Véhicules premium, entretien toutes marques & service à la hauteur.
Situé à Soleuvre dans la zone Um Woeller, Garage Geoffrey APEL – Car Selection vous propose une expérience automobile complète, alliant vente de véhicules, entretien mécanique et service carrosserie toutes marques.
Depuis trois générations, la famille Apel incarne la passion de l’automobile au Luxembourg. Lancée en 1963 par Emile APEL, l’entreprise a su évoluer, se réinventer et se hisser au rang de référence régionale. Aujourd’hui, Geoffrey APEL poursuit cette tradition d’excellence avec Guillaume Pereira, en mettant l’accent sur les véhicules premium et exclusifs.
Au garage Geoffrey APEL, vous découvrirez :
-Une gamme complète de véhicules : citadines, berlines, SUV
-Un service de vente personnalisé, avec conseils adaptés à vos attentes et à votre budget
-Des solutions de financement souples et avantageuses
-Un accueil chaleureux et une équipe à l’écoute
Mais aussi :
Entretien & ; Réparations
-Mécanique et carrosserie toutes marques
-Entretien sans perte de garantie constructeur, même sur véhicules neufs
-Enregistrement de tous les travaux dans le livret d’entretien
-Garantie constructeur et service mobilité
-Ancien réparateur agréé Opel & ; Peugeot, désormais membre du réseau Bosch Car Service
Pourquoi choisir Geoffrey APEL – Car Selection ?
-60 ans d’histoire familiale dans l’automobile
-Des véhicules de qualité rigoureusement sélectionnés
-Des prestations professionnelles réalisées dans les règles de l’art
-Une structure indépendante avec un esprit de service
Contactez-nous ou passez découvrir notre showroom à Soleuvre :
📞 Standard : (+352) 26 59 26
📞 Service vente : (+352) 26 59 26 - 23
📧 info@apel.lu
Vos interlocuteurs
Geoffrey ApelGérant administratif
activités et services commerciauxmécatronicien d’autos et de motos
« Je ne peux que recommander se garage j’ai fait une super expérience que du positif »
Norbert Munkler
★☆☆☆☆1 sur 5Avis Google
« J'ai acheté une moto BMW K1600 GTL ici. Les échanges jusqu'à la vente et le transfert des fonds se sont déroulés normalement, voire très bien. La moto étant exposée dans le showroom avec d'autres modèles, une vidéo de son état a même été enregistrée. On m'a assuré qu'un contrôle technique avait été effectué et que la moto était en excellent état. Le vendeur m'a remercié de ma confiance. L'annonce mentionnait également une garantie d'un an. La moto m'est parvenue en plein hiver. Le 4 février, elle a été prise en charge par le transporteur que j'avais réservé. Étant polonais, l'hiver a été plus long cette année, mais durant la seconde quinzaine d'avril, je suis allé faire un tour. Heureusement, il faisait encore froid et j'ai pu rouler quelques kilomètres autour de chez moi. À mon retour, j'ai constaté une fuite de liquide de refroidissement.
J'ai envoyé ma moto pour une vidange et un changement de filtre, et il s'est avéré que la pompe à eau était endommagée et calfeutrée au silicone, à l'intérieur comme à l'extérieur, que le réservoir de liquide de frein était gélifié et que la prise du câble de chauffage de la selle était cassée…
Le concessionnaire prétend maintenant qu'il y a une garantie, mais je lui aurais envoyé une moto que j'aurais réparée moi-même ! Attention, on trouve ce genre de concessionnaires partout en Europe. Je ne comprends pas pourquoi ce type risque la réputation de son garage pour quelques euros.
Une étoile pour avoir incité le vendeur à revoir son comportement envers les clients, car il risque de ne plus jamais être là.
L'envoi de la facture du service BMW a été fait sur votre adresse e-mail, et vous n'avez pas répondu à ma demande de paiement. Un geste très malin de livrer la moto à votre atelier depuis la Pologne... »
Traduit automatiquement · Voir l’original
I purchased a BMW K1600 GTL motorcycle here. The contact until the purchase and transfer of funds was normal, even good. Since the motorcycle was parked inside in the showroom with other bikes, a video was even recorded of its condition. I was assured that a technical inspection had been performed there and that the condition was very good. The seller thanked me for the trust I had placed in it. The description also included a one-year warranty. The motorcycle arrived to me still in winter. On February 4th, it was picked up by the transport company I had arranged for pickup. I'm from Poland and winter was longer this year, but in the second half of April I went for a ride. Fortunately, it was still cold and I rode a few kilometers around the house. After returning, I discovered a coolant leak.
