Als Volvo-Händler haben wir sowohl neue als auch gebrauchte Fahrzeuge zum Verkauf.
Wir bieten einen spezialisierten Service für Leasinggesellschaften,
Kaufgesuche und für Profis.
Mit mehr als 80 Mitarbeitern bieten wir die Marken Ford und Volvo erfolgreich an.
Dank einer permanenten Modernisierung, bieten wir Ihnen einen maßgeschneiderten und modernen Service.
Als Ford- und Volvo-Händler haben wir neue und gebrauchte Fahrzeuge zum Verkauf.
„Sehr enttäuscht von der Qualität der Arbeiten und dem Kundendienst dieses Betriebs. Bei ein und derselben Wartung wurde mein Fahrzeug überprüft und die Reifen wurden ersetzt. Dennoch blieb das Fahrzeug weniger als einen Monat später auf der Autobahn liegen und musste abgeschleppt werden. Die ersetzten Reifen wiesen zudem nach nur etwas mehr als sechs Monaten Nutzung sichtbare Risse auf.
Auch wenn die genauen Ursachen erst durch ein Gutachten geklärt werden müssen, haben diese Ereignisse mein Vertrauen in die Qualität der durchgeführten Kontrollen erschüttert. Noch enttäuschender: Ich habe den Betrieb kontaktiert, um eine Überprüfung und Erklärungen zu bitten, habe aber bis heute keine Antwort erhalten.
Wenn man für eine Wartung bezahlt, erwartet man zuverlässige Kontrollen und eine seriöse Nachbetreuung. Meine Erfahrung entsprach nicht diesen elementaren Erwartungen.“
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Très déçue par la qualité des interventions et le service après-vente de cet établissement. Lors d’un même entretien, mon véhicule a été contrôlé et les pneus ont été remplacés. Pourtant, moins d’un mois plus tard, le véhicule est tombé en panne sur autoroute et a dû être remorqué. Les pneus remplacés ont également présenté des fissures apparentes après seulement un peu plus de six mois d’utilisation.
Même si les causes exactes doivent être établies par une expertise, ces événements m’ont fait perdre confiance dans la qualité des contrôles effectués. Plus décevant encore : j’ai contacté l’établissement pour demander un contrôle et des explications, mais je n’ai reçu aucune réponse à ce jour.
Lorsqu’on paie pour un entretien, on attend des vérifications fiables et un suivi sérieux. Mon expérience n’a pas été à la hauteur de ces attentes élémentaires.
Lau
★★★★★5 von 5Google-Bewertung
„Ich wurde sowohl telefonisch als auch per E-Mail und persönlich äußerst freundlich empfangen und betreut. Das gesamte Personal zeigte sich sehr professionell, sowohl an der Rezeption als auch in der Karosserieabteilung.
Die an meinem Volvo V70 geleistete Arbeit ist einfach bemerkenswert. Die Lackierung der Stoßstange ist perfekt ausgeführt, ohne jegliche Mängel, sodass man den Eindruck hat, mein Fahrzeug käme gerade erst aus der Fabrik. Das Ergebnis ist wirklich tadellos.
Ein ganz besonderer und herzlicher Dank geht an Herrn Cattarinussi, der ein sehr hohes Maß an Professionalität bewiesen und meine Akte mit großer Sorgfalt, Seriosität und Aufmerksamkeit betreut hat.
Ich kann die Werkstatt Volvo / Collé Premium Cars S.à r.l. in Niederkorn jedem wärmstens empfehlen, der sein Fahrzeug in einem professionellen und qualitativ hochwertigen Rahmen reparieren oder warten lassen möchte.
Nochmals ein großes Dankeschön an das gesamte Team für die hervorragende Arbeit und den tadellosen Empfang.
Mit freundlichen Grüßen,
Tania SOUSA“
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J’ai été extrêmement bien accueillie et prise en charge, aussi bien par téléphone que par e-mail et en personne. L’ensemble du personnel s’est montré très professionnel, aussi bien à la réception qu’au niveau de la carrosserie.
Le travail réalisé sur ma Volvo V70 est tout simplement remarquable. La peinture du pare-chocs est parfaitement exécutée, sans aucun défaut, au point de donner l’impression que mon véhicule vient tout juste de sortir d’usine. Le résultat est vraiment impeccable.
Je tiens à adresser mes sincères remerciements tout particuliers à Monsieur Cattarinussi, qui a fait preuve d’un très grand professionnalisme et qui a suivi mon dossier avec beaucoup de rigueur, de sérieux et d’attention.
Je recommande vivement le garage Volvo / Collé Premium Cars S.à r.l. à Niederkorn à toute personne souhaitant faire réparer ou entretenir son véhicule dans un cadre professionnel et de qualité.
Encore un grand merci à toute l’équipe pour son excellent travail et son accueil irréprochable.
Cordialement,
Tania SOUSA
Antwort vom Inhaber
Vielen Dank für Ihr Vertrauen
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Merci beaucoup pour votre confiance
Tania Sousa
★★★★★5 von 5Google-Bewertung
„Auf dem Weg in den Urlaub hatten wir Probleme mit dem Antrieb unseres Volvo V70. Glücklicherweise konnten wir diese Werkstatt noch erreichen und wurden besonders gastfreundlich empfangen. Trotz des Trubels wurde uns sofort geholfen, sodass wir unsere Reise fortsetzen konnten. Urlaub gerettet! Absolut empfehlenswert. Herzlichen Dank!“
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Onderweg naar onze vakantiebestemming kregen we problemen met de aandrijving van onze Volvo V70. We konden deze garage gelukkig nog bereiken en werden bijzonder gastvrij ontvangen. Ondanks de drukte werden we direct geholpen, waarna we onze reis konden vervolgen. Vakantie gered! Een dikke aanrader. Hartelijk dank!
Antwort vom Inhaber
Danke
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Thank you
T V
★★★★☆4 von 5Google-Bewertung
„Termin in 1 1/2 Monaten“
Martine Biever
★★★★★5 von 5Google-Bewertung
„Persönliche Betreuung,guter Service“
Antwort vom Inhaber
Vielen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unsere persönliche Betreuung und unseren Service so positiv erlebt haben. Genau das ist unser Anspruch – individuell auf unsere Kunden einzugehen und stets bestmöglichen Service zu bieten.
Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Simone Heinerscheid
★★☆☆☆2 von 5Google-Bewertung
„War einige Male bei ihnen, für eine Vertrags-Werkstatt ist ein hoher Preis/Stunde zu erwarten.
