlaub tip top ausgeführt,so,daß wir unser Bad nach der Heimkehr sofort benutzen konnten. Wir sind voll zufrieden mit der geleisteten Arbeit,und können diesen Handwerksbetrieb nur jedem weiterempfehlen.“

Rene Richer
1 von 5 Google-Bewertung

„Schlechteste Heizungsfirma die es im Süden von Luxemburg gibt, auf keinen Fall zu empfehlen!!“

Da Kra
2 von 5 Google-Bewertung

„Nach meinen Erfahrungen kann ich die Firma Thill Romsin et Fille sàrl nicht weiterempfehlen. Es hat sehr lange gedauert bis der Termin endlich festgelegt war. Versprochene Rückrufe wurden nicht gemacht. Verspätung zum Ternin wurde nicht Bescheid gegeben. Das Personal spricht teilweise nur Französisch was den Umgang mit dem Kundendienst schwierig macht. Die ausgeführte Arbeit war in Ordnung aber die Rechnung war für die geleistete Arbeit enorm hoch. Ich werde die Firma nicht mehr beauftragen.“

Nancy T.
1 von 5 Google-Bewertung

„Sehr inkompetent und null professionell, zu vermeiden, es sei denn, Sie wollen zu viel bezahlen oder vor Gericht landen!!!“

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Très incompétent et zéro professionnel, à éviter sauf si vous voulez payer trop cher ou finir en justice!!!

Da Vid
5 von 5 Google-Bewertung

„Sehr gute Heizungsfirma, sehr kompetent, neue Heizungsanlage, sehr freundlich“

Irene Gompelmann
4 von 5 Google-Bewertung

„Top Service, sehr empfehlenswert👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼“

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Service top á recommender👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼

Karina Sousa
5 von 5 Google-Bewertung

„Immer freundlich und ganz gute Beratung“

Nikky Becker
1 von 5 Google-Bewertung

„Miserabler Service, sie sind schnell dabei, Ihnen Angebote zu unterbreiten und Ihre funktionierende Heizung (!) austauschen zu wollen, aber wenn Sie die Rechnung anfordern, erhalten Sie sie nicht, sondern werden verklagt. Firma um jeden Preis zu meiden!“

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Service exécrable, ils sont rapides à vous refiler des offres et de vouloir changer votre chauffage qui fonctionne (!), mais quand vous demandez la facture, vous ne la recevez pas, mais on vous cite en justice. Société à éviter à tout prix !

Antwort vom Inhaber

Guten Tag, wir haben Ihren Unmut zur Kenntnis genommen und bedauern dies sehr. Ihre Reklamation ist jedoch schwer nachvollziehbar, da das Angebot, das Sie von uns für einen Heizungsaustausch erhalten haben, von Ihnen am 27. Juli 2022 angefordert wurde (ein Kundendiensttechniker war vor Ort, da die Heizung ausgefallen war). Zudem sind unsere Kostenvoranschläge völlig kostenlos und für den Kunden unverbindlich. Nach einem Anruf Ihrerseits am 10. Juli 2023 begab sich ein Techniker vor Ort, um Ihre Heizung zu überprüfen, die aufgrund eines Stromausfalls in der Straße ausgefallen war, und am 12. Juli 2023 wurde eine Rechnung erstellt. Sie haben unsere Dienste am 14. Juli 2023 erneut in Anspruch genommen, und ein Techniker kam vor Ort und reparierte Ihre defekte Heizung. Eine zweite Rechnung wurde am 9. September 2023 erstellt. Seit der Reparatur und dem Versand der beiden Rechnungen wurde Ihrerseits keine Reklamation eingereicht, sodass wir davon ausgehen, dass die Heizung in gutem Betriebszustand ist und die Rechnungen fällig sind. Erst nach 4 Mahnungen, davon 2 per Einschreiben mit Rückschein, ohne Antwort Ihrerseits, sahen wir uns gezwungen, einen Mahnbescheid zu erwirken, um unsere Rechnungen auf gerichtlich einzutreiben. Nach diesem Verfahren haben Sie Ihre Schulden gegenüber unserem Unternehmen schließlich am 29. Januar 2024 beglichen. Zögern Sie nicht, uns unter direction@chauffage-thill.lu zu schreiben, falls Sie weitere Fragen haben. Mit freundlichen Grüßen,