I sent the bike for an oil and filter inspection and it turned out that the water pump was damaged and sealed with silicone from the outside and inside, the brake fluid reservoir was gelled, and the seat heating cable plug was broken...
Now the dealer says there's a warranty, but I he WOULD SEND HIM A MOTORCYCLE THAT I REPAIRED ON MY OWN ACCOUNT - SO, AS A WARNING, WE HAVE SUCH DEALERS ALL OVER EUROPE - I JUST DON'T UNDERSTAND WHY THIS GUY RISKS THE REPUTATION OF HIS moto salon & WORKSHOP FOR a few euros.
One star for motivating the seller to change their behavior towards customers because they might not be there anymore...
J'ai acheté une moto BMW K1600 GTL ici. Les échanges jusqu'à la vente et le transfert des fonds se sont déroulés normalement, voire très bien. La moto étant exposée dans le showroom avec d'autres modèles, une vidéo de son état a même été enregistrée. On m'a assuré qu'un contrôle technique avait été effectué et que la moto était en excellent état. Le vendeur m'a remercié de ma confiance. L'annonce mentionnait également une garantie d'un an. La moto m'est parvenue en plein hiver. Le 4 février, elle a été prise en charge par le transporteur que j'avais réservé. Étant polonais, l'hiver a été plus long cette année, mais durant la seconde quinzaine d'avril, je suis allé faire un tour. Heureusement, il faisait encore froid et j'ai pu rouler quelques kilomètres autour de chez moi. À mon retour, j'ai constaté une fuite de liquide de refroidissement. J'ai envoyé ma moto pour une vidange et un changement de filtre, et il s'est avéré que la pompe à eau était endommagée et calfeutrée au silicone, à l'intérieur comme à l'extérieur, que le réservoir de liquide de frein était gélifié et que la prise du câble de chauffage de la selle était cassée…
Le concessionnaire prétend maintenant qu'il y a une garantie, mais je lui aurais envoyé une moto que j'aurais réparée moi-même ! Attention, on trouve ce genre de concessionnaires partout en Europe. Je ne comprends pas pourquoi ce type risque la réputation de son garage pour quelques euros.
Une étoile pour avoir incité le vendeur à revoir son comportement envers les clients, car il risque de ne plus jamais être là.
The invoice BMW service was sent to your email address, and you haven't responded to my request for payment. A very clever move to deliver the motorcycle to your workshop from Poland...
Réponse du propriétaire
Nous tenons à préciser qu'à aucun moment nous n'avons refusé de remplir nos obligations de garantie.
En règle générale, en cas de dommage ou de problème technique, le véhicule — dans ce cas la moto — doit être amené à notre atelier afin que nous puissions inspecter correctement le problème et, le cas échéant, traiter la demande de garantie en conséquence.
Dans ce cas précis, la moto a été vendue du Luxembourg vers la Pologne, avec couverture de garantie. Le client nous a contactés pour nous informer des dommages et nous a également envoyé des photos des pièces concernées.
Bien que n'ayant pas eu l'occasion d'inspecter la moto en personne, nous étions disposés, avec l'accord du client, à prendre en charge la moitié des frais de réparation, qui s'élevaient à 1 200 € au total.
Cependant, lorsque nous avons demandé une copie de la facture de réparation pour des raisons comptables, le client nous a menacés et a ensuite publié cet avis Google. Malheureusement, le client n'a pas été en mesure de fournir de facture ou de preuve des frais de réparation engagés, ce qui signifie que nous n'avons pas non plus pu transférer la contribution convenue de 600 €.
Nous nous efforçons toujours de trouver des solutions équitables et orientées vers le client et regrettons que cette affaire n'ait pas pu être résolue de manière plus constructive.
Traduit automatiquement · Voir l’original
We would like to clarify that at no point did we refuse to fulfill our warranty obligations.
As a general rule, in the event of damage or a technical issue, the vehicle — in this case the motorcycle — must be brought to our workshop so that we can properly inspect the issue and, if applicable, process the warranty claim accordingly.
