Optique Moitzheim Belair

Service incroyable avec une excellente disposition. Je recommande absolument.

Hidalgo Felipe

2 months ago

Service professionnel et de bonne qualité !

Abhimanyu Singh

4 months ago

Cliente extrêmement exigeante – et pourtant absolument époustouflée par le service. Je peux recommander Optique Moitzheim de tout cœur à n'importe qui. En tant que porteuse de lunettes relativement nouvelle, je suis très exigeante quant à l'ajustement de mes montures. Après avoir reçu d'excellents conseils à la succursale de Belair, j'ai choisi une paire de lunettes que j'aimais beaucoup esthétiquement. Cependant, pendant le week-end, les branches ont commencé à me causer de la douleur. Après plusieurs ajustements, j'étais à bout et m'étais presque résignée à l'idée que les lunettes sont toujours inconfortables. Le gérant de la succursale a fait tout son possible pour améliorer l'ajustement, mais le problème venait de l'épaisseur et de la forme des branches. Elles étaient légèrement angulaires et appuyaient douloureusement contre mon oreille. Il m'a orientée vers la succursale Uptown (Moitzheim Ville-Haute), qui avait un plus grand choix. Là encore, j'ai été chaleureusement accueillie, et après avoir expliqué le problème, la gentille dame m'a apporté une monture presque identique avec des branches arrondies et environ 1 mm plus fines. Ils ont même pu faire tailler et monter mes verres de la paire précédente sur place, de sorte que j'ai pu récupérer mes nouvelles lunettes en moins d'une heure. C'est incroyable la différence qu'un millimètre peut faire ! Les nouvelles lunettes s'ajustent si bien que je ne les sens même pas, c'est le jour et la nuit par rapport à avant. Elles sont même plus belles que la première paire, et selon mes collègues, elles me vont bien mieux. Je ne saurais trop féliciter l'équipe pour son professionnalisme et son service. Je peux enfin voir sans douleur, et honnêtement, si j'avais dû gérer un client comme moi, j'aurais peut-être perdu la tête. 🙈 Merci beaucoup !!!

Jay Tal (Jay)

6 months ago

Magnifique salon d'optique. Service exceptionnel, très orienté client et amical. Mes lunettes de soleil ont été réparées et nettoyées en une minute et avec le sourire.

Ekaterina Turba

a year ago

Amical, compétent et rapide à livrer. Le plus important, des conseils techniques très honnêtes au lieu d'essayer de vous faire acheter les produits les plus chers. Ma monture quotidienne avec des verres multifocaux s'est cassée en deux au niveau du pont nasal. Comme les verres étaient en parfait état, je suis allé (et j'ai appelé) quelques magasins pour trouver un remplacement. Seuls quelques-uns m'ont donné un devis pour une nouvelle monture complète au prix fort avec un long délai de livraison. Optique Moitzheim a résolu mon problème pour la moitié du prix total, avec livraison le lendemain. Bien sûr, ils n'ont commandé que la pièce qui devait être remplacée. Ils connaissent vraiment leur métier.

Marco Abreu

9 years ago