Près de 130 ans d’expérience dans le métier d’opticien optométriste
Avec près de 130 ans d’expérience, Optique Moitzheim met son expertise au service de ses clients dans ses 5 boutiques stratégiquement placées au Luxembourg.
Optique Moitzheim démontre sa volonté de rester toujours à la pointe du progrès en offrant à ses clients les derniers designs et technologies du marché.
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« Service incroyable avec une excellente disposition. Je recommande absolument. »
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Amazing service with great disposition. Definitely recommend
Hidalgo Felipe
★★★★★5 sur 5Avis Google
« Service professionnel et de bonne qualité ! »
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Professional and good quality service!
Abhimanyu Singh
★★★★★5 sur 5Avis Google
« Cliente extrêmement exigeante – et pourtant absolument époustouflée par le service. Je peux recommander Optique Moitzheim de tout cœur à n'importe qui. En tant que porteuse de lunettes relativement nouvelle, je suis très exigeante quant à l'ajustement de mes montures. Après avoir reçu d'excellents conseils à la succursale de Belair, j'ai choisi une paire de lunettes que j'aimais beaucoup esthétiquement. Cependant, pendant le week-end, les branches ont commencé à me causer de la douleur. Après plusieurs ajustements, j'étais à bout et m'étais presque résignée à l'idée que les lunettes sont toujours inconfortables. Le gérant de la succursale a fait tout son possible pour améliorer l'ajustement, mais le problème venait de l'épaisseur et de la forme des branches. Elles étaient légèrement angulaires et appuyaient douloureusement contre mon oreille. Il m'a orientée vers la succursale Uptown (Moitzheim Ville-Haute), qui avait un plus grand choix. Là encore, j'ai été chaleureusement accueillie, et après avoir expliqué le problème, la gentille dame m'a apporté une monture presque identique avec des branches arrondies et environ 1 mm plus fines. Ils ont même pu faire tailler et monter mes verres de la paire précédente sur place, de sorte que j'ai pu récupérer mes nouvelles lunettes en moins d'une heure. C'est incroyable la différence qu'un millimètre peut faire ! Les nouvelles lunettes s'ajustent si bien que je ne les sens même pas, c'est le jour et la nuit par rapport à avant. Elles sont même plus belles que la première paire, et selon mes collègues, elles me vont bien mieux. Je ne saurais trop féliciter l'équipe pour son professionnalisme et son service. Je peux enfin voir sans douleur, et honnêtement, si j'avais dû gérer un client comme moi, j'aurais peut-être perdu la tête. 🙈 Merci beaucoup !!! »
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Extremely picky customer – yet absolutely blown away by the service. I can wholeheartedly recommend Optique Moitzheim to anyone.
As a relatively new glasses wearer, I’m very particular about how my frames fit. After receiving great advice at the Belair branch, I chose a pair of glasses that I really liked aesthetically. However, over the weekend, the arms started causing me pain. After several adjustments, I was on edge and had almost resigned myself to the idea that glasses are just always uncomfortable. The branch manager did everything he could to improve the fit, but the issue came down to the thickness and shape of the arms. They were slightly angular and pressed painfully against my ear. He referred me to the Uptown branch (Moitzheim Ville-Haute), which had a wider selection.
There again, I was warmly welcomed, and after explaining the problem, the nice Lady brought me a nearly identical frame with arms that were rounded and about 1 mm slimmer. They were even able to have my lenses from the previous pair cut and fitted in-house, so I could pick up my new glasses within an hour.
It’s incredible how much of a difference 1 mm can make! The new glasses fit so well I can’t even feel them, like night and day compared to before. They actually look better than the first pair too, and according to my colleagues, they suit me far more.
I can’t praise the team enough for their professionalism and service. I’m finally able to see pain-free, and honestly, if I’d had to deal with a customer like me, I might’ve lost my mind. 🙈 Thank you very much!!!
Jay Tal (Jay)
★★★★★5 sur 5Avis Google
« Magnifique salon d'optique. Service exceptionnel, très orienté client et amical. Mes lunettes de soleil ont été réparées et nettoyées en une minute et avec le sourire. »
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Beautiful eyewear salon. Outstanding service, very much client oriented and friendly. My sunglasses were fixed and cleaned in a minute and with a smile
Ekaterina Turba
★★★★★5 sur 5Avis Google
« Amical, compétent et rapide à livrer. Le plus important, des conseils techniques très honnêtes au lieu d'essayer de vous faire acheter les produits les plus chers. Ma monture quotidienne avec des verres multifocaux s'est cassée en deux au niveau du pont nasal. Comme les verres étaient en parfait état, je suis allé (et j'ai appelé) quelques magasins pour trouver un remplacement. Seuls quelques-uns m'ont donné un devis pour une nouvelle monture complète au prix fort avec un long délai de livraison. Optique Moitzheim a résolu mon problème pour la moitié du prix total, avec livraison le lendemain. Bien sûr, ils n'ont commandé que la pièce qui devait être remplacée. Ils connaissent vraiment leur métier. »
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Friendly, knowledgeable and fast to deliver. Most important, very honest technical advice instead of trying to make you buy the most expensive products.
My everyday frame with multifocal lenses broke in half on the nose bridge. Since the lenses were just fine, I went to (and called) some stores trying to find a replacement. Only a few gave me a quote for a new complete frame at full price with a long wait for delivery. Optique Moitzheim solved my problem for half the full price, next day delivery. They of course only ordered the part that needed to be replaced. They really know their business.
Hidalgo Felipe
Fédération des Artisans
Fédération des Patrons Opticiens et Optométristes
Made in Luxembourg
Abhimanyu Singh
Jay Tal (Jay)
Ekaterina Turba
Marco Abreu