In this specific case, the motorcycle was sold from Luxembourg to Poland, including warranty coverage. The customer contacted us to inform us about the damage and also sent us photos of the affected parts.
Despite not having the opportunity to inspect the motorcycle in person, we were willing, with the customer’s agreement, to cover half of the repair costs, which amounted to €1,200 in total.
However, when we requested a copy of the repair invoice for accounting purposes, the customer threatened us and subsequently posted this Google review. Unfortunately, the customer was unable to provide any invoice or proof of the incurred repair costs, which meant that we were also unable to transfer the agreed €600 contribution.
We always strive to find fair and customer-oriented solutions and regret that this matter could not be resolved in a more constructive manner.
Grzegorz Kupczak
★☆☆☆☆1 sur 5Avis Google
« Si j'avais pu mettre 0/5, je l'aurais fait.
Je m'y suis rendu en Novembre 2025 dans l'optique d'acheter une Vespa neuve..reçu par Mr Apel en personne qui m'informe et me propose de m'envoyer le devis sous 24h.
Fin décembre, je contacte à Nouveau Mr Apel qui me présente ses excuses et dit m'envoyer le devis l'après-midi sans faute !.
Début mars, une connaissance me dit que sa Vespa part le lendemain à l'entretien au garage Apel, et qu'il va solliciter à nouveau Geoffrey Apel pour mon devis.
A ce jour, et malgré confirmation du énième message passé, je n'ai toujours pas le devis de ma potentielle future Vespa!!!
Du reste, lors de ma première visite, j'ai demandé une estimation de rachat de ma Megane RS. Un associé à Mr Apel me dit 20.000€...j'ai vendu le véhicule 29.000€.
Bref, en doux rêveur, j'attends toujours. »
Gilles DI PILLO
★★★★★5 sur 5Avis Google
« Super garage, amical, travail bon et propre. »
Traduit automatiquement · Voir l’original
Tolle Werkstatt , freundlich , gute und saubere Arbeit .
Mackel Joël
★☆☆☆☆1 sur 5Avis Google
« Service-client & entretien voiture nee merci »
Réponse du propriétaire
Bonjour M Thein,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre véhicule avait bien un rendez-vous dans nos ateliers afin d’effectuer un diagnostic. Suite à ce contrôle, il s’est avéré qu’une pièce devait être commandée afin de pouvoir effectuer la réparation. Cette pièce était initialement prévue pour le lendemain, mais malheureusement notre fournisseur a pris un jour de retard dans la livraison.
Lors de nos échanges téléphoniques, nous vous avons bien informé de cette situation et du fait que votre véhicule devrait rester un jour supplémentaire au garage. Vous nous avez également contactés à plusieurs reprises et nous vous avons expliqué à chaque fois que votre véhicule serait traité en priorité dès la réception de la pièce.
Nous vous avions également indiqué que nous vous contacterions dès l’arrivée de la pièce ainsi qu’une fois la réparation terminée. Malheureusement, vous vous êtes présenté au garage avant que les travaux sur votre véhicule ne soient finalisés.
Au total, votre véhicule est resté 48 heures dans nos ateliers, le temps nécessaire pour effectuer le diagnostic, attendre la pièce et réaliser la réparation dans de bonnes conditions.
Nous comprenons que cette situation puisse être contraignante et nous nous excusons pour ce délai indépendant de notre volonté. Notre priorité reste toujours de fournir un travail de qualité et de tenir nos clients informés tout au long du processus.
Cordialement,
Geoffrey APEL
Joe Thein
★★★★★5 sur 5Avis Google
« Super salon, service agréable, équipement préparé pour une utilisation ultérieure. »
Traduit automatiquement · Voir l’original
Super salon , miła obsługa, sprzęt przygotowany do dalszego uzytkowania
Marcin Mazurkiewicz
★★★★★5 sur 5Avis Google
« Très bien reçu »
Cedric Guillaume
★★★★★5 sur 5Avis Google
« Personnel très accueillant, service rapide et fiable. Le rapport qualité-prix est excellent – je recommande vivement ce garage ! »
Bibi Schanck
★★★★★5 sur 5Avis Google
« Accueil très sympa et une travail d'excellence »
Joao Pego
★★★★☆4 sur 5Avis Google
« Rien à dire pour cette fois-ci.