Jedoch stört mich die Mangelnde Beratung, falls man Infos braucht um Reparaturen selbst zu erledigen, zudem haben sie mir das Gefühl gegeben ein 2. Klassiger Kunde zu sein, weil ich mit einem 20 Jahren altem Volvo zu ihnen komme und mir Gedanken gemacht habe über die übertriebene Teile-Preise.
Falls man selbst schrauben möchte und "normale Preise" zahlen möchte für bessere Beratung und Freundlichkeit, sollte man an dem Gebäude davor links abbiegen.“
Antwort vom Inhaber
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Eindruck bei Ihren Besuchen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir legen großen Wert darauf, alle Kundinnen und Kunden unabhängig vom Fahrzeug oder Anliegen gleichwertig zu betreuen. Ebenso ist es uns wichtig, transparent zu beraten und eine hohe Servicequalität sicherzustellen.
Ihre Rückmeldung nehmen wir ernst und nutzen sie, um unsere Abläufe und den Umgang mit Kunden kontinuierlich zu verbessern. Sollten Sie Ihr Anliegen noch einmal persönlich mit uns besprechen wollen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Diamond Dog (Master)
★★★★★5 von 5Google-Bewertung
„Sehr schönes Autohaus mit einer großen Auswahl an Fahrzeugen. Sehr herzlicher Empfang. Das Personal ist sehr freundlich, aufmerksam und beweist große Professionalität. Ich wurde sehr gut beraten. Ich kann dieses Autohaus nur wärmstens empfehlen. Es ist lange her, dass ich in einer Volvo-Werkstatt so gut empfangen wurde. Herzlichen Glückwunsch an das Team, das perfekt war, und besonders an Herrn GOFFIN und Herrn POIRET, ein großes Dankeschön an Sie.“
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Très belle concession avec un large choix de véhicules. Accueil très chaleureux. Le personnel est très sympathique, à l'écoute, fait preuve d’un grand professionnalisme. J’ai été très bien conseillée. Je recommande vivement cette concession. Cela fait longtemps que je n'avais pas été aussi bien accueillie dans un garage Volvo. Toutes mes félicitations à l’ équipe qui a été parfaite et particulièrement Mr GOFFIN et Mr POIRET un grand merci à vous.
Antwort vom Inhaber
Vielen Dank
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Merci beaucoup
Karine CLEMENT
★★★★★5 von 5Google-Bewertung
„Großartiger Volvo-Händler. Treuer Kunde seit mehr als 5 Jahren. Der Umweg lohnt sich auf jeden Fall.“
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Great Volvo dealer. Loyal customer since more than 5 years. The detour is definitely worth it
Antwort vom Inhaber
Danke
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Thank you
Jimmy
★★★★★5 von 5Google-Bewertung
„Super Empfang, sehr gute Beratung, schönes Autohaus mit tollen Autos.“
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Super accueil, de très bon conseils, belle concession avec de belles autos.
Antwort vom Inhaber
Vielen Dank
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Merci beaucoup
Jean-Jacques LECLERC
★★☆☆☆2 von 5Google-Bewertung
„Ich habe meinen V60 zum jährlichen Service gebracht - sie haben meinen Nummernschildhalter durch einen ersetzt, der für ihr Autohaus wirbt, ohne mich um Erlaubnis zu fragen oder mich überhaupt darüber zu informieren - das lässt mich fragen, worüber sie sonst noch heimlich waren...“
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I took my V60 for an annual service - they replaced my license plate frame with the one advertising their dealership, without asking for my permission or even telling me about it - makes me wonder what else they may have been sneaky about...
Valeriy Ilin
★☆☆☆☆1 von 5Google-Bewertung
„Ich kann weder die Automarke noch die Werkstatt empfehlen. Das Auto hat für mich gravierende Sicherheitsmängel.
Die Werkstatt wollte sich des Problems annehmen, geregelt wurde nichts. Das versprochene Watrungsdokument wurde nicht zugesandt, auch nach Erinnerung nicht. Die Mitarbeiter versuchten mir zu erklären, dass ein sporadisches Bremsen des Autos ohne Grund ein Sicherheitsfeature sei.
Ich kann wegen meinen Erfahrungen weder einen Volvo, noch die Werkstatt empfehlen. Geholfen wird Ihnen hier nicht.“
Antwort vom Inhaber
Sehr geehrter Nokki Stanza,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Fahrzeug und unserem Service unzufrieden waren. Wir nehmen solche Rückmeldungen sehr ernst.
Uns ist wichtig, alle Anliegen unserer Kundinnen und Kunden sorgfältig zu prüfen und gemeinsam eine Lösung zu finden. In vergleichbaren Fällen bieten wir selbstverständlich eine technische Überprüfung und eine gemeinsame Testfahrt an, um mögliche Probleme nachvollziehen und beheben zu können.
Da Ihre Bewertung anonym erfolgt ist, können wir den konkreten Vorgang leider nicht zuordnen. Bitte setzen Sie sich direkt mit uns in Verbindung, damit wir die Situation klären können. (contact@colle.lu)
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Volvo Collé Team.
Nokki Stanza
★★★★★5 von 5Google-Bewertung
„Super Service und kompetentes Personal.“
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Super service and knowledgeable staff
Antwort vom Inhaber
Danke
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Thank you
Allan Kruse
★☆☆☆☆1 von 5Google-Bewertung
„Sehr enttäuscht von der Qualität der Arbeiten und dem Kundendienst dieses Betriebs. Bei ein und derselben Wartung wurde mein Fahrzeug überprüft und die Reifen wurden ersetzt. Dennoch blieb das Fahrzeug weniger als einen Monat später auf der Autobahn liegen und musste abgeschleppt werden. Die ersetzten Reifen wiesen zudem nach nur etwas mehr als sechs Monaten Nutzung sichtbare Risse auf.
Auch wenn die genauen Ursachen erst durch ein Gutachten geklärt werden müssen, haben diese Ereignisse mein Vertrauen in die Qualität der durchgeführten Kontrollen erschüttert. Noch enttäuschender: Ich habe den Betrieb kontaktiert, um eine Überprüfung und Erklärungen zu bitten, habe aber bis heute keine Antwort erhalten.
Wenn man für eine Wartung bezahlt, erwartet man zuverlässige Kontrollen und eine seriöse Nachbetreuung. Meine Erfahrung entsprach nicht diesen elementaren Erwartungen.“
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Très déçue par la qualité des interventions et le service après-vente de cet établissement. Lors d’un même entretien, mon véhicule a été contrôlé et les pneus ont été remplacés. Pourtant, moins d’un mois plus tard, le véhicule est tombé en panne sur autoroute et a dû être remorqué. Les pneus remplacés ont également présenté des fissures apparentes après seulement un peu plus de six mois d’utilisation.
