Autodis Esch

Meine Erfahrung mit diesem Händler war enttäuschend. Ich habe die Sturzbügel für mein Motorrad (250 EUR) zusammen mit dem Kauf eines neuen Motorrads im Voraus vollständig bezahlt. Die Rückerstattung für diesen Artikel steht seit Juli 2024 aus. Trotz mehrerer Mahnungen und Nachfragen über mehr als ein Jahr wurde das Problem nicht gelöst und keine klare Antwort gegeben. Bedauerlicherweise hat der Mangel an Nachverfolgung und Verantwortlichkeit mein Vertrauen als Kunde erheblich beeinträchtigt.

Konstantin S.

2 months ago

Sie werden Sie wochenlang im Kreis schicken, während Ihre Garantie abläuft, vermeiden Sie dies. Kawasaki wurde benachrichtigt.

Izaak Gray

5 months ago

Schrecklicher Kundenservice. Niemand antwortet auf E-Mails, und das Telefon geht sofort auf eine stumme Voicemail. Mangelnde Kommunikation bezüglich der Umstellung von Kunden auf Autopolis, es ist unmöglich, einen Termin für eine Inspektion zu buchen. Bleiben Sie fern.

Iwona Koscinska

a year ago

Nicht überrascht von all den Beschwerden und negativen Bewertungen: mangelnde Transparenz und Professionalität in der gesamten Organisation mit einem unhöflichen – wenn nicht fast nicht existierenden – Kundenservice. Die wettbewerbsfähigen Vorauszahlungen, die Sie monatlich leisten, werden durch teure Dienstleistungen – selbst für Einsteigerautos – und zusätzliche/spekulative Gebühren bei der Rückgabe des Autos „kompensiert“ – wenn Sie sich unglücklicherweise für die Leasingoption entscheiden. Allein seit 2018 hat mein Unternehmen 2 Autos geleast und regelmäßig ohne Verzögerungen einen Gesamtbetrag von über 40.000 EUR (!!!) bezahlt. Im Mai 2020 erhielt ich eine 2,5 Jahre (!!!!!) rückdatierte Rechnung über 265 EUR – zur Ihrer Information beigefügt – deren Begründung nur der Himmel kennt. Eine Anfrage nach weiteren Erklärungen zu der erwähnten 2,5 Jahre rückdatierten Rechnung wurde gestellt, blieb aber unbeachtet. Erkunden Sie Alternativen, bevor Sie sich bei ihnen anmelden.

gaetano

2 years ago

Achtung! Sie können dieser Firma nicht vertrauen!! NIEMALS EIN AUTO ÜBER SIE ODER HELLO RENT LEASEN! ES IST BETRUG!! Zuerst habe ich das Auto zum Fälligkeitsdatum zurückgegeben, nachdem ich die monatlichen Leasingraten bezahlt hatte. Ich erhielt weiterhin Zahlungsaufforderungen von der Bank und schließlich einen Brief über einen „Gehaltsabzug“ von 27.000 Euro (ja, der volle Preis des Autos!) von der Bank, adressiert an meinen Arbeitgeber!! Als ich mit dem Eigentümer sprach. Mir wurde klar gemacht, dass ich 2.778 Euro für die Autoreifen (siehe Bilder) bezahlen muss, um sie vollständig ersetzen zu lassen, sonst würden sie sagen, dass ich das Auto nie zurückgegeben habe und dass das Auto nur zur Reparatur zurückgegeben wurde!! Kurz gesagt, ich musste die 2.778 Euro für den Ersatz der Originalreifen eines nur ein Jahr lang geleasten Autos bezahlen und musste auch den Stress ertragen, dass 27.000 Euro von meinem Jahresgehalt abgezogen werden!! Genug, um zu verzweifeln!! (Einige Spezifikationen und Beweise des „beschädigten Autos“ wurden nach der Antwort des Eigentümers hinzugefügt)

Lux Living

4 years ago