Je suis arrivée avant mon rdv, et on pris ma voiture en charge dès que possible avec sympathie, on même passé un coup d'eau sur les jantes, ce qui n'était pas le cas lors des dernières prestations. »
Cl Marques
★☆☆☆☆1 sur 5Avis Google
« Attention : expérience très décevante avec le garage Apel – Vente en dépôt à éviter.
En mars, le garage Apel me contacte pour m’informer que mon véhicule (Alfa Romeo Stelvio QV) est vendu. On me demande alors d’envoyer les documents nécessaires afin de finaliser la vente et établir la facture, ce que j’ai fait le 3 avril 2025, sans délai.
Aujourd’hui, nous sommes le 13 mai 2025, et malgré plusieurs relances, le garage Apel n’a toujours pas effectué le virement correspondant à l’achat de ma voiture. Aucun retour clair, aucun règlement, aucune considération.
Je mets donc en garde toute personne souhaitant déposer un véhicule en vente chez eux : leur manque de sérieux est inacceptable. Je déconseille fortement de leur confier votre bien. »
Tom Zambon
★★★★★5 sur 5Avis Google
« Excellente prise en charge par le garage et excellente communication. La réparation de ma voiture s’est très bien passée et le service apporté est bien au delà de mes espérances. Je recommande à 100% garage sérieux et travail soigné. »
Ania B.
★★★★★5 sur 5Avis Google
« Je ne peux que recommander se garage j’ai fait une super expérience que du positif »
Norbert Munkler
★☆☆☆☆1 sur 5Avis Google
« J'ai acheté une moto BMW K1600 GTL ici. Les échanges jusqu'à la vente et le transfert des fonds se sont déroulés normalement, voire très bien. La moto étant exposée dans le showroom avec d'autres modèles, une vidéo de son état a même été enregistrée. On m'a assuré qu'un contrôle technique avait été effectué et que la moto était en excellent état. Le vendeur m'a remercié de ma confiance. L'annonce mentionnait également une garantie d'un an. La moto m'est parvenue en plein hiver. Le 4 février, elle a été prise en charge par le transporteur que j'avais réservé. Étant polonais, l'hiver a été plus long cette année, mais durant la seconde quinzaine d'avril, je suis allé faire un tour. Heureusement, il faisait encore froid et j'ai pu rouler quelques kilomètres autour de chez moi. À mon retour, j'ai constaté une fuite de liquide de refroidissement.
J'ai envoyé ma moto pour une vidange et un changement de filtre, et il s'est avéré que la pompe à eau était endommagée et calfeutrée au silicone, à l'intérieur comme à l'extérieur, que le réservoir de liquide de frein était gélifié et que la prise du câble de chauffage de la selle était cassée…
Le concessionnaire prétend maintenant qu'il y a une garantie, mais je lui aurais envoyé une moto que j'aurais réparée moi-même ! Attention, on trouve ce genre de concessionnaires partout en Europe. Je ne comprends pas pourquoi ce type risque la réputation de son garage pour quelques euros.
Une étoile pour avoir incité le vendeur à revoir son comportement envers les clients, car il risque de ne plus jamais être là.
L'envoi de la facture du service BMW a été fait sur votre adresse e-mail, et vous n'avez pas répondu à ma demande de paiement. Un geste très malin de livrer la moto à votre atelier depuis la Pologne... »
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I purchased a BMW K1600 GTL motorcycle here. The contact until the purchase and transfer of funds was normal, even good. Since the motorcycle was parked inside in the showroom with other bikes, a video was even recorded of its condition. I was assured that a technical inspection had been performed there and that the condition was very good. The seller thanked me for the trust I had placed in it. The description also included a one-year warranty. The motorcycle arrived to me still in winter. On February 4th, it was picked up by the transport company I had arranged for pickup. I'm from Poland and winter was longer this year, but in the second half of April I went for a ride. Fortunately, it was still cold and I rode a few kilometers around the house. After returning, I discovered a coolant leak.
I sent the bike for an oil and filter inspection and it turned out that the water pump was damaged and sealed with silicone from the outside and inside, the brake fluid reservoir was gelled, and the seat heating cable plug was broken...