Même si les causes exactes doivent être établies par une expertise, ces événements m’ont fait perdre confiance dans la qualité des contrôles effectués. Plus décevant encore : j’ai contacté l’établissement pour demander un contrôle et des explications, mais je n’ai reçu aucune réponse à ce jour.
Lorsqu’on paie pour un entretien, on attend des vérifications fiables et un suivi sérieux. Mon expérience n’a pas été à la hauteur de ces attentes élémentaires.
Lau
★★★★★5 von 5Google-Bewertung
„Ich wurde sowohl telefonisch als auch per E-Mail und persönlich äußerst freundlich empfangen und betreut. Das gesamte Personal zeigte sich sehr professionell, sowohl an der Rezeption als auch in der Karosserieabteilung.
Die an meinem Volvo V70 geleistete Arbeit ist einfach bemerkenswert. Die Lackierung der Stoßstange ist perfekt ausgeführt, ohne jegliche Mängel, sodass man den Eindruck hat, mein Fahrzeug käme gerade erst aus der Fabrik. Das Ergebnis ist wirklich tadellos.
Ein ganz besonderer und herzlicher Dank geht an Herrn Cattarinussi, der ein sehr hohes Maß an Professionalität bewiesen und meine Akte mit großer Sorgfalt, Seriosität und Aufmerksamkeit betreut hat.
Ich kann die Werkstatt Volvo / Collé Premium Cars S.à r.l. in Niederkorn jedem wärmstens empfehlen, der sein Fahrzeug in einem professionellen und qualitativ hochwertigen Rahmen reparieren oder warten lassen möchte.
Nochmals ein großes Dankeschön an das gesamte Team für die hervorragende Arbeit und den tadellosen Empfang.
Mit freundlichen Grüßen,
Tania SOUSA“
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J’ai été extrêmement bien accueillie et prise en charge, aussi bien par téléphone que par e-mail et en personne. L’ensemble du personnel s’est montré très professionnel, aussi bien à la réception qu’au niveau de la carrosserie.
Le travail réalisé sur ma Volvo V70 est tout simplement remarquable. La peinture du pare-chocs est parfaitement exécutée, sans aucun défaut, au point de donner l’impression que mon véhicule vient tout juste de sortir d’usine. Le résultat est vraiment impeccable.
Je tiens à adresser mes sincères remerciements tout particuliers à Monsieur Cattarinussi, qui a fait preuve d’un très grand professionnalisme et qui a suivi mon dossier avec beaucoup de rigueur, de sérieux et d’attention.
Je recommande vivement le garage Volvo / Collé Premium Cars S.à r.l. à Niederkorn à toute personne souhaitant faire réparer ou entretenir son véhicule dans un cadre professionnel et de qualité.
Encore un grand merci à toute l’équipe pour son excellent travail et son accueil irréprochable.
Cordialement,
Tania SOUSA
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Merci beaucoup pour votre confiance
Tania Sousa
★★★★★5 von 5Google-Bewertung
„Auf dem Weg in den Urlaub hatten wir Probleme mit dem Antrieb unseres Volvo V70. Glücklicherweise konnten wir diese Werkstatt noch erreichen und wurden besonders gastfreundlich empfangen. Trotz des Trubels wurde uns sofort geholfen, sodass wir unsere Reise fortsetzen konnten. Urlaub gerettet! Absolut empfehlenswert. Herzlichen Dank!“
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Onderweg naar onze vakantiebestemming kregen we problemen met de aandrijving van onze Volvo V70. We konden deze garage gelukkig nog bereiken en werden bijzonder gastvrij ontvangen. Ondanks de drukte werden we direct geholpen, waarna we onze reis konden vervolgen. Vakantie gered! Een dikke aanrader. Hartelijk dank!
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Danke
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Thank you
T V
★★★★☆4 von 5Google-Bewertung
„Termin in 1 1/2 Monaten“
Martine Biever
★★★★★5 von 5Google-Bewertung
„Persönliche Betreuung,guter Service“
Antwort vom Inhaber
Vielen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unsere persönliche Betreuung und unseren Service so positiv erlebt haben. Genau das ist unser Anspruch – individuell auf unsere Kunden einzugehen und stets bestmöglichen Service zu bieten.
Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Simone Heinerscheid
★★☆☆☆2 von 5Google-Bewertung
„War einige Male bei ihnen, für eine Vertrags-Werkstatt ist ein hoher Preis/Stunde zu erwarten.
Jedoch stört mich die Mangelnde Beratung, falls man Infos braucht um Reparaturen selbst zu erledigen, zudem haben sie mir das Gefühl gegeben ein 2. Klassiger Kunde zu sein, weil ich mit einem 20 Jahren altem Volvo zu ihnen komme und mir Gedanken gemacht habe über die übertriebene Teile-Preise.
Falls man selbst schrauben möchte und "normale Preise" zahlen möchte für bessere Beratung und Freundlichkeit, sollte man an dem Gebäude davor links abbiegen.“
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Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Eindruck bei Ihren Besuchen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir legen großen Wert darauf, alle Kundinnen und Kunden unabhängig vom Fahrzeug oder Anliegen gleichwertig zu betreuen. Ebenso ist es uns wichtig, transparent zu beraten und eine hohe Servicequalität sicherzustellen.
Ihre Rückmeldung nehmen wir ernst und nutzen sie, um unsere Abläufe und den Umgang mit Kunden kontinuierlich zu verbessern. Sollten Sie Ihr Anliegen noch einmal persönlich mit uns besprechen wollen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Diamond Dog (Master)
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„Sehr schönes Autohaus mit einer großen Auswahl an Fahrzeugen. Sehr herzlicher Empfang. Das Personal ist sehr freundlich, aufmerksam und beweist große Professionalität. Ich wurde sehr gut beraten. Ich kann dieses Autohaus nur wärmstens empfehlen. Es ist lange her, dass ich in einer Volvo-Werkstatt so gut empfangen wurde. Herzlichen Glückwunsch an das Team, das perfekt war, und besonders an Herrn GOFFIN und Herrn POIRET, ein großes Dankeschön an Sie.“
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Très belle concession avec un large choix de véhicules. Accueil très chaleureux. Le personnel est très sympathique, à l'écoute, fait preuve d’un grand professionnalisme. J’ai été très bien conseillée. Je recommande vivement cette concession. Cela fait longtemps que je n'avais pas été aussi bien accueillie dans un garage Volvo. Toutes mes félicitations à l’ équipe qui a été parfaite et particulièrement Mr GOFFIN et Mr POIRET un grand merci à vous.
