« J'ai fait appel à cette entreprise il y a environ 4 ans pour changer mes fenêtres et portes extérieures et également mettre de nouvelles gouttières. Pour le changements des gouttières, je suis très satisfaîte mais pour le reste non. Il fallait toujours attendre très longtemps pour qu'il vienne, il disait demain je suis là, alors je restais bloquée à la maison et il ne venait pas, ni les jours suivants, ça durait quelques fois des semaines et je devais très souvent réclamer et je déteste cela. Excepté 1, tous les caches volets avaient des bosses, bien sûr j'ai réclamé et ils ont été changé. Il m'a aussi mit un cordon de volet à une porte fenêtre qui était tordu, résultat : il a fini par rester coincé et je ne pouvait plus l'utiliser. Le pire est avec la porte de garage avec portillon, elle claquait toujours à chaque ouverture/fermeture et lorsque des gens venaient chez moi ils regardaient la porte fermée et me demandaient si elle était terminée, je répondais oui et ils regardaient bizarre. Puis après 3 ans, plus possible de fermer cette porte, il est venu en fin de journée mais ne savait pas d'où venaient les problèmes, je pense qu'il avait resserré les sections car par la suite j'ai vu à l'extérieur que certaines sections étaient déformées. Avant de partir il m'a dit que le technicien revenait dans 3 semaines et qu'il viendrait voir. J'ai attendu, attendu... Puis le 1er décembre plus possible de fermer cette porte, j'ai donc ressorti ma camionnette, je ne pouvais plus la rentrer sous peine de rester bloquée à l'intérieur, j'ai eu énormément de difficultés pour rentrer en partie les morceaux d'éléments qui sortaient afin de pouvoir refermer cette porte et ne plus l'ouvrir. Lui n'est pas venu, il m'a juste dit comme d'habitude que le technicien revenait dans quelques semaines mais avec lui, les semaines sont des mois. Vers la fin décembre, j'en avais tellement marre d'attendre que j'ai fait appel à une autre entreprise mais eux n'avaient pas le même modèle d'éléments, il fallait la changer et cette porte avait été complètement montée à l'envers, elle n'avait aucune isolation, le jour et l'air entraient de partout. Début janvier 2 techniciens sont venus installer la nouvelle et ont changé le cable du volet roulant. J'avais prévenu M Horvat que la porte allait être enlevée mais comme d'habitude il n'est pas venu et trouve toujours des excuses. J'ai dit qu'il devait faire fonctionner son assurance car une porte de garage doit durer des dizaines d'années même toute une vie, pas 3 ans, mais rien n'est venu. Une porte de 3800€ hors TVA et j'ai encore dû payer pour faire mettre cette porte au container. Je ne peux pas recommander cette entreprise, en tout cas, pas pour les portes et fenêtres. Je ne peux rien dire de mal de ses ouvriers, lors du montage le technicien et le patron les regardaient travailler et aussi ces hommes travaillaient vite et étaient corrects. Sur la photo du portillon, il semble ouvert mais non, il est fermé à clé. J'attends toujours le remboursement »
Josy