Now the dealer says there's a warranty, but I he WOULD SEND HIM A MOTORCYCLE THAT I REPAIRED ON MY OWN ACCOUNT - SO, AS A WARNING, WE HAVE SUCH DEALERS ALL OVER EUROPE - I JUST DON'T UNDERSTAND WHY THIS GUY RISKS THE REPUTATION OF HIS moto salon & WORKSHOP FOR a few euros.
One star for motivating the seller to change their behavior towards customers because they might not be there anymore...
J'ai acheté une moto BMW K1600 GTL ici. Les échanges jusqu'à la vente et le transfert des fonds se sont déroulés normalement, voire très bien. La moto étant exposée dans le showroom avec d'autres modèles, une vidéo de son état a même été enregistrée. On m'a assuré qu'un contrôle technique avait été effectué et que la moto était en excellent état. Le vendeur m'a remercié de ma confiance. L'annonce mentionnait également une garantie d'un an. La moto m'est parvenue en plein hiver. Le 4 février, elle a été prise en charge par le transporteur que j'avais réservé. Étant polonais, l'hiver a été plus long cette année, mais durant la seconde quinzaine d'avril, je suis allé faire un tour. Heureusement, il faisait encore froid et j'ai pu rouler quelques kilomètres autour de chez moi. À mon retour, j'ai constaté une fuite de liquide de refroidissement. J'ai envoyé ma moto pour une vidange et un changement de filtre, et il s'est avéré que la pompe à eau était endommagée et calfeutrée au silicone, à l'intérieur comme à l'extérieur, que le réservoir de liquide de frein était gélifié et que la prise du câble de chauffage de la selle était cassée…
Le concessionnaire prétend maintenant qu'il y a une garantie, mais je lui aurais envoyé une moto que j'aurais réparée moi-même ! Attention, on trouve ce genre de concessionnaires partout en Europe. Je ne comprends pas pourquoi ce type risque la réputation de son garage pour quelques euros.
Une étoile pour avoir incité le vendeur à revoir son comportement envers les clients, car il risque de ne plus jamais être là.
The invoice BMW service was sent to your email address, and you haven't responded to my request for payment. A very clever move to deliver the motorcycle to your workshop from Poland...
Réponse du propriétaire
Nous tenons à préciser qu'à aucun moment nous n'avons refusé de remplir nos obligations de garantie.
En règle générale, en cas de dommage ou de problème technique, le véhicule — dans ce cas la moto — doit être amené à notre atelier afin que nous puissions inspecter correctement le problème et, le cas échéant, traiter la demande de garantie en conséquence.
Dans ce cas précis, la moto a été vendue du Luxembourg vers la Pologne, avec couverture de garantie. Le client nous a contactés pour nous informer des dommages et nous a également envoyé des photos des pièces concernées.
Bien que n'ayant pas eu l'occasion d'inspecter la moto en personne, nous étions disposés, avec l'accord du client, à prendre en charge la moitié des frais de réparation, qui s'élevaient à 1 200 € au total.
Cependant, lorsque nous avons demandé une copie de la facture de réparation pour des raisons comptables, le client nous a menacés et a ensuite publié cet avis Google. Malheureusement, le client n'a pas été en mesure de fournir de facture ou de preuve des frais de réparation engagés, ce qui signifie que nous n'avons pas non plus pu transférer la contribution convenue de 600 €.
Nous nous efforçons toujours de trouver des solutions équitables et orientées vers le client et regrettons que cette affaire n'ait pas pu être résolue de manière plus constructive.
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We would like to clarify that at no point did we refuse to fulfill our warranty obligations.
As a general rule, in the event of damage or a technical issue, the vehicle — in this case the motorcycle — must be brought to our workshop so that we can properly inspect the issue and, if applicable, process the warranty claim accordingly.
In this specific case, the motorcycle was sold from Luxembourg to Poland, including warranty coverage. The customer contacted us to inform us about the damage and also sent us photos of the affected parts.
Despite not having the opportunity to inspect the motorcycle in person, we were willing, with the customer’s agreement, to cover half of the repair costs, which amounted to €1,200 in total.
However, when we requested a copy of the repair invoice for accounting purposes, the customer threatened us and subsequently posted this Google review. Unfortunately, the customer was unable to provide any invoice or proof of the incurred repair costs, which meant that we were also unable to transfer the agreed €600 contribution.
We always strive to find fair and customer-oriented solutions and regret that this matter could not be resolved in a more constructive manner.