Antwort vom Inhaber
Vielen Dank
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Merci beaucoup
Karine CLEMENT
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„Großartiger Volvo-Händler. Treuer Kunde seit mehr als 5 Jahren. Der Umweg lohnt sich auf jeden Fall.“
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Great Volvo dealer. Loyal customer since more than 5 years. The detour is definitely worth it
Antwort vom Inhaber
Danke
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Thank you
Jimmy
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„Super Empfang, sehr gute Beratung, schönes Autohaus mit tollen Autos.“
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Super accueil, de très bon conseils, belle concession avec de belles autos.
Antwort vom Inhaber
Vielen Dank
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Merci beaucoup
Jean-Jacques LECLERC
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„Ich habe meinen V60 zum jährlichen Service gebracht - sie haben meinen Nummernschildhalter durch einen ersetzt, der für ihr Autohaus wirbt, ohne mich um Erlaubnis zu fragen oder mich überhaupt darüber zu informieren - das lässt mich fragen, worüber sie sonst noch heimlich waren...“
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I took my V60 for an annual service - they replaced my license plate frame with the one advertising their dealership, without asking for my permission or even telling me about it - makes me wonder what else they may have been sneaky about...
Valeriy Ilin
★☆☆☆☆1 von 5Google-Bewertung
„Ich kann weder die Automarke noch die Werkstatt empfehlen. Das Auto hat für mich gravierende Sicherheitsmängel.
Die Werkstatt wollte sich des Problems annehmen, geregelt wurde nichts. Das versprochene Watrungsdokument wurde nicht zugesandt, auch nach Erinnerung nicht. Die Mitarbeiter versuchten mir zu erklären, dass ein sporadisches Bremsen des Autos ohne Grund ein Sicherheitsfeature sei.
Ich kann wegen meinen Erfahrungen weder einen Volvo, noch die Werkstatt empfehlen. Geholfen wird Ihnen hier nicht.“
Antwort vom Inhaber
Sehr geehrter Nokki Stanza,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Fahrzeug und unserem Service unzufrieden waren. Wir nehmen solche Rückmeldungen sehr ernst.
Uns ist wichtig, alle Anliegen unserer Kundinnen und Kunden sorgfältig zu prüfen und gemeinsam eine Lösung zu finden. In vergleichbaren Fällen bieten wir selbstverständlich eine technische Überprüfung und eine gemeinsame Testfahrt an, um mögliche Probleme nachvollziehen und beheben zu können.
Da Ihre Bewertung anonym erfolgt ist, können wir den konkreten Vorgang leider nicht zuordnen. Bitte setzen Sie sich direkt mit uns in Verbindung, damit wir die Situation klären können. (contact@colle.lu)
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Volvo Collé Team.
Nokki Stanza
★★★★★5 von 5Google-Bewertung
„Super Service und kompetentes Personal.“
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Super service and knowledgeable staff
Antwort vom Inhaber
Danke
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Thank you
Allan Kruse
★★★★★5 von 5Google-Bewertung
„Ein schöner Showroom. Werbeaktionen. Sehr gut“
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Un beau show room. Des promotions. Très bien
Antwort vom Inhaber
Vielen Dank
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Merci beaucoup
vincent baudin
★★★★★5 von 5Google-Bewertung
„Super Garage und Super Service.
Empfehlenswert.“
Antwort vom Inhaber
Dankeschön
Francis Dean SCHICKES WELTER
★★★★★5 von 5Google-Bewertung
„Sehr schönes Autohaus, die Leute hier sind unglaublich nett und hilfsbereit.“
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Very nice car dealership the people here are incredibly nice and helpful.
Antwort vom Inhaber
Danke
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Thank you
Ahmet Furkan Ayaydin
★★☆☆☆2 von 5Google-Bewertung
„Ich war Kunde bei Collé mit mehreren Volvos.
Bei 240.000 km wurde ich in Frankreich zu einem Volvo-Händler abgeschleppt.
Sie stellten fest, dass der Zahnriemen gemäß den Volvo-Wartungsplänen nicht bei 180.000 gewechselt worden war.
Anscheinend hat man bei Collé diese Volvo-Wartungspläne nicht.
Zum Glück ist dieser Riemen nicht allzu wichtig und der Austausch ist nicht allzu wichtig...“
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J'étais client chez Collé avrc plusieures Volvo.
A 240000km je suis depanné en France vers une concession Volvo.
Ils constatent que la courroie de distribution n'a pas été changée à 180000 selon les plans d'entretien Volvo.
Apparement chez Collé on ne possède pas ces plans entretien Volvo.
Heureusement que cette courroie n'est pas trop importante et le remplacement n'est pas trop important...
Christian S.
★★★★★5 von 5Google-Bewertung
„Sehr gute Erfahrung... Herzlicher Empfang. Sehr gute Beratung.. Ein angenehmer Ort, um ein neues Auto auszuwählen oder einfach nur für Informationen. Bravo an das gesamte Team.“
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Très bonne expérience... Accueil chaleureux.Tres bons conseils..Voilà endroit agréable pour choisis nouvelle voiture ou simplement pour des renseignements.Bravo a toute l'équipe.
Antwort vom Inhaber
Vielen Dank
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Merci beaucoup
Rosanna Boyon
★★★★★5 von 5Google-Bewertung
„Sehr nett, super Service, Top-Arbeit,... nur zu empfehlen“
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Ganz fein, super Service, top Aarbecht,… nëmmen ze recommandéieren
Antwort vom Inhaber
Vielen Dank
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Villmools Merci
Tania Barnig
★★★★★5 von 5Google-Bewertung
„Ich bin vom Service begeistert, es ist schon lange her, dass ich einen so guten, korrekten und schnellen Service hatte. Großen Respekt für den Verkäufer, aber auch für den Kundendienst, der sich sofort darum gekümmert hat.
Eine Werkstatt mit Charakter und Kundenservice.“
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Je suis étonné due service, cela fait longtemps de pas avoir eu un tell bon service, correct et rapide. Un grand respect pour le vendeur mais aussi pour le service a.p.v. qui c'est occupé de suite.
Un garage avec caractère et service au client.
