Ich hatte zwei Wochen vor Weihnachten einen Termin für einen ziemlich großen Kratzer, der nur die vordere Beifahrertür betraf. Am Tag des Termins angekommen, wurde mir beim Abgeben meines Autos gesagt, dass nichts geplant sei. Sie hatten auch kein Ersatzfahrzeug zur Verfügung, obwohl ich ihnen die Bestätigungs-E-Mail zeigte, die ich sowohl für die Reparatur als auch das Ersatzfahrzeug erhalten hatte. Ich musste einen neuen Termin vereinbaren. Als der neue Termin kam, brachte ich mein Auto hin. Zuerst sagten sie mir, der Liefertermin sei der 11. März. Am Tag vor diesem Datum schickten sie mir eine E-Mail, in der stand, dass die Reparaturen länger dauern würden als erwartet, und verschoben die Lieferung um eine weitere Woche. Ich finde es inakzeptabel, drei Wochen für eine einzelne Tür zu brauchen, wenn eine andere Werkstatt im letzten Mai eine ganze Seite meines Autos in nur einer Woche repariert hat. Es wäre das Letzte, wenn die Reparatur bei der Abholung nicht perfekt ist. Tun Sie sich selbst einen Gefallen und bringen Sie Ihr Auto niemals hierher.
Martina Cattaneo a year ago Nicht zufrieden. Sie sollten etwas reparieren und die Inspektion machen, und sie haben die Inspektion vergessen, es ist das zweite Mal, dass das passiert. Die Reparatur war gut, aber sehr teuer. Als ich anfing, zu dieser Werkstatt zu gehen, war sie sehr gut, aber die letzten Male, als ich dort war, hat es mir nicht gefallen. Ich glaube nicht, dass ich wiederkommen werde.
gustavo gallardo 3 years ago Schlimmste Erfahrung überhaupt! Das Auto musste 10 Tage im Service bleiben, da die Leichtmetallfelgen zur Reparatur nach Portugal geschickt werden. Das habe ich akzeptiert, kein Problem, aber als der Liefertermin kam... begannen die Überraschungen: 1-> Ich werde 1 Tag im Voraus benachrichtigt, dass das Auto erst in weiteren 4 Tagen fertig sein wird. Ohne Begründung. Ich rufe sie an, und sie sagen, sie hätten eine Aluminiumverzierung für den Türeinstieg nicht erhalten. Am Ende stimmen sie zu, das Auto ohne diese zurückzugeben und mich 1 Woche später wegen der Aluminiumverzierung anzurufen. 2-> Am Abholtag, 1 Stunde vor der vereinbarten Abholzeit, werde ich angerufen und mir wird gesagt, dass die Batterie des Autos unter 10% liegt und nur noch 30+ km Reichweite hat. Ich habe die Tesla-App überprüft, die Reichweite betrug 27m bei kaltem Auto. Sie sagten, sie würden es anschließen und ich sollte 1 Stunde später kommen. Als ich 1 Stunde später in der Werkstatt ankam, stellte ich fest, dass es immer noch nicht geladen war und 26 km Reichweite hatte. Obwohl sie sich für die Unannehmlichkeiten entschuldigten, verlor ich trotzdem 1 Stunde meiner Zeit an einer Ladestation in der Stadt. 3-> 2 Wochen nach der Abholung (das ist heute) rief ich sie an und fragte nach der Aluminiumverzierung, da sie mich nie zurückgerufen hatten. Das Personal sagte, sie würde mit Details zurückrufen... und das tat sie auch... aber mit Neuigkeiten, die mich sprachlos machten: voraussichtlicher Liefertermin: 01. MAI. Diese Werkstatt ist ein Witz, ich werde sie nie wieder benutzen und ich werde das nicht durchgehen lassen. Sie geben Tesla die Schuld, die Teile nicht rechtzeitig liefern zu können, aber ehrlich gesagt ist ihr Mangel an Organisation und Professionalität eine unangenehme Überraschung. So etwas habe ich noch nie in einer Werkstatt in Luxemburg erlebt.
Andrei-Nicolae Plaiasu 4 years ago 
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