Grzegorz Kupczak
★☆☆☆☆1 sur 5Avis Google
« Si j'avais pu mettre 0/5, je l'aurais fait.
Je m'y suis rendu en Novembre 2025 dans l'optique d'acheter une Vespa neuve..reçu par Mr Apel en personne qui m'informe et me propose de m'envoyer le devis sous 24h.
Fin décembre, je contacte à Nouveau Mr Apel qui me présente ses excuses et dit m'envoyer le devis l'après-midi sans faute !.
Début mars, une connaissance me dit que sa Vespa part le lendemain à l'entretien au garage Apel, et qu'il va solliciter à nouveau Geoffrey Apel pour mon devis.
A ce jour, et malgré confirmation du énième message passé, je n'ai toujours pas le devis de ma potentielle future Vespa!!!
Du reste, lors de ma première visite, j'ai demandé une estimation de rachat de ma Megane RS. Un associé à Mr Apel me dit 20.000€...j'ai vendu le véhicule 29.000€.
Bref, en doux rêveur, j'attends toujours. »
Gilles DI PILLO
★★★★★5 sur 5Avis Google
« Super garage, amical, travail bon et propre. »
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Tolle Werkstatt , freundlich , gute und saubere Arbeit .
Mackel Joël
★☆☆☆☆1 sur 5Avis Google
« Service-client & entretien voiture nee merci »
Réponse du propriétaire
Bonjour M Thein,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre véhicule avait bien un rendez-vous dans nos ateliers afin d’effectuer un diagnostic. Suite à ce contrôle, il s’est avéré qu’une pièce devait être commandée afin de pouvoir effectuer la réparation. Cette pièce était initialement prévue pour le lendemain, mais malheureusement notre fournisseur a pris un jour de retard dans la livraison.
Lors de nos échanges téléphoniques, nous vous avons bien informé de cette situation et du fait que votre véhicule devrait rester un jour supplémentaire au garage. Vous nous avez également contactés à plusieurs reprises et nous vous avons expliqué à chaque fois que votre véhicule serait traité en priorité dès la réception de la pièce.
Nous vous avions également indiqué que nous vous contacterions dès l’arrivée de la pièce ainsi qu’une fois la réparation terminée. Malheureusement, vous vous êtes présenté au garage avant que les travaux sur votre véhicule ne soient finalisés.
Au total, votre véhicule est resté 48 heures dans nos ateliers, le temps nécessaire pour effectuer le diagnostic, attendre la pièce et réaliser la réparation dans de bonnes conditions.
Nous comprenons que cette situation puisse être contraignante et nous nous excusons pour ce délai indépendant de notre volonté. Notre priorité reste toujours de fournir un travail de qualité et de tenir nos clients informés tout au long du processus.
Cordialement,
Geoffrey APEL
Joe Thein
★★★★★5 sur 5Avis Google
« Super salon, service agréable, équipement préparé pour une utilisation ultérieure. »
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Super salon , miła obsługa, sprzęt przygotowany do dalszego uzytkowania
Marcin Mazurkiewicz
★★★★★5 sur 5Avis Google
« Très bien reçu »
Cedric Guillaume
★★★★★5 sur 5Avis Google
« Personnel très accueillant, service rapide et fiable. Le rapport qualité-prix est excellent – je recommande vivement ce garage ! »
Bibi Schanck
★★★★★5 sur 5Avis Google
« Accueil très sympa et une travail d'excellence »
Joao Pego
★★★★☆4 sur 5Avis Google
« Rien à dire pour cette fois-ci.
Je suis arrivée avant mon rdv, et on pris ma voiture en charge dès que possible avec sympathie, on même passé un coup d'eau sur les jantes, ce qui n'était pas le cas lors des dernières prestations. »
Cl Marques
★☆☆☆☆1 sur 5Avis Google
« Attention : expérience très décevante avec le garage Apel – Vente en dépôt à éviter.
En mars, le garage Apel me contacte pour m’informer que mon véhicule (Alfa Romeo Stelvio QV) est vendu. On me demande alors d’envoyer les documents nécessaires afin de finaliser la vente et établir la facture, ce que j’ai fait le 3 avril 2025, sans délai.
Aujourd’hui, nous sommes le 13 mai 2025, et malgré plusieurs relances, le garage Apel n’a toujours pas effectué le virement correspondant à l’achat de ma voiture. Aucun retour clair, aucun règlement, aucune considération.