Antwort vom Inhaber
Vielen Dank
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Merci beaucoup
Duke of Luxembourg
★★★★★5 von 5Google-Bewertung
„Sehr netter Empfang, vielen Dank an Bruno.“
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Trés bon acuielle grand merci a Bruno.
Antwort vom Inhaber
Vielen Dank
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Merci beaucoup
Adérito Lopes
★★★★★5 von 5Google-Bewertung
„Vom ersten Kontakt bis zur Auslieferung meines Fahrzeugs letzte Woche war alles perfekt.
Ein großes Lob an das gesamte Team für Ihre Professionalität, Ihre Verfügbarkeit und Ihren Empfang!“
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Depuis le premier contact, jusqu'à la livraison de mon véhicule la semaine dernière, tout a été parfait.
Un grand bravo à toute l'équipe pour votre professionnalisme, votre disponibilité et votre accueil !
Antwort vom Inhaber
Guten Tag Herr Soules,
ein großes Dankeschön für Ihren Kommentar und Ihr Vertrauen! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Ihre Erfahrung Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Das gesamte Team von Collé Premium Cars bedankt sich herzlich für Ihre Unterstützung und wünscht Ihnen viel Freude am Steuer Ihres neuen Fahrzeugs.
Für zukünftige Unterstützung stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Collé Premium Cars
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Bonjour Monsieur Soules,
Un grand merci pour votre commentaire et votre confiance ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes.
Toute l’équipe de Collé Premium Cars vous remercie sincèrement pour vos encouragements et vous souhaite beaucoup de plaisir au volant de votre nouveau véhicule.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute future assistance.
Cordialement, L’équipe Collé Premium Cars
Landry Soules
★★★★★5 von 5Google-Bewertung
„sehr schönes Autohaus. Danke an Thomas für seine sehr gute Beratung und seine gute Laune.“
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très belle concession. merci à Thomas pour ses très bons conseils et sa bonne humeur.
Antwort vom Inhaber
Vielen Dank
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Merci beaucoup
Geo Deb
★☆☆☆☆1 von 5Google-Bewertung
„Man ersetzte an meinem Volvo V60 die Lautsprecher da diese im hinteren Teil des Autos nicht funktionierten. Als ich das Auto abholte bestand das Problem noch immer. Ich sollte das Auto wieder vorbei bringen... Dies passierte nicht. Leider wurde ich nicht zum ersten Mal enttäuscht. Autopolis bemerkte beim ersten Termin, dass der Verstärker defekt war und behob das Problem.“
David Ascani
★☆☆☆☆1 von 5Google-Bewertung
„Kundenumgang als langjähriger Kunde absolut unakzeptabel.“
Joy Genen
★★★★★5 von 5Google-Bewertung
„Super Service top 👍“
Joe Johny WELTER
★★★★★5 von 5Google-Bewertung
„Schönes Volvo-Autohaus mit erstklassigem Empfang und Service. Wenn mein Kauf so zufriedenstellend ist wie mein Eindruck, dann bin ich ab jetzt Kunde.“
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Belle concession Volvo avec un accueil et un service premium. Si mon achat est aussi satisfaisant que mon impression, alors me voilà client.
Guy BACZKIEWICZ
★★★★★5 von 5Google-Bewertung
„Dies ist der zweite V70, den ich bei Collé warten lasse, und ich bin immer noch sehr zufrieden mit dem Service: Qualität der Arbeit, Empfang, Geschäftssinn, "angemessene" Preise für eine solche Struktur. Ich danke dem gesamten Kundendienstteam für seine Freundlichkeit und Professionalität. Was für ein Unterschied zu den Werkstätten der großen Marken, wo die Leute "überheblich" geworden sind“
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C'est la deuxième V70 que je fais entretenir chez Collé et je suis toujours très satisfait des services : qualité du travail, accueil, sens commercial, prix "raisonnables" pour une telle structure. Je remercie toute l'équipe du sav pour sa gentillesse et son professionnalisme. Quelle différence avec les garages des grandes marques où les gens ont pris "la grosse tête"
Thierry COUPETTE
★★★★★5 von 5Google-Bewertung
„Sehr freundlich und hilfsbereit“
Evelyne Betti
★★★★★5 von 5Google-Bewertung
„Ein Betrieb, der einen Besuch wert ist. Herrliche Räumlichkeiten, freundliches Personal, Qualitätsprodukte. Was will man mehr“
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Un établissement qui vaut le détour. Des murs sublimes, d'y personnel accueillant, des produits de qualité. Que demander de plus
Jean Marc Metzger
★☆☆☆☆1 von 5Google-Bewertung
„Ich habe einen Termin vor 4 Wochen ausgemacht, weil ein Reparatstück längere Lieferfrist hat. So weit, so gut. Mein Termin war am Montagfrüh um 8.00 Uhr. Ich habe dementsprechend, da ich nicht arbeitslos bin, alles organisieren müssen, dass ich das Auto dort tagsüber stehen lassen kann, Freunde/Familie eingebunden, um zur Arbeit zu kommen, wie ich abgeholt werde, damit das alles reigbungslos klappt. Angekommen bei Volvo Collé sagt man mir: "Leider ist das Stück nicht angekommen, wir haben Sie versucht um 7:55 Uhr zu erreichen. Wir können leider nichts dafür." Dass das Stück Lieferverzug hat ist für mich akzeptabel, und auch nicht die Schuld von Collé, jedoch ist deren Organisation und Kundenumgang hier absolut miserabel: Sie wussten doch auch Freitagnachmittag, dass das Stück nicht da ist, und man hätte mich dann kontaktieren können. Aber nein, man ruft mich 5 Minuten vor Termin an, als würde ich gegenüber auf der Tankstelle leben, um den Termin absagen. Leute, die mich hingefahren haben, sind für nichts mitgefahren und der ganze Aufwand für nichts. Organisation von Collé: sehr mangelhaft. Kulanz : Mangelhaft (Da können wir nichts machen!). Nicht mal ein Kulanzrabatt geben Sie für die von Collé verursachten Aufwand für die Kunden.“
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Ich habe einen Termin vor 4 Wochen ausgemacht, weil ein Reparatstück längere Lieferfrist hat. So weit, so gut. Mein Termin war am Montagfrüh um 8.00 Uhr. Ich habe dementsprechend, da ich nicht arbeitslos bin, alles organisieren müssen, dass ich das Auto dort tagsüber stehen lassen kann, Freunde/Familie eingebunden, um zur Arbeit zu kommen, wie ich abgeholt werde, damit das alles reigbungslos klappt. Angekommen bei Volvo Collé sagt man mir: "Leider ist das Stück nicht angekommen, wir haben Sie versucht um 7:55 Uhr zu erreichen. Wir können leider nichts dafür." Dass das Stück Lieferverzug hat ist für mich akzeptabel, und auch nicht die Schuld von Collé, jedoch ist deren Organisation und Kundenumgang hier absolut miserabel: Sie wussten doch auch Freitagnachmittag, dass das Stück nicht da ist, und man hätte mich dann kontaktieren können. Aber nein, man ruft mich 5 Minuten vor Termin an, als würde ich gegenüber auf der Tankstelle leben, um den Termin abzusagen. Leute, die mich hingefahren haben, sind für nichts mitgefahren und der ganze Aufwand für nichts. Organisation von Collé: sehr mangelhaft. Kulanz : Mangelhaft (Da können wir nichts machen!). Nicht mal ein Kulanzrabatt geben Sie für die von Collé verursachten Aufwand für die Kunden.
