Team Schramm

« Cela fait environ 2 ans que j'attends une pièce d'extension pour VMC. J'ai ensuite été contacté pour voir si cette commande était déjà clôturée. Ils sont ensuite venus l'installer mais ce n'était pas la bonne. J'attends également qu'ils réparent le chauffage au sol depuis 9 mois. Je ne reçois plus de réponse depuis un mois concernant la date à laquelle ils peuvent venir résoudre ces 2 problèmes. »

Pavol Derkayjuin 2026

« Les compétences de conduite de cette entreprise sont discutables. J'ai été coupé et klaxonné plusieurs fois par eux sur une longue période et ils sont très très impolis ! Mauvaise publicité ! »

RI AIRTROjanvier 2026

« Nous sommes absolument satisfaits du travail de l'équipe, très reconnaissants à Mme Schramm pour sa patience et son esprit de compromis. Le travail a été effectué professionnellement et à temps. Des ouvriers professionnels ont fait du bon travail en remplaçant la baignoire par une cabine de douche. Merci !!! »

Lu Madécembre 2025

« Satisfait à 100 %. Le collaborateur était à l'heure, super sympa et a su répondre parfaitement à toutes mes questions. Il a travaillé de manière propre et soignée. Volontiers à nouveau à tout moment ! »

Daniel Jagerjuillet 2025

« Entreprise très professionnelle et orientée client avec des collaborateurs serviables. À recommander vivement. Merci à l'équipe. »

Charles Kiefferoctobre 2024

« Collaborateurs aimables, professionnels et compétents »

Tanja Repplingerseptembre 2024

« Super service, rendez-vous très rapide, approche professionnelle et explications compréhensibles »

Isabella Wagnerseptembre 2024

« Service rapide et de qualité. Le technicien était compétent et amical »

ludwig kieferaoût 2024

« Toujours aimable et compétent. »

Laurent Martinyjuillet 2024

« Le collaborateur était extrêmement professionnel, compétent et serviable. Une petite mise à jour concernant le contrat d'entretien, pour lequel je dois malheureusement retirer 2 étoiles : - Un rendez-vous a été annulé le jour même, ce qui peut certes arriver de temps en temps, mais j'ai été déçu que, malgré la promesse téléphonique d'une petite remise sur demande, celle-ci n'ait pas été accordée. - Certains travaux n'ont pas été effectués et un avoir a été émis pour les travaux manquants. - De plus, le prix du contrat d'entretien a été augmenté de 10 %, ce que je trouve personnellement assez élevé. La nouvelle demande de remise n'a pas été satisfaite par l'entreprise. »

Silveravril 2024

« Très bonnes expériences avec Team SCHRAMM. »

Anouk Wolsfeldmars 2024

« Des techniciens sur place très sympathiques, compétents et bien formés. C'est ce que je pensais au début. Qu'il s'agisse de pompe à chaleur, de photovoltaïque ou de poêle à granulés et de leur interaction, aucun problème. Les travaux ont été exécutés proprement, à l'heure convenue et rapidement. Mais la gentillesse ne sert à rien si le travail livré ne fonctionne pas comme convenu. Le bureau semble être un point faible. Car je n'attends pas seulement deux devis. Même après relance, toujours rien reçu. C'est pourquoi je retire malheureusement une étoile. À cet égard, je dois malheureusement revoir mon évaluation très à la baisse. La gentillesse et l'amabilité masquent pas mal de choses. Que j'aie demandé une rénovation de salle de bain et que je n'aie reçu aucun retour ni devis depuis six mois, passons. Peut-être trop de travail !? Ce qui me met en colère, c'est que j'ai payé 3 000 euros pour une modification de la pompe à chaleur, mais que l'effet promis ne veut pas se produire, cela peut arriver mais ne devrait pas. Mais que ces dames et messieurs ne se soucient plus du tout du problème, que ce soit par téléphone, par e-mail ou lors d'une visite personnelle, cela me met en colère. »