Je mets donc en garde toute personne souhaitant déposer un véhicule en vente chez eux : leur manque de sérieux est inacceptable. Je déconseille fortement de leur confier votre bien. »
Tom Zambon
★★★★★5 sur 5Avis Google
« Excellente prise en charge par le garage et excellente communication. La réparation de ma voiture s’est très bien passée et le service apporté est bien au delà de mes espérances. Je recommande à 100% garage sérieux et travail soigné. »
Ania B.
★★★★★5 sur 5Avis Google
« service rapide »
Danielle Muller
★★★★★5 sur 5Avis Google
« Achat d’un Tiguan avec comme conseiller vente Mr Da Cunha qui nous a très bien reçu les deux fois. Une excellente communication entre la réservation du véhicule et la réception de celui ci. Nous sommes ravis de notre achat. »
« Le rdv a été fixé très rapidement. Mes souhaits ont été respectés. Ma voiture a vite été prise en charge et m’a vite été remise. Les services proposés sont très arrangeants ! »
So Nia
★★★★★5 sur 5Avis Google
« Super service »
Traduit automatiquement · Voir l’original
Super Service
Neutscher Prosper
★★★★★5 sur 5Avis Google
« Bon service, petit café pour attendre le service, et David, très sympa et poli ! »
Traduit automatiquement · Voir l’original
Atendiemnto bom, cadezinho para esperar o serviço, e o David, muito simpatico e educado!
simone coelho (Sissi)
★★★★★5 sur 5Avis Google
« Meilleur garage »
Traduit automatiquement · Voir l’original
Beschten Garage
Yves Braconnier
★★★★★5 sur 5Avis Google
« Personnel amical, très prévenant »
Traduit automatiquement · Voir l’original
Freundliches Personal,sehr zuvorkommend
Edithe Stiller
★★★★★5 sur 5Avis Google
« Tout s'est super bien passé, prix OK, rien à redire »
Traduit automatiquement · Voir l’original
Huet alles Tip top geklappt,Präiss OK,näicht ze beanstanden
Francis Wagener
★☆☆☆☆1 sur 5Avis Google
« A éviter vraiment »
Lorenzo Palumbo
★☆☆☆☆1 sur 5Avis Google
« Attention à ce garage. J'étais faire la révision de ma Peugeot 5008 au mois de mai, ils m'ont appelé pendant la journée pour dire qu'il y avait les bougies d'allumage à remplacer et vu que la voiture avait 3 ans et 19.000 kms, alors que c'est preconisé tous les 4 ans ou 60.000 kms, je leur ai dit de ne pas les(bougies) remplacer, j'ai recuperé ma voiture et une semaine après la voiture est tombé en panne et résultat le moteur cassé par leur faute car ils ont sûrement casser une bougie pour que le moteur casse et comme ça ils m'auraient vendu un nouveau moteur à plus de 8.000€, mais ils n'ont pas eu ce qu'ils voulaient car je suis allé dans un autre garage car j'ai une cargarantie qui a pris les réparations ont charge. Je ne remettrais plus mes pieds dans ce garage, c'est des escrocs et le service est zéro le traitement c'est selon la tête du client. »
mario silva
★★★★★5 sur 5Avis Google
« Toujours un très bon service client, client depuis des années chez Garage Apel et toujours très satisfait. »
Traduit automatiquement · Voir l’original
Immer ein sehr guter Kundenservice, schon über Jahre Kunde bei Garage Apel und immer sehr zufrieden.
Marianne Haxter
★★★★★5 sur 5Avis Google
« Nous avons étaient reçu et conseiller par MR Da Cunha , il a su de suite répondre à nos attentes et nous conseiller !
Nous avons tellement apprécié sa prestation et son professionnalisme que nous sommes revenu 15 jours plus tard pour racheter un deuxième véhicule !
Je recommande Mr Da Cunha a 1 00 % et le remercie pour ses conseils et sa bienveillance!
Nous ne regrettons pas de lui avoir fait confiance nous sommes ravis de nos acquisitions! »
Réponse du propriétaire
Merci 💪🏻
Elisa Esteves
★★★★☆4 sur 5Avis Google
« Bonne réactivité »
Benjamin M.