Sa Pi
★★★★★5 von 5Google-Bewertung
„Hervorragender Service“
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Excellent service
Haz Grace L
★★★★★5 von 5Google-Bewertung
„Da ich die große Ehre habe, zu den Lieferanten zu gehören, kann ich diesen Betrieb absolut empfehlen, in dem alles getan wird, um den Kunden zufrieden zu stellen und die am besten geeignete Lösung für ihn zu finden.“
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ayant l'immense honneur d'être parmi les fournisseurs, je recommande absolument cet établissement où tout est mis en oeuvre pour satisfaire le client et lui trouver la solution la plus adaptée.
jean françois MICHEL
★★★★★5 von 5Google-Bewertung
„Seit Jahrzehnten immer zufrieden, in allen Bereichen. Wenn ich ein Problem mit dem Auto hatte, haben sie mich nie enttäuscht oder im Stich gelassen.“
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Zenter Joerzingten ëmmer zefridden , an allen Bereicher . Wann ech en Problem mam Auto hat , hun sie mech nie entäuscht oder am Stach gelooss .
Marco Moscheni
★☆☆☆☆1 von 5Google-Bewertung
„Ich habe 2 Monate im Voraus einen Termin für eine Inspektion vereinbart und gefragt, ob ich mein eigenes Öl und meine eigenen Filter mitbringen könne. Der Mitarbeiter stimmte dem nur zu, wenn ich Originalprodukte mitbringe. Letztes Jahr gab es bei der gleichen Situation kein Problem. Als ich ankam, weigerte sich die Person am Empfang, meine Produkte anzunehmen (sie waren identisch mit denen, die in der Werkstatt verwendet wurden, aber dreimal billiger). Ich verlangte nach dem Vorgesetzten, aber dieser war sehr unhöflich und sagte mir im Grunde, ich solle gehen, wenn ich mit dem, was er sagte, nicht einverstanden sei.“
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J'ai pris rendez-vous 2 mois avant pour une révision, j'ai demandé si je pouvais apporter ma propre huile et filtres, le représentant a accepté seulement si j'apporte des produits originaux. L'année dernière, il n'y avait pas de problème avec la même situation. A mon arrivée, la personne à l'accueil a refusé d'accepter mes produits (ils étaient identiques à ce qu'ils utilisait dans le garage mais 3 fois moins chers). J'ai demandé pour le superviseur mais lui il était très impoli et m'a essentiellement dit de partir si je n'étais pas d'accord avec ce qu'il dit.
Antwort vom Inhaber
Guten Tag Herr Ichim, vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns leid, dass Sie eine unbefriedigende Erfahrung in unserer Werkstatt gemacht haben. Als autorisierter VOLVO-Händler und -Reparaturbetrieb dürfen wir nur Original-Ersatzteile von VOLVO verwenden, insbesondere bei neueren Fahrzeugen. Dies ist umso wichtiger, wenn die auszutauschenden Teile die allgemeine Sicherheit des Fahrzeugs betreffen (z. B. die Querlenker). Die in unserer Werkstatt durchgeführten Reparaturen unterliegen regelmäßigen Kontrollen der Marke, weshalb wir die von Ihnen mitgebrachten Teile, deren Herkunft wir nicht zertifizieren können, nicht einbauen konnten. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Carine Collé.
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Bonjour monsieur Ichim, merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience insatisfaisante au sein de notre garage. En tant que concessionnaire et réparateur agréé de VOLVO, nous ne pouvons utiliser que des pièces de rechange provenant de VOLVO, surtout pour des véhicules jeunes. Ceci est d’autant plus important quand les pièces à changer affectent la sécurité générale du véhicule (p.ex. les triangles). Les réparations effectuées dans notre atelier sont soumises à des contrôles réguliers de la marque, c’est pourquoi nous n’avons pas pu monter les pièces que vous avez apportées et dont nous ne pouvons pas certifier l'origine. Nous vous prions de nous excuser pour tout désagrément et vous remercions de votre compréhension. Salutations cordiales, Carine Collé.
Aurel Ichim
★★★★★5 von 5Google-Bewertung
„Freundlicher Empfang. Der Verkäufer gibt viele und gute Erklärungen.“
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Vriendelijke ontvangst. Verkoper geeft veel en goede uitleg.
Inge Verjans
★★★★★5 von 5Google-Bewertung
„Top Service
emmer frëndlech“
Antwort vom Inhaber
Vielen Dank für Ihr positives Feedback :)
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Mir soen Iech villmools Merci fir Äre positive Feedback :)
Miska Cvicelova
★★★★★5 von 5Google-Bewertung
„Immer gute Beratung und ein super Kundendienst“
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Emmer gut beroden an e super service après vente
Antwort vom Inhaber
Herr Engelhardt, vielen Dank für Ihr positives Feedback :)
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Här Engelhardt, mir soen Iech villmools Merci fir Äre positive Feedback :)
Lars Engelhardt
★★★★★5 von 5Google-Bewertung
„Super nett, Top-Service“
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Super gentil, top service
riri kay
★★★★☆4 von 5Google-Bewertung
„Thomas war wirklich sehr hilfreich. Schöne Autos. Gute Preise“
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Thomas really was helpfull. Nice cars. Good prices
Frank Paul
★★★★★5 von 5Google-Bewertung
„Volvo Top Service, freundliches Personal, Preise korrekt, empfehlenswert👍“
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Volvo Top Service , frëndlech Personal, Präisser korrekt ,empfehlenswert👍
Antwort vom Inhaber
Vielen Dank für Ihr Feedback, Herr Bellion. Das freut uns zu hören :)
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Merci fir Äre Feedback Här Bellion. Dat freet eis ze héieren :)
Alain
★★★★★5 von 5Google-Bewertung
„Super Service, bravo, ich gratuliere Ihnen, sehr zufrieden“
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Super service bravo je vous félicite très satisfait
Paulo Correia
★★★★★5 von 5Google-Bewertung
„Das beste Autohaus in Luxemburg!“
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Best dealership in Luxembourg!