Peter Kühnmars 2024

« Efficace et professionnel »

Ronny Hortschmars 2024

« Le technicien était à l'heure sur place et a résolu le problème. De plus, il a travaillé proprement. Merci beaucoup. »

Pierre Schroederfévrier 2024

« Avec Team Schramm, j'ai acheté un pack sérénité pour mon chauffage. Je suis contacté chaque année pour convenir d'un rendez-vous pour l'entretien. Les techniciens préviennent toujours à l'avance s'ils peuvent venir plus tôt ou s'ils ont un peu de retard. Service compétent et amical. »

Jos Fautschfévrier 2024

« Amabilité, ponctuel et poli comme toujours »

Paul Enschjanvier 2024

« Beurk !! »

pascal mjanvier 2024

« Service agréable et bon »

Danijanvier 2024

« Service au top Rapide et Propre »

Christian Rauschjanvier 2024

« Ponctuel, fiable et compétent. Recommandation claire. Avec plaisir à nouveau !! »

claudia hettingernovembre 2023

« L'employé était amical et très compétent. Il s'y connaissait dans son travail, très louable. Malheureusement, cela se fait de plus en plus rare de nos jours. »

Sam Soctobre 2023

« Excellent service »

Ed Weberoctobre 2023

« Tout a été bien fait »

Vincent Ferrinioctobre 2023

« Un point en moins car la communication vers le client est parfois rare et il faut relancer soi-même. Entretien de notre chaudière à granulés impeccable depuis des années. Travail propre et rapide. Réaction rapide à deux pannes, diagnostiquées et réparées dans un délai acceptable (retard dû à l'envoi des pièces de rechange). Sinon à recommander ! »

Thomas B.août 2023

« Très peu professionnel, je voulais faire installer un nouveau chauffage. J'ai abandonné après 3 mois. On m'a fait lanterner, je n'ai pas été informé ou j'ai dû téléphoner tout le temps pour faire le suivi. »

Mike. Tjuillet 2023

« Bon entretien de notre chauffage depuis des années. Les petites réparations de conduites sanitaires sont également effectuées sans problème et avec un effort raisonnable. »

Roland Dumontmai 2023

« Entretien/SES-Check très professionnel. Le technicien était à l'heure et a travaillé très proprement. De plus, il parlait allemand (ce n'est pas particulièrement important mais au moins utile pour moi). Je peux recommander la Team Schramm. »

