„Toller Service mit großer Hilfsbereitschaft. Definitiv empfehlenswert.“
Gesundheit & Wohlbefinden in Luxemburg-Stadt
Fast 130 Jahre Erfahrung im Augenoptikerhandwerk.
Mit fast 130 Jahren Erfahrung bietet Optique Moitzheim seinen Kunden sein Fachwissen in seinen 5 strategisch platzierten Geschäften in Luxemburg an.
Optique Moitzheim demonstriert seinen Willen, an der Spitze des Fortschritts zu bleiben, indem es seinen Kunden die neuesten Designs und Technologien auf dem Markt anbietet.
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„Toller Service mit großer Hilfsbereitschaft. Definitiv empfehlenswert.“
„Professioneller und qualitativ hochwertiger Service!“
„Extrem wählerische Kundin – und doch absolut begeistert vom Service. Ich kann Optique Moitzheim jedem wärmstens empfehlen. Als relativ neue Brillenträgerin bin ich sehr wählerisch, was den Sitz meiner Fassungen angeht. Nachdem ich in der Belair-Filiale eine hervorragende Beratung erhalten hatte, wählte ich eine Brille, die mir ästhetisch sehr gut gefiel. Am Wochenende begannen die Bügel jedoch, mir Schmerzen zu bereiten. Nach mehreren Anpassungen war ich am Ende meiner Geduld und hatte mich fast damit abgefunden, dass Brillen einfach immer unbequem sind. Der Filialleiter tat alles, was er konnte, um den Sitz zu verbessern, aber das Problem lag an der Dicke und Form der Bügel. Sie waren leicht kantig und drückten schmerzhaft gegen mein Ohr. Er verwies mich an die Uptown-Filiale (Moitzheim Ville-Haute), die eine größere Auswahl hatte. Auch dort wurde ich herzlich empfangen, und nachdem ich das Problem erklärt hatte, brachte mir die nette Dame eine fast identische Fassung mit abgerundeten und etwa 1 mm schmaleren Bügeln. Sie konnten sogar meine Gläser von der vorherigen Brille vor Ort schleifen und einsetzen, sodass ich meine neue Brille innerhalb einer Stunde abholen konnte. Es ist unglaublich, welchen Unterschied 1 mm machen kann! Die neue Brille sitzt so gut, dass ich sie nicht einmal spüre, wie Tag und Nacht im Vergleich zu vorher. Sie sieht sogar besser aus als das erste Paar, und laut meinen Kollegen steht sie mir viel besser. Ich kann das Team für seine Professionalität und seinen Service nicht genug loben. Ich kann endlich schmerzfrei sehen, und ehrlich gesagt, wenn ich mit einem Kunden wie mir hätte umgehen müssen, hätte ich vielleicht den Verstand verloren. 🙈 Vielen Dank!!!“
„Wunderschöner Optiksalon. Herausragender Service, sehr kundenorientiert und freundlich. Meine Sonnenbrille wurde in einer Minute und mit einem Lächeln repariert und gereinigt.“
„Freundlich, kompetent und schnell in der Lieferung. Am wichtigsten ist die sehr ehrliche technische Beratung, anstatt zu versuchen, Ihnen die teuersten Produkte zu verkaufen. Meine Alltagsfassung mit Gleitsichtgläsern brach am Nasensteg in zwei Hälften. Da die Gläser noch in Ordnung waren, ging ich (und rief an) in einigen Geschäften, um einen Ersatz zu finden. Nur wenige gaben mir ein Angebot für eine neue komplette Fassung zum vollen Preis mit langer Lieferzeit. Optique Moitzheim löste mein Problem für die Hälfte des vollen Preises, mit Lieferung am nächsten Tag. Sie bestellten natürlich nur das Teil, das ersetzt werden musste. Sie verstehen ihr Geschäft wirklich.“
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