Milovan Planic
★★★★★5 von 5Google-Bewertung
„Bei VOLVO sind alle sehr freundlich und hilfsbereit“
Peiffer Lilli
★★★★☆4 von 5Google-Bewertung
„Service ist gut, nettes Personal. Volvo Preise“
Serenity Duck
★★★★★5 von 5Google-Bewertung
„Ich habe diese wunderschöne, brandneue Werkstatt entdeckt. Wir wurden von Herrn Thomas Goffin, dem Verkäufer in diesem seltenen Familienbetrieb der Familie colle', herzlich empfangen. Dieser sympathische junge Mann war während unseres gesamten Besuchs sehr professionell... Und hat uns hervorragend und mit viel Geduld über das Fahrzeug unserer Wahl informiert. So sehr, dass wir uns für das gewählte Fahrzeug entschieden haben...! Ich kann diese Werkstatt nur wärmstens empfehlen“
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J'ai découvert ce magnifique garage tout récent. Nous avons été accueilli chaleureusement par Mr Thomas Goffin commercial dans ce rare garage familial de la famille colle'. Ce jeune homme sympathique a été tout au long de notre visite, très professionnel... Et nous a admirablement et avec beaucoup de patience renseigné sur le vehicule de notre choix. Tant est si bien que nous avons conclu pour le véhicule choisi...! Je conseille fortement ce garage
Antwort vom Inhaber
Guten Tag Herr Majerus, vielen Dank für Ihre nette Nachricht. Wir freuen uns, dass wir Sie zufriedenstellen und Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bei uns bieten konnten :) Ich werde Ihre Nachricht an Thomas weiterleiten. Mit freundlichen Grüßen, Carine Collé
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Bonjour monsieur Majerus, merci beaucoup pour votre message aimable, nous sommes contents que nous avons pu vous satisfaire et vous offrir un moment agréable chez nous :) Je vais transférer votre message à Thomas. Salutations cordiales, Carine Collé
Armand Majerus
★★★★★5 von 5Google-Bewertung
„ein Top-Team“
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une équipe au top
Emmanuel Pécheur
★★★★☆4 von 5Google-Bewertung
„Sehr professionelle Werkstatt. Seriöser Service“
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Garage très professionnel .service serieux
Thierry Bonassi
★★★★★5 von 5Google-Bewertung
„Perfekter Empfang und Beratung“
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Accueil et conseils parfait
Stéphan Nurenberg
★★★★★5 von 5Google-Bewertung
„Super Service am Kunden“
Schalke 04
★★★★☆4 von 5Google-Bewertung
„Guter Service“
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Good services
Alexandre Moço
★★★★★5 von 5Google-Bewertung
„Super Empfang, aufmerksam.
Entspricht dem Image der Marke“
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Super acceuil, a l'écoute.
Conforme à l'image de la marque
Eric Barbier
★★★★★5 von 5Google-Bewertung
„Sehr sehr gut“
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Très très bien
jean-lou collin
★★★★★5 von 5Google-Bewertung
„Volvo-Werkstatt tadelloser Service.“
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Garage Volvo service impeccable.
Nounours leinad
★★★★★5 von 5Google-Bewertung
„Sehr angenehmer Empfang, sehr professionelles Personal“
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Accueil très agréable, personnel très professionnel
Philippe Hreben
★★☆☆☆2 von 5Google-Bewertung
„Ich wurde nicht bedient, sie haben mich nicht einmal angesehen, lol“
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Não fui atendido, nem olharam para mim, rsrsrsrs
Osiel Guimaraes
★☆☆☆☆1 von 5Google-Bewertung
„Zu vermeiden. Wir haben 2 Winterreifen an unserem Auto wechseln lassen und als wir das Auto wieder abholten, war ein Reifen sofort platt. Meine Frau brachte das Auto in eine andere Werkstatt, weil sie nicht wusste, wie man das Rad wechselt, aber leider zu spät, der Reifen war hinüber. Das Problem war, dass sie das Ventil bei VOLVO nicht gewechselt hatten.
Ich habe eine Reklamation eingereicht, sie haben mir nicht einmal geantwortet. Für mich also ein erbärmlicher Kundenservice.“
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A éviter. On a fait changer 2 pneus neige sur notre voiture et lorsque l'on a repris la voiture un pneu s'est dégonflé de suite. Ma femme a ramené la voiture dans un autre garage parce qu'elle ne savait pas changer la roue mais hélas trop tard le pneu était HS. Le problème était qu'ils n'avaient pas changé la valve chez VOLVO.
J'ai fait une réclamation, ils ne m'ont même pas répondu. Donc pour moi service client pitoyable.
emmanuel PATERNIERI
★★★★★5 von 5Google-Bewertung
„Freundliches Personal, sehr professionell, volles Vertrauen, ich empfehle es weiter.“
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Personnel accueillant, très professionnel, une confiance complète, je recommande.
Adelin
★★★★★5 von 5Google-Bewertung
„Guter Service“
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Bon service
miranda miguel
★★★★★5 von 5Google-Bewertung
„Spektakulär“
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Espetacolar
lopes jorge
★★★★★5 von 5Google-Bewertung
„Gut super service bin Ganz einfach ehrlich zufrieden“
JACK WELTER
★★★★☆4 von 5Google-Bewertung
„Guter Empfang. Verkäufer aufmerksam auf Ihre Wünsche. Eine Familienwerkstatt. Versprochen, ich werde wieder dorthin gehen.“
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Bon accueil. Commercial attentif à vos demandes. Un garage familial. Promis j'y retournerais.
Kereon
★★★★★5 von 5Google-Bewertung
„Sehr herzlicher Empfang“
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Accueil très chaleureux
martine Oswald
★★★★★5 von 5Google-Bewertung
„super Werkstatt seriös und guter Preis ich empfehle weiter“
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super garage serieux et bon tarif je recommande
Romain Lefebvre
★★★★★5 von 5Google-Bewertung
„Gut“
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Good
Pascal Morheng
★★★★★5 von 5Google-Bewertung
„Wie immer Super Service!“
CAMILLE JADO
★★★★☆4 von 5Google-Bewertung
„Danke für mein Auto“
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Merci pour ma voiture
Rodrigue Marques
★★★★★5 von 5Google-Bewertung
„Bester Service von Ford in Luxemburg!“
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Best service by Ford in Luxembourg!