Bernhard Müllermai 2023

« Ne respecte pas les période de garantie contractuelle sur l'ensemble de leurs installations. Incompétence du service client. Un an de retard dans le placement des installations techniques, en font porter a responsabilité au client final en enlevant de facto un an de garantie au client. Ne prennent pas leurs responsabilités. Attente de plusieurs mois pour un dépannage de climatisation en pleine canicule estivale. Cette société était en charge des installations techniques de ma maison en construction (VEFA) consistant principalement en un système de chauffage à sol par pompe à chaleur, une VMC et un système de production d'eau chaude par panneau solaire. La remise des clefs de ma maison à été réalisée en décembre 2021, à cause des retards accumulés par Team Schramm dans les installations techniques et sanitaire (les salles de bains ont été terminées d'être installées fin novembre 2021). En février 2023, je leur signale une panne de capteur lié à un panneau solaire. Après un long silence malgré plusieurs relances de ma part, le service client m'annonce finalement que l'intervention sera à mes frais car les installations ne seraient d'après eux plus sous garantie (2 ans). Le prétexte invoqué est que le panneau solaire seul avait déjà été livré au promoteur (pas encore raccordé au reste du système, ni en état de fonctionnement) en 2020. Le reste des installations techniques, y compris l'armoire de contrôle de toute l'installation n'a été achevée par cette même société qu'en novembre 2021, ce qui a fait que par leur faute je n'ai été livré qu'en décembre 2021. Il était donc impossible d'utiliser les panneaux solaires pour la production d'eau chaude avant cette date, contrairement à ce que Team Schramm prétend. Plutôt que d'honorer la garantie qui s'étend jusque décembre 2023, Team-Schramm me proposent un contrat de maintenance d'environs 700€ annuel, bien entendu hors pièces et mains d'oeuvre en cas d'intervention, qui seraient à ma charge, puisqu'ils ne veulent pas honorer leur garantie de 2 ans sur les installations. Team Schramm a le culot de prétendre que l'installation a été mise en service en février 2021, alors qu'en mars de la même année, l'armoire de contrôle trônait encore parmi les gravats dans le salon, en août les canalisation de chauffage au sol n'étaient pas encore terminés d'être posés, et que les sanitaires de salle de bains n'ont été posés qu'en novembre 2021! De plus, la climatisation que Team Schramm m'avait installé est tombé en panne en mai 2022. Elle n'a été dépannée qu'à l'automne 2022, lorsque la canicule était déjà passée et que je n'en avais plus un besoin urgent. Ce qui fait que nous n'avons pas pu l'utiliser pendant toute la période de canicule entre juin et septembre 2022! Je suis déçu d'avoir été traité de la sorte, je leur ai pourtant payé de nombreux suppléments par rapport à ce qui était convenu dans le contrat de VEFA initial. Si j'avais su j'aurais contracté une autre entreprise pour ces installations supplémentaires. Face à une telle mauvaise foi, vous comprendrez qu'il est difficile de faire confiance en cet entreprise et qu'il est préférable de chercher un autre chauffagiste. A éviter. »

Jean-Christophe Wozninskimai 2023

« Concernant la purge de mon installation solaire thermique, l'entreprise a réagi rapidement et le technicien a travaillé de manière très propre, rapide et efficace. »

Dan Rippimai 2023

« Travail propre Monteurs sympathiques Très satisfait depuis des années Continuez comme ça 👍 »

Rech Gillesavril 2023

« Service d'entretien très correct sur rendez-vous. Le rendez-vous s'est bien passé, comme toujours. L'entretien a été très soigné avec des explications du technicien. Tout est OK »

Marc Rausfévrier 2023

« Excellent service merci pour votre professionnalisme. Je recommande »

G. R.février 2023

« Si tous les entrepreneurs travaillaient ainsi, nous n'aurions pas autant de problèmes avec les artisans. Tip top, continuez comme ça. Très bonne entreprise. Bien sûr, cela ne fonctionne que si l'on a de très bons ouvriers. »

Steve Goedertjanvier 2023

« Je n'oublierai jamais comment TeamSCHRAMM a sauvé notre maison et notre confort. Durant l'hiver 2018-2019, alors qu'il faisait un froid glacial dehors, notre système de chauffage est tombé en panne par manque d'entretien et de vétusté. Il faisait un froid à vous glacer les os dans notre maison et j'étais malade. Nous avons contacté plusieurs entreprises mais TeamSCHRAMM a été la seule à répondre. LE LENDEMAIN de notre appel initial, ils ont installé un chauffage provisoire, afin que nous restions au moins au chaud. Ensuite, ils nous ont fait une offre équitable pour l'installation d'un nouveau système de chauffage et les travaux ont commencé dès le lendemain matin. Ils ont également déplacé les réservoirs de carburant vers un emplacement plus pratique et conforme à la réglementation. Cela seul les rend LÉGENDAIRES à nos yeux. Oui, c'est une expérience anecdotique très personnelle, mais ce fut une relation professionnelle et courtoise de bout en bout. Chaque année, nous recevons un appel pour planifier une visite d'entretien et les travailleurs sont toujours à l'heure, propres et respectueux. Je peux recommander cette entreprise sans réserve. »

Stéphane DECKERjanvier 2023

« Sympathique ! »

