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Automobil & Mechanik von Garage Kremer in Mersch

Garage Kremer

Automobil & Mechanik in Mersch

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1986Gründungsjahr
MerschOrtschaft
Das Unternehmen

Automobil & Mechanik in Mersch

Offizieller Autohändler der Marken KIA und SUBARU. Offizielle SAAB-Werkstatt

Willkommen bei Garage Kremer, Ihrem Händler für die Marken KIA und SUBARU und offiziellem SAAB-Reparateur.


In den mechanischen Werkstätten von Garage Kremer sind unsere Mechaniker bestens geschult, um alle Arten von Fahrzeugen zu warten und zu reparieren, damit Sie sicher fahren können. Sie bieten Ihnen auch gerne Karosserie- und Lackierarbeiten sowie einen Abholservice an, falls Sie keine Zeit haben, Ihr Auto zu uns zu bringen.


Wir bieten alle klassischen Werkstattleistungen wie Bremsen, Ölwechsel, Reifen, Auspuff usw., Karosseriearbeiten aller Marken, Ausbeulen, Schleifen, Richten, Fahrwerkseinstellungen, Durchfahren der Richtmarmor, Wartung und Reparatur der Klimaanlage, Austausch der Windschutzscheibe, Spritzlackierung, komplette Inspektion mit Ölwechsel und viele andere Leistungen.


Und was auch immer Sie an Autoteilen oder Zubehör (GPS, CD-Radio...) benötigen, Sie werden es bei uns finden. Für den Verkaufsservice bietet Garage kremer Sondertarife für Diplomaten sowie für Freiberufler.


Testen Sie die Neuheiten der Marken KIA und SUBARU exklusiv bei Garage kremer. Vergessen Sie nicht, dass wir Ihnen sowohl Neuwagen als auch Gebrauchtwagen zum Verkauf oder zur Vermietung zur Verfügung stellen.


Wenn Sie sich noch nicht sicher sind, welches Auto Sie kaufen möchten, besuchen Sie uns. Unsere Mitarbeiter werden Ihnen alle nötigen Informationen geben und Sie bei Ihrer Wahl begleiten. Rufen Sie uns an, um einen kostenlosen Kostenvoranschlag mit günstigen Preisen anzufordern.


Bei Garage Kremer sind wir ganz auf Ihre Wünsche eingestellt. Wir garantieren Ihnen einen qualitativ hochwertigen Service und einen autorisierten Kundendienst für alle drei Marken. Wir freuen uns darauf, Sie zu empfangen, uns um Ihr Auto zu kümmern... oder Ihnen das Auto Ihrer Träume zu schenken!


Bis bald!

Ihre Ansprechpartner

Philippe MerschAdministrativer Geschäftsführer
Carlo NickelsTechnischer Geschäftsführer
Georges KipgenKaufmännischer Leiter

Spezialgebiete im Bereich Automobil & Mechanik

  • Autohaus

Certifications & labels

  • Fédération des Artisans Fédération des Artisans

Gesprochene Sprachen

Französisch · Englisch · Deutsch · Luxemburgisch · Portugiesisch

Galerie

Die Arbeit von Garage Kremer

9 FOTOS

Google-Bewertungen

Was seine Kunden sagen

4,2/5 · 167 Google-Bewertungen Bewertungen auf Google ansehen 

1 von 5 Google-Bewertung

„Im Showroom hat mich niemand beachtet. Es scheint, dass das Personal wenig motiviert und am Verkauf eines Autos interessiert ist. Ich stand dort mehr als 30 Minuten lang, bevor ich eine Verkaufsberaterin ansprechen konnte, die sich ebenso desinteressiert zeigte, mich herablassend behandelte und unangebrachte Bemerkungen machte, obwohl sie nicht besonders kompetent wirkte.“

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Au show room personne ne m'a prêté attention. Il semble que le personnel soit peu motivé et intéressé à vendre une voiture. Je suis resté là pendant plus de 30 minutes avant de pouvoir aborder une conseillère commerciale qui s'est montrée aussi peu intéressée et m'a traité avec dédain, a fait des remarques peu appropriées alors qu'elle ne semblait pas particulièrement compétente.

Antwort vom Inhaber

Guten Tag, es tut mir leid, von Ihrer Unzufriedenheit nach Ihrem Besuch zu lesen, und ich entschuldige mich dafür. Um unsere Dienstleistungen zu verbessern, könnten Sie mich bitte direkt per E-Mail kontaktieren, um mir weitere Details zu Ihrem Besuch (Datum, Uhrzeit...) mitzuteilen. Vielen Dank im Voraus.