Bob Felz (Predadog)
★★★★☆4 von 5Google-Bewertung
„sehr gute erfahrung und sehr freundlich“
Lisy Ries
★★★★★5 von 5Google-Bewertung
„Nichts zu sagen
Ausgezeichnet“
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Rien à dire
Excellent
Pascal Brighi
★☆☆☆☆1 von 5Google-Bewertung
„Habe lange in der Karosserieabteilung gewartet, 2 Stunden ist nicht normal. Der Techniker Alberto war unfreundlich, wenn es ihm keinen Spaß macht, soll er es lassen“
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Na karosarne dlouho cekal, 2 hodiny neni normalni. Technik Alberto neprijemny, at to nedela kdyz ho to nebavi
Kvetoslav Novacek
★★☆☆☆2 von 5Google-Bewertung
„Wenn es nicht mehr sein muss.“
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Wann et net méi muss sinn.
Eric
★☆☆☆☆1 von 5Google-Bewertung
„Mietwagen: dreckig voller Schlamm. Beschämend und unzumutbar.“
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Voiture de location : sale plein de boue. Honteux et inadmissible.
Alain Simoes
★★★★☆4 von 5Google-Bewertung
„Ford und Volvo Spezialist & Verkauf !“
Alain Schwarz
★☆☆☆☆1 von 5Google-Bewertung
„Die Klimaanlage bei meinem Volvo XC60 war defekt.Bei meiner Anfrage zur Reparatur wurde mir ein Termin für einen Monat später zugeteilt.Habe mich daraufhin an die Volvo Niederlassung der Heister Gruppe in Trier gewandt wo ich als Neukunde einen Termin für den folgenden Tag bekam.Das nenne ich Service!!!!“
Jean-Paul Meiers
★★★★★5 von 5Google-Bewertung
„Sehr gute Arbeit, seriös und verfügbar.“
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Très bon travail, sérieux et disponibles.
Lionel AUBERTOT
★★★☆☆3 von 5Google-Bewertung
„Gut organisiert“
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Bem organizado
Jorge Rocha
★★★★★5 von 5Google-Bewertung
„Professionalität und Engagement für die Kunden“
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Professionnalisme et dedication au clients
leonel42
★★★★★5 von 5Google-Bewertung
„Hilfsbereit... aber verbesserungswürdig“
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Disponibili... ma da migliorare
Piero C.
★★★★★5 von 5Google-Bewertung
„Es ist eine Qualitätswerkstatt mit hervorragender Kundenbetreuung. Zudem ist es eine sehr ehrliche Werkstatt bei der Rechnungsstellung. All dies gleicht die Entfernung zur Stadt Luxemburg mehr als aus.“
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C'est un garage de qualité avec une excellente attention au client. Par ailleurs c'est un garage très honnête dans sa facturation. Tout ceci compense largement la distance de Luxembourg ville.
Ernesto Azorin
★★★★★5 von 5Google-Bewertung
„Ein guter Ort, um ein neues oder gebrauchtes Fahrzeug zu kaufen“
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Um bom local para comprar viatura nova ou de ocasião
LA- Iformadeal
★★★★★5 von 5Google-Bewertung
„Super Service, Personal top, Chef sehr nett“
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Super service personnel au top patron très sympa
Lambert Ludovic
★★★☆☆3 von 5Google-Bewertung
„Zu teuer“
Michel Frost
★☆☆☆☆1 von 5Google-Bewertung
„Sehr desinteressiert an den Kunden“
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Foarte dezinteresați de clienti
Alexandru Bancalau
★★★☆☆3 von 5Google-Bewertung
„Wartung und Reparatur des Autos sind einfach der Horror! Man muss sie auf alles mit der Nase stoßen, sie machen selbst nichts und wollen einen ständig so schnell wie möglich loswerden. Beim Kauf eines Neuwagens bauen sie Nicht-Originalteile ein und „vergessen“, dem Kunden davon zu erzählen. Wenn man dann kommt, um das auf Garantie auszutauschen (weil es nicht funktioniert), sind sie sehr daran interessiert, wer, wo und wann das eingebaut hat. Dann (oh Wunder!) finden sie in ihrem Computer heraus, dass sie es tatsächlich selbst eingebaut haben, murmeln etwas Unverständliches zu ihrer Entschuldigung und tauschen es aus. Kurz gesagt, wenn Sie keine technische Ausbildung haben, um Ihr Recht durchzusetzen, sind Sie hier falsch.“
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Обслуживание и ремонт машины просто жесть! Во всё нужно носом тыкать, сами не делают и постоянно побыстрее хотят от тебя избавиться. При покупке новой машины устанавливают не оригинальные запчасти " забывая" сказать об этом клиенту. Когда приедешь это менять по гарантии (потому что не работает) очень интересуются кто, где и когда это поставил. Потом (о чудо!) находят у себя в компьютере что это оказывается они сами и установили, бормочат что-то невнятное в своё оправдание и меняют. В общем если у вас нет технического образования чтобы отстоять свою правоту то вам не сюда.
Юрий Николаевич Соловьев
★★★★★5 von 5Google-Bewertung
„Guter Service in den Werkstätten.“
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Good service in the workshops.
Monsieur Mortimer
★★★★★5 von 5Google-Bewertung
„Mustang“
christophe Decourtray
★★★★★5 von 5Google-Bewertung
„Immer hilfsbereit, freundlich und effizient. Ich empfehle es weiter!“
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Toujours serviables, sympathiques et efficaces. Je recommande !
Sami Ben Dechiche
★★★★☆4 von 5Google-Bewertung
„Waschanlage finde ich dort super“
Steffi Kremer
★★★★★5 von 5Google-Bewertung
„Gemütliche Atmosphäre“
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Ambiance chaleureuse
Nuno M Branco De Oli (SOICHIRO)
★★★★☆4 von 5Google-Bewertung
„Ford und Volvo. Sehr guter Service. Ich genieße den Respekt aller Leute dort. Gute Erreichbarkeit. Neue Werkzeuge. Sehr professionelle Verkäufer und Handwerker. Gute Preise. Backoffice sehr in Ordnung.“
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Ford and Volvo. Very good service. I enjoy the respect of all the people their. Good accessibility. New tools. Very professional salesmen and craftsmen. Good prices. Backoffice very ok.
Lau