Lionel “LM Wohnung” Merzigjanvier 2023

« C'était un super conseil avec un accompagnement à toutes les étapes de l'installation et de la mise en service ! Super équipe d'artisans ! Avec plaisir ! »

Asa roubyjanvier 2023

« Prise de rendez-vous rapide et amicale, technicien de service ponctuel et compétent. Merci beaucoup ! »

Angela Weyeroctobre 2022

« Des employés très fiables et sympathiques qui connaissent leur métier. »

Tom Kreuteroctobre 2022

« J'ai fait appel à l'entreprise Schramm pour l'entretien de mon installation photovoltaïque. L'employé de l'entreprise Schramm était à l'heure et très sympathique. Tout ce qui a été fait m'a été expliqué. Je suis très satisfait. »

Luc Schuleraoût 2022

« Très bon service, technicien très efficace et sympathique. »

Roberto Dalvecchioaoût 2022

« Service rapide et techniciens extrêmement sympathiques et serviables. »

Geert van Beusekomaoût 2022

« J'ai fait appel à l'entreprise Schramm pour l'entretien de mon chauffage. J'ai obtenu un rendez-vous très rapidement, même en tant que nouveau client. La dame au téléphone était très gentille. L'employé de l'entreprise Schramm était à l'heure et très sympathique. Tout ce qui a été fait m'a été expliqué. Je suis très satisfait. Mon chauffage ne voulait plus démarrer. Comme je ne pouvais joindre personne par téléphone, j'ai envoyé un e-mail et demandé à être rappelé. On m'a rappelé très rapidement. On m'a assuré de la venue d'un employé le jour même. L'après-midi, l'employé était là et a résolu le problème. Rapide, amical et professionnel. Je ne peux que louer et recommander les employés de l'entreprise. 26.10.2022 Mon chauffage avait besoin d'un vase d'expansion. Je ne peux que louer les employés. Très sympathiques, ils ont tout expliqué, excellent travail. Je suis très satisfait. Mme Winandy est également très sympathique au téléphone.🙂 Aujourd'hui, le 1er juillet 2024. Comme chaque année, c'était le rendez-vous pour l'entretien. Les ouvriers étaient là à l'heure. Des employés très sympathiques. Travail propre et bien expliqué. Pour moi, une équipe très agréable et compétente😀 »

Martine Hansenjuillet 2022

« Rapide et compétent »

Karl—Heinz Kleinjuillet 2022

« Travail très professionnel et bon contact »

Maciej Marzecmai 2022

« Installation d'un chauffage à gazéification de bois pour 2 ménages. Toujours avec plaisir ! Extrêmement satisfait des prestations ! »

David Steinmai 2022

« Très satisfait. »

Dabe Sonjaavril 2022

« Nous avons fait installer notre nouvelle chaudière à gazéification de bois par l'équipe Team Schramm. Nous sommes très satisfaits de l'exécution. Les employés étaient très qualifiés, sympathiques et nous ont tout super bien expliqué. À tout moment à nouveau. »

Stefan Repplingeravril 2022

« Depuis 10 ans d'expérience avec Team Schramm. Jusqu'à présent, tout a toujours bien fonctionné et je ne peux que recommander l'entreprise pour le chauffage, la ventilation et l'ensemble des installations sanitaires. »

Franz Diederichavril 2022

« Employés ponctuels, gentils et sympathiques. L'entretien est très bien réalisé depuis des années. La rénovation de notre salle de bain a également fonctionné de manière impeccable. »

Christine Fritzavril 2022

« Bon travail, tuyaux posés proprement dans la maison (panneaux solaires, pompe à chaleur air-eau, ventilation, adoucisseur d'eau). L'entretien annuel a également été effectué pour la première fois de manière très détaillée et propre. Ils auraient obtenu 5 étoiles si je n'avais pas une série de messages d'erreur de la part du chauffage Viessmann, pour lesquels le service client Viessmann n'a malheureusement jamais pu être motivé à passer depuis octobre, ainsi qu'une petite erreur lors du montage de la ventilation (évacuation des condensats malheureusement effectuée sur le mauvais raccord parmi les 2 raccords possibles). »