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Bonjour, Nous avons bien pris note de l'expression de votre mécontentement et en sommes vraiment navrés. Toutefois votre réclamation est peu compréhensible car, l'offre que vous avez reçu de notre part pour un remplacement de chaudière a été demandée par vous le 27 juillet 2022 (un technicien du service clientèle était sur place, car la chaudière était en panne ) d’ailleurs nos devis sont complétement gratuits et sans aucune obligation envers le client. Après un appel de votre part en date du 10 juillet 2023 ,un technicien s’est rendu sur place pour vérifier votre chaudière qui était en panne à cause d‘ une coupure d’électricité dans la rue et une facture à été établie en date du 12 juillet 2023. Vous avez encore une fois fait appel à notre société en date du14 juillet 2023 et un technicien s’est rendu sur place et a réparér votre chaudière qui était en panne , une deuxième facture à été établie le 9 septembre 2023. Depuis la réparation ainsi que de l’envoie des 2 factures aucune réclamation à été introduite de votre part donc nous estimons que la chaudière est en bon état de fonctionnement et les factures dues. Seulement après 4 Rappels dont 2 avec AR sans réponse de votre part ceci nous a obliger de rédiger une Ordonnance de paiement afin d’encaisser nos factures par voie judiciaire après cette procédure vous, vous êtes enfin acquitté de votre dette envers notre société le 29 janvier 2024. N'hésitez pas à nous écrire à direction@chauffage-thill.lu si, vous avez des questions supplémentaires. Bien cordialement,

Tommy Lehnert
1 von 5 Google-Bewertung

„Seit einigen Jahren Kunde, war ich immer sehr zufrieden. Leider war der letzte Techniker überhaupt nicht gut. 1. Besuch: Haube schlecht geschlossen, Brenner des Heizkessels offen. 2. Besuch: Er hat herumgebastelt und kam zurück und sagte mir, es gäbe einen Fehler, er würde mich auf dem Laufenden halten. Natürlich nie wieder Neuigkeiten. Nun, ich sagte mir, das ist nicht schlimm, ein schlechter Techniker macht kein schlechtes Unternehmen. Das Problem ist, dass uns die zweite Intervention, die wir trotzdem bezahlt haben, erneut in Rechnung gestellt wurde. Und jetzt ist mein Heizkessel kaputt, voller nicht durchgeführter Wartungscodes. Also werden sie mich nicht wiedersehen.“

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Client depuis quelques années j’ai toujours été très content. Malheureusement le dernier technicien n’a pas été bon du tout. 1 ère visite capot mal fermé brûleur de la chaudière à l’air libre, 2 eme visite il a bricolé et revenu en me disant y a une erreur je vous tiens au courant. Bien sûr jamais de news. Bon là je me dis pas grave un mauvais technicien ne fait pas une mauvaise entreprise. Le soucis est qu’on nous re facture la deuxième intervention qu’on a quand même payé. Et que maintenant j’ai la chaudière en panne plein de codes de maintenance non effectués . Donc ils me reverrons plus

Marshall. P
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„Heizungsinstallation: nichts zu sagen. Installation von Badezimmermöbeln und Kundendienst: schlechte Qualität. Die Firma fühlt sich sofort angegriffen, wenn man sie wegen Beschwerden anruft.“

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Niveau installation Chauffage rien à dire. Niveau installation Meubles de salle bains et Service après vente qualité médiocre. La firme se sent tout de suite agressé quand on les appelle pour des réclamations.

Pascal Poiré
5 von 5 Google-Bewertung

„Sehr freundlich Bedienung gute Beratung“

Marie Jeanne Reiffers
Kontaktdaten

Adresse & offizielle Angaben

Adresse

41, Rue Clair-Chêne
L-4061 Esch-sur-Alzette

Route

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