„Wir haben ihnen zweimal Arbeiten bei uns in Auftrag gegeben und ich gebe zu, dass die Arbeit von guter Qualität war. Allerdings haben sie uns beide Male mehr als 9 Monate nach dem Kostenvoranschlag warten lassen, obwohl wir die Anzahlung direkt geleistet haben... man darf es wirklich nicht eilig haben. Uns wurden ständig Fristen versprochen, die nie eingehalten wurden, und am Ende haben wir nicht einmal eine kommerzielle Geste von ihnen für die entstandene Verzögerung erhalten (das zweite Mal, obwohl die Installation nur einen Tag dauerte). Leider wird es kein nächstes Mal geben, da es an Zuverlässigkeit mangelt. Schade, denn die Qualität ist gut. Edit: Laut der Antwort von Herrn Dominici haben wir für die zweite Arbeit einen Rabatt erhalten. Ja: 50 € für eine Rechnung von 5000 €... Personalmangel ist eine Sache. Eine Anzahlung 6 Monate im Voraus zu verlangen, ohne die Leute über die wahrscheinliche Verzögerung zu informieren und ihnen Fristen zu nennen, die nicht eingehalten werden, ist eine andere... Ich füge nur einen weiteren Stern hinzu, nur für die Qualität der Arbeit.“