Lex Hussavril 2022

« Je n'ai eu aucun problème avec l'entreprise jusqu'à présent. Il n'y a actuellement aucune raison de critiquer. (Fam. Hertges) Mon évaluation se réfère à une période d'expérience de maintenant 10 ans. »

H. Frankavril 2022

« L'entreprise Team Schramm a des employés très fiables et sympathiques, tant sur le chantier qu'au bureau. Excellents conseils, traitement des commandes rapide et sans accroc. Hautement recommandé. »

Nicole R.mars 2022

« Excellent service et bons conseils »

Steffi Colonmars 2022

« Après 9 ans d'expérience avec Team Schramm, je peux dire de manière générale que chaque demande a toujours été résolue. Parfois cela a pris un peu plus de temps, parfois c'était plus rapide. Les ouvriers ont toujours été très sympathiques et serviables tout au long de ces années. Nous n'avons pas eu de problèmes majeurs avec l'entreprise jusqu'à présent. »

Christiane Kolberfévrier 2022

« Très bonne entreprise »

VFRnovembre 2021

« J'ai appelé Team Schramm le 22.10.21 à 9h pour une panne de chauffage central (année 2017) d'un immeuble collectif loué, le numéro de panne + le texte et le comportement du chauffage ont été soigneusement expliqués au téléphone (panne F2 boîte de contrôle : le chauffage fonctionne quand on acquitte le défaut, puis tourne de quelques heures à quelques jours). 15h55 Team Schramm arrive, 7min et puis il était déjà reparti, après 1 heure il est revenu et a changé le ventilateur radial avec vanne gaz (9min) (L'ancien ventilateur radial traîne encore dans le coin) 25.10.21 Encore le même problème ! Cette fois, une photo de la panne a également été envoyée par e-mail. T. Schramm en approche. Un coup de génie !! Bouton reset enfoncé. Le chauffage tourne ! 27.10.21 Encore le même problème (qui l'eût cru) Les locataires me menacent de réductions de loyer. La situation s'envenime. T. Schramm intervient. Cette fois, c'est le corps de chauffe cylindrique 35 kW et le joint céramique qui y passent. Oh là là, l'ancien corps de chauffe a été emporté. Mais cela m'a aussi été facturé "Elimination de pièce détachée". En revanche, mon pot de fleurs a été rempli d'eau de chauffage et laissé là, pour être juste cela ne m'a pas été facturé. 29.10.21 CHOC la facture est là ! Près de 1000€ !!! J'ai examiné la facture à la loupe, et voilà, arnaque sur le temps de travail. Je leur ai signalé et demandé une prise de position ou une correction de la facture. Là-dessus, le ton est devenu plus agressif et on m'a dit que je n'avais pas compté le trajet jusqu'au dépôt. Je devais donc payer s'il vous plaît ! 10.11.21 j'ai déjà reçu le premier rappel. Je ne me suis pas laissé démonter si facilement car j'avais bien sûr inclus le trajet, mais (re)calculer n'est pas souhaité chez T. Schramm. J'ai alors à nouveau indiqué les heures exactes de leur arrivée et de leur départ, trajet inclus (ils auraient aussi bien pu aller boire un coup ou, plus effronté encore, être allés sur une autre intervention, l'heure serait alors payée deux fois, honni soit qui mal y pense). J'avais pourtant expliqué le problème par téléphone et par e-mail et quand on est un peu organisé, on apporte déjà les pièces et on n'a pas besoin de traverser tout le pays 10 fois, ce n'est pas comme si nous avions des routes surchargées, de l'air pollué ou un problème de Co2. Non, chez T. Schramm, c'est Alice au pays des merveilles. Si vous pensez que c'était tout, alors appréciez le prochain chapitre : les 1001 interventions de T. Schramm et la lampe merveilleuse. 18.11.21 Juste avant le week-end, encore le même P. Les locataires tempêtent, mon oreille brûle ! 1000€ ont probablement été jetés par les fenêtres et des pièces ont été remplacées alors qu'elles n'avaient pas besoin de l'être. Pas très écologique. T. Schramm sent le vent tourner et profite de l'occasion pour serrer la vis. Cette fois, ils veulent me faire chanter avant le week-end : soit je paie la fausse facture, soit ils ne viennent pas. Là, j'en ai eu ras le bol, je ne me laisse pas chanter. Et le karma a suivi son cours. J'ai alors appelé la hotline de Viessmann et ce que nous avons découvert dépasse l'entendement. Le technicien de Viessmann était horrifié quand je lui ai tout expliqué. La panne F2 boîte de contrôle est une panne courante (banale), l'installation a une protection contre la surchauffe et s'éteint lorsqu'elle ne parvient pas à évacuer la chaleur. La première chose à faire est de contrôler la pompe à eau, mais on pouvait déjà exclure cela immédiatement après mon e-mail car l'installation fonctionnait après avoir acquitté le défaut. Ventilateur radial, reset, corps de chauffe, c'est selon Viessmann très amateur ou... honni soit qui mal y pense. Nous avons ensuite contrôlé le réglage du chauffage, et voilà, mal réglé. Devinez qui a installé, réglé et entretenu l'installation ? Exactement la même bande qui fait toujours du travail bâclé. J'ai correctement réglé l'installation avec l'aide du technicien de la hotline (3min). Depuis, l'installation tourne comme une montre Rolex. Je vais déposer une plainte auprès de la Chambre de Commerce. »