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Bonjour, je suis désolé de lire votre insatisfaction après votre visite et je m'en excuse. Afin d'améliorer nos services, pourriez-vous me contacter directement par mail pour me fournir plus de details de votre visite (date, heure...). D'avance merci.

john W
2 von 5 Google-Bewertung

„Ich warte seit zwei Monaten auf eine Antwort auf mein Problem mit meinem EV3. In der Zwischenzeit habe ich das Problem selbst gelöst, nachdem mir eine andere Kia-Werkstatt einen Tipp gegeben hat....“

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Ca fait deux mois que j´attends une reponse a mon probleme sur mon EV3.Entretemps j´ai resolu le probleme moi-meme apres qu un autre garage Kia máit donne un tuyeau....

Antwort vom Inhaber

Guten Tag, ich lade Sie ein, mich zu kontaktieren, um die Situation zu verstehen. Danke

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Bonjour, je vous invite à me contacter afin de comprendre la situation. Merci

fabe
5 von 5 Google-Bewertung

„Ich möchte dem Personal der Werkstatt gratulieren, sowohl den Mechanikern als auch dem Personal am Empfang. Bemerkenswerte Arbeit und Service, und sie gehen auf die Bedürfnisse des Kunden ein. Ich kann diese Werkstatt nur wärmstens empfehlen. Übergabe des Fahrzeugs an den Kunden in sauberem Zustand. Danke.“

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Je souhaiterais féliciter le personnel du garage, que se soit les mécaniciens ou le personnel de la réception. Travail et service remarquable et ils sont attentifs aux besoins du client. Je recommande vivement ce garage. Remise du véhicule au client en état propre. Merci.

Miguel Martins Carvalho
5 von 5 Google-Bewertung

„Eine tolle Werkstatt, ein tolles Team“

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Eng super Garage, super Equipe

Marc Witkowsky
5 von 5 Google-Bewertung

„Ich bin seit 11 Jahren Kunde bei Garage Kremer. Der Service war immer hervorragend, unabhängig vom Ansprechpartner. Vielen Dank an das gesamte Personal für sein Engagement.“

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Je suis client du Garage Kremer depuis 11 ans. Le service a toujours été excellent, quel que soit l'interlocuteur. Merci à tout le personnel pour son dévouement.

Zoica Arencibia Gomez
1 von 5 Google-Bewertung

„sehr schlechter und unfreundlicher Service. Garage Kremer verweigert von KIA Garantie zugesicherte Dienstleistungen!! Das ist Vertragsbruch und unverschämt. Die haben meine Frau mit Kind 2 Stunden warten lassen ohne auch nur irgend was am auto zu machen. Mir scheint auch als würden die ihr Papierkram nicht hin kreigen. Fachlich sind die überfordert mit der neuen Generation an Fahrzeugen und machen lieben Bremsen und Ölwechsel als Updates oder digitale Fehlerbehebung.“

Antwort vom Inhaber

Lesen Sie unsere Antwort unter Viviane Reusch danke

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Lire notre réponse sous Viviane Reusch merci

Jaakes Hoffmann
1 von 5 Google-Bewertung

„Sehr motiviert und engagiert im Verkauf. Service apres vente: eine klare Katastrophe. Ziemlich respektlos. Für mich ein NOGO, verkaufen und für alles weitere einen im Unklaren lassen oder auch mal während einem Garagentermin 2Stunden mit Baby warten lassen, Bescheid geben man kann das Auto wieder mitnehmen und im Endeffekt dann doch nichts repariert zu haben! Diese Info muss man aber selber in den Fehlermeldungen des Fahrzeugs erlesen. Kommunikation: schlecht D.h. in diesem Fall, man darf die Garage mit kaputten Winker verlassen. Erklärung seitens der Garage: es gibt noch Probleme mit der Garantie. Dies war nicht der erste schlechte après vente Service. Zum 3. Mal darf ich mit Fehlermeldungen die Garage verlassen. Das Auto ist noch kein Jahr alt. Es wurde meinerseits eine Beschwerde bei Kia eingereicht. Es ist nicht ok fleissig zu verkaufen und sich dann vor Garantiefällen zu drücken oder sie lieber auf private Versicherungen zu schieben. Und das auch noch auf diese respektlose Art und Weise. Ich hoffe sehr, dass auch andere unzufriedene Kunden, ein Feedback des Services bei Kia weiterreichen!!“

Antwort vom Inhaber

Sehr geehrter Kunde, Ihre Nachricht ist irreführend. Unser Kundendienst ist überhaupt nicht schuld. Solange Sie Ihre Rechnung, die älter als 6 Monate ist und über 10.000 € beträgt, nicht bezahlen, werden wir nicht an Ihrem Auto arbeiten. Dies ist keineswegs eine Ablehnung der Garantie. Wir zählen auf Ihre prompte Zahlung und Ihr Verständnis. Philippe Mersch

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Cher client, votre message induit en erreur. Notre Service Après Vente n'est pas du tout en cause. En effet, tant que vous ne réglez pas votre facture datant de plus de 6 mois et de plus de 10.000€, nous n'interviendrons pas sur votre voiture. C'est en aucun cas un refus de garantie. Comptant sur votre prompt règlement et compréhension. Philippe Mersch

