L'entreprise POSS Orthopädie-Schuhtechnik est un fabricant de moyens auxiliaires orthopédiques médicaux, qui sont fabriqués individuellement selon les souhaits et les besoins des clients.
Le point fort de notre entreprise est la fabrication de produits sur mesure justifiés sur le plan médical, qui répondent correctement aux exigences de nos patients, des médecins et des organismes payeurs, tout en respectant les dispositions légales.
Pour nous, la qualité consiste à répondre au mieux et dans les meilleurs délais aux exigences et aux besoins de nos clients. Cela nécessite également l'exécution de prestations de services pour nos clients, qui peuvent aller bien au-delà de la livraison de nos produits artisanaux.
Nous nous basons sur les connaissances et l'expérience de la technique de la chaussure orthopédique et de la technique orthopédique ainsi que sur les directives spécifiques aux produits des médecins, des organismes payeurs et de l'Association centrale pour la technique de la chaussure orthopédique.
Agir dans un souci de qualité signifie pour nous gérer et utiliser toutes les ressources avec efficacité et ménagement. Chaque collaborateur a le devoir et le droit de faire en sorte que les circonstances qui empêchent la fabrication de produits d'une qualité irréprochable soient éliminées.
Pour produire de la qualité, il s'agit avant tout d'atteindre un niveau de qualité élevé en termes de matériaux et de finition, de personnalisation et de longévité. Grâce à un engagement conscient et à une formation continue, le niveau de connaissances des collaborateurs est maintenu à un niveau élevé, ce qui se reflète dans le service à la clientèle.
Les cadres sont tenus d'appliquer les mesures de gestion de la qualité en vigueur dans leur domaine de responsabilité, de surveiller en permanence leur efficacité et de les adapter aux connaissances et aux exigences les plus récentes. Cette compréhension et cette conscience de la qualité, ainsi que l'attitude de tous les collaborateurs vis-à-vis de la qualité, sont les conditions préalables à la satisfaction de nos clients et donc au succès durable de notre entreprise.
En outre, l'entreprise POSS Orthopädie-Schuhtechnik et ses collaborateurs se doivent de conseiller les clients du commerce de détail de la chaussure de manière compétente, individuelle et à leur entière satisfaction.
Confédération des Métiers de la Santé