Christophe Matarresenovembre 2021

« Travail rapide et de qualité Excellente entreprise »

Peiffer Astridoctobre 2021

« Super service et employés ! »

Murat Samancioctobre 2021

« Super travail très satisfait »

Sandra Coimbrajuillet 2021

« Je n'ai jamais rencontré une telle accumulation et cohérence d'incompétence. Pour notre malheur, nous avons fait installer notre système de chauffage et de ventilation par cette entreprise. Dès le premier jour, on peut même dire dès la première heure, un comportement non professionnel s'est manifesté. Le travail n'est pas contrôlé, les problèmes sont donc inévitables en raison d'employés incompétents. Tout simplement incroyable que cette entreprise existe encore. Personne n'a besoin de ça !! Edit : L'histoire ne s'arrête bien sûr pas là. Ce qui avait été convenu par contrat n'a pas été respecté et maintenant cela discute dans tous les sens. Des problèmes avec le chauffage ? Eh bien, pas de chance. Ma demande est retardée pendant des semaines, entre-temps on prend des vacances et on laisse le client dans sa misère. Super ! De plus, la pompe à chaleur a été achetée par l'entreprise à l'étranger, c'est pourquoi l'entreprise locale refuse tout service. Je ne peux pas assez insister sur mes propos. Il faudrait faire un énorme détour pour éviter cet endroit. »

Sacha Fuchsoctobre 2020

« Pas bon »

Mayer Gabrielnovembre 2019

« En juillet 2019, j'ai rendu visite à M. Vriesde (voir schrammexposed point c o m) et j'ai été surpris que les problèmes de Schramm ne soient toujours pas résolus après presque 2 ans. M. Vriesde a toujours la vanne à 3 voies installée par Schramm et me l'a montrée. Voir la photo téléchargée. Schramm affirme que les allégations sont infondées, ce qui est fou. Leur faute est totalement claire. Ils ont perdu au tribunal, puis ont fait appel de la décision. Réfléchissez bien avant de devenir leur client. »

Jayron Vjuillet 2019

« Super artisan »

Fa. techn. Dienstleistungen Saarjuillet 2018