Viviane Reusch
4 von 5 Google-Bewertung

„Die Inspektion war ok. Nach der Probefahrt war jedoch der Spiegel verkratzt. Ist mir aber erst am nächsten Tag aufgefallen. Kann nichts beweisen.“

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Revisioun wor ok. No der Prouffahrt wor awer de Spigel Geschréibst. Ass mir awer réicht den Dag drop opfefall. Kann näicht beweisen.

jim “jim”
1 von 5 Google-Bewertung

„Schrecklicher Service. Völliger Mangel an Kommunikation. Niemand beantwortet E-Mails in diesem Unternehmen. Oder übernimmt Verantwortung für falsch ausgeführte Arbeiten, die das Leben der Kunden gefährden. Ich bin der Besitzer eines Kia Niro, den wir vor etwa 4 Jahren gekauft haben. Als ich das Auto zur ersten Technik-Kontrolle brachte, bestand das Auto zu unserer großen Überraschung die Kontrolle nicht, und es war keine Kleinigkeit: Es ist ein großes Problem, weil Garage Kremer meine Räder falsch montiert hat, als ich es vor 4 Jahren kaufte. Wir haben 444,44 € + Steuern für die Goodyear Ganzjahresreifen bezahlt. Falsch montiert, was unser Leben in Gefahr brachte. Hätten wir das Auto nur überprüft und begutachtet… hätten wir es gefunden? Nun, wieder nicht, denn wir hatten 3 jährliche Inspektionen bei Garage Kremer, und sie waren nicht sehr gründlich, niemand hat überprüft, ob ihre eigene fehlerhafte Arbeit falsch ausgeführt wurde. Sie kosteten 228 € im Jahr 2022, 409,57 € im Jahr 2023, 321,21 € im Jahr 2024. 37 € ZWEITE INSPEKTION Stundenlanges Warten auf sie und wofür bezahlen? Jedes Mal wurde der Reifendruck überprüft. Bisher haben Sie keine Verantwortung für die Kosten übernommen und unsere E-Mails nicht beantwortet. DIESEN ORT UM JEDEN PREIS MEIDEN.“

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Terrible service. Total lack of communication. Nobody answers emails at this company. Or takes responsibility for work done wrong endangering customers’ life. I’m the owner of a Kia Niro that we bought roughly 4 years ago. When I took the car to the first Technik Control and to our great surprise the car didn’t pass the control and it wasn’t a small thing: it’s a major problem because Garage Kremer mounted my wheels incorrectly when I bought it 4 years ago we paid 444,44+ taxes for the all-seasons Goodyear tires. Wrongly mounted putting in peril our life. If only we had checked and reviewed the car… we would have found? Well again no because we have had 3 yearly revisions with Kremer Garage and they weren’t very thorough, nobody checked their own wrong work was wrongly finished. They costed 228€ in 2022, 409,57€ in 2023, 321,21€ in 2024. 37€ SECOND INSPECTION Hours of waiting for them and paying for what? Each time the air in the tires was checked. So far you haven’t taken any responsibility for the costs and you haven’t answered our emails. AVOID AT ALL COSTS THIS PLACE.

MJosé Cortés
1 von 5 Google-Bewertung

„Der Lackierservice lässt zu wünschen übrig, und der Empfang ist noch schlimmer. Sie versuchen, die Probleme des Autos selbst zu vertuschen, anstatt das Garantieproblem zu lösen.“

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Le service de peinture laisse à désirer, et la réception est encore pire. Ils tentent de masquer les problèmes de la voiture elle-même, au lieu de régler le problème de garantie.

Filipe Sa
5 von 5 Google-Bewertung

„Habe gerade einen 2025 Forester Premium gekauft – insgesamt eine sehr positive Erfahrung. Der Verkaufsberater war professionell, geduldig und hilfsbereit, und ich erhielt schnelle Antworten auf alle meine Fragen. Die Lieferung erfolgte pünktlich und gut koordiniert. Der einzige Nachteil ist, dass das Auto nicht mit einer englischen Bedienungsanleitung geliefert wurde und es keine englische Anleitung für das Bord-System gibt.“

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Just bought a 2025 Forester Premium—overall, a very positive experience. The sales representative was professional, patient, and helpful, and I received prompt responses to all my questions. The delivery was on time and well-coordinated. The only drawback is that the car didn’t come with an English user manual, and there’s no English guide available for the onboard system.

Z YANG
5 von 5 Google-Bewertung

„Eine durchweg positive Erfahrung dank der Freundlichkeit von Frau Sylvie Muller und der allgemeinen Atmosphäre.“

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Une expérience que positive grâce à la gentillesse de Mme Sylvie Muller et à l'ambiance générale.

Elvir Skoko
Kontaktdaten

Adresse & offizielle Angaben

Adresse

24, Allée John W. Léonard
L-7526 Mersch

Route

Administrative und finanzielle Informationen

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