„Sehr schlechte Erfahrung mit Colux am Flughafen Luxemburg. Ich wollte lediglich ein Taxi vom Flughafen nach Kalchesbrück nehmen. Der Fahrer verweigerte mir jedoch die Fahrt mit der Begründung, die Strecke sei „zu kurz“. Ich wies ihn darauf hin, dass er schnell wieder am Flughafen sein und einen anderen Kunden mitnehmen könnte. Er erklärte mir daraufhin, dass er die Fahrt nicht durchführen wolle, da er sich bei seiner Rückkehr wieder am Ende der Taxischlange anstellen müsste. Ich finde es ziemlich bedauerlich, dass ein Kunde nur deshalb abgewiesen wird, weil das Ziel als nicht rentabel genug erachtet wird. Wenn man am Flughafen ein Taxi nimmt, sollte man erwarten können, an sein Ziel gebracht zu werden, egal ob es nah oder fern ist.“
Automatisch übersetzt · Original anzeigen
Très mauvaise expérience avec Colux à l’aéroport de Luxembourg. Je souhaitais simplement prendre un taxi de l’aéroport jusqu’à Kalchesbrück. Le chauffeur m’a cependant refusé la course au motif que le trajet était « trop court ». Je lui ai fait remarquer qu’il serait rapidement de retour à l’aéroport et pourrait prendre un autre client. Il m’a alors expliqué qu’il ne souhaitait pas effectuer la course car, à son retour, il devrait se remettre en fin de file d’attente des taxis. Je trouve assez regrettable qu’un client soit ainsi refusé uniquement parce que la destination n’est pas jugée suffisamment rentable. Lorsqu’on prend un taxi à l’aéroport, on devrait pouvoir s’attendre à être transporté vers sa destination, qu’elle soit proche ou éloignée.
Antwort vom Inhaber
Hallo. Tut uns leid wegen dieser schlechten Erfahrung. Haben Sie Details dazu?
Automatisch übersetzt · Original anzeigen
Bonjour. Désolé de cette mauvaise expérience. Avez-vous des détails?
Edouard Lauer
