« Anciennement une entreprise efficace : Le service n'est malheureusement plus aussi bon de nos jours. J'ai eu une panne de chauffage en hiver. Un appartement très froid et plus d'eau chaude. Un jeu du chat et de la souris avec un technicien débordé qui a dû venir trois fois car le chauffage tombait toujours en panne. Il arrivait que je doive appeler plusieurs fois par jour car ma demande n'avait apparemment aucune priorité. Après la troisième réparation, qui a de nouveau échoué, je me suis tourné, exaspéré, vers une autre entreprise. Bien sûr, j'ai quand même reçu une facture salée quelques semaines plus tard, sans excuses ni autre explication. »
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Früher effiziente Firma: Der Service ist leider nicht mehr so toll heutzutage. Hatte im Winter eine Heizungspanne. Eine sehr kalte Wohnung und kein warmes Wasser mehr. Katz und Mausspiel mit einem überforderten Techniker der dreimal kommen musste da die Heizung immer wieder ausfiel. Es kam vor das ich mehrmals am Tag anrufen musste da meine Anfrage scheinbar keine Priorität hatte. Nach der dritten Reparartur die wiederum fehlschlug wandte ich mich entnervt an eine andere Firma. Natürlich bekam ich trotzdem nach ein paar Wochen eine saftige Rechnung ohne Entschuldigung oder sonstige Erklärung