„Schrecklicher Service. Das erste Mal gaben sie uns das falsche Produkt anstelle des von uns reservierten. Ein Jahr später rief ich sie an, als ich auf dem Weg war, ein anderes Produkt abzuholen. Sie sagten mir nicht, dass sie im August früher als üblich schließen und hatten ihre Öffnungszeiten auf Google nicht aktualisiert. Ich kam 5 Minuten nach ihrer Schließung an und sie weigerten sich, mir das reservierte Produkt zu geben. Der Bausektor in Luxemburg ist bekannt für seinen Mangel an Professionalität, aber diese Leute sind auf einem ganz anderen Niveau.“
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Terrible service. The first time they gave us the wrong product instead of the one we had reserved. A year later, I called them I was on my way to pick up another product. They didn’t tell me they close earlier than usual in August and they had not updated their opening hours on Google. I arrived 5’ after they closed and they refused to give me the product I reserved. The construction sector in Luxembourg is notorious for its lack of professionalism but these guys are on a whole other level.
Alexandros Poulis TDC