★☆☆☆☆1 sur 5Avis Google
« Pour ma part ce garage n'est pas sérieux du tout!!!!J'ai téléphoner le vendredi matin pour un devis,le Mr.qui me réponds très aimable me dit qu il va se renseigner et me fait patienter,il reprend l'appel et me dit que le patron à dit que je pouvais passer jusqu'à 17h00 sans problème pour le devis,mon conjoint sors plus tôt du boulot donc pour passer au garage et la une dame à la réception qui dit tout simplement non, il est 15h40 ,donc je rappelle en demandant ce qu'il se passe et elle très arrogante me dit que j ai qu'à rappelé Lundi et c'est tout.Donc pour moi c'est très simple ce garage 0 respect 0 en professionalisme!!!! Des garages ce n'est pas ce qu'il manque au Luxembourg. Pour moi c'était un premier essaie et le dernier sans aucun doute!!!!! »
Catie Santos
★★★★★5 sur 5Avis Google
« Très sympathique, satisfait jusqu'à présent »
Traduit automatiquement · Voir l’original
Sehr Freundlich bis jetzt zufrieden
Marco Malini
★★★★☆4 sur 5Avis Google
« Malheureusement plus de service Opel ! Mais un personnel très sympathique et compétent qui parle aussi luxembourgeois. Je suis très satisfait. J'espère que je pourrai aussi rendre ma voiture louée chez ALD/Axus au garage. »
Traduit automatiquement · Voir l’original
Leider kein Opel Service mehr! Aber sehr freundliches und kompetentes Personal, das auch Luxemburgisch spricht. Bin sehr zufrieden. Hoffe, dass ich mein bei ALD/Axus geleastes Auto auch bei der Garage zurückgeben kann.
Klaus Wiethoff
★★★★☆4 sur 5Avis Google
« Beaucoup de belles voitures ....c'est beau »
Yvonne Ruiz Quiroz
★★★★★5 sur 5Avis Google
« client à titre professionnel, les rendez vous sont rapides, le travail de qualité et l'équipe très serviable même à 7 heures du matin, comprenant parfaitement les contraintes des uns et des autres. je recommande sans soucis »
jean françois MICHEL
★★★★★5 sur 5Avis Google
« En transit, notre voiture a affiché un défaut moteur. C'était vendredi et il y avait beaucoup à faire. Malgré cela, on nous a aidés spontanément et rapidement. Le problème n'a certes pas pu être résolu dans ce court laps de temps, mais la voiture a été vérifiée de manière à ce que nous puissions poursuivre notre voyage de vacances. Très amical. Merci ! »
Traduit automatiquement · Voir l’original
Auf der Durchreise zeigte unser Wagen einen Motorfehler an. Es war Freitag und viel zu tun. Trotzdem hat man uns spontan und schnell geholfen. Der Fehler konnte zwar in der kurzen Zeit nicht behoben werden, aber der Wagen wurde soweit überprüft, dass wir unsere Urlaubsreise fortsetzen konnten. Sehr freundlich. Danke!
Sabine Leusch
★★★★★5 sur 5Avis Google
« Bien. Il faut un endroit pour attendre. »
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Nice. Need a waiting place
Christian Risch
★★★★★5 sur 5Avis Google
« Service Client impécable! Très gentil, professionnel et correct! Je suis client depuis plusieurs années et j’ai toujours été plus que satisfait! »
Rayan Lugen
★★★★★5 sur 5Avis Google
« Sympathique et compétent »
Traduit automatiquement · Voir l’original
Freundlich und kompetent
Tessy B.
★★★★☆4 sur 5Avis Google
« Prix abordables... Je recommande.. »
Traduit automatiquement · Voir l’original
Preços acessível... Eu recomendo..
Mery Vidal
★☆☆☆☆1 sur 5Avis Google
« Prix totalement excessifs. Non recommandé »
Réponse du propriétaire
Cher Monsieur Masri,
Nous venons de vérifier dans notre base de données et nous nous sommes aperçus que nous n‘avons ni de facture ni de devis établi à votre nom.
Savez-vous nous contacter sur info@apel.lu avec plus de précisions afin de pourvoir contrôler ensemble?
Cordialement,
Geoffrey
Marcelo Masri
★★★★★5 sur 5Avis Google
« Le service est très bien et rapide. Révision et réparation de voiture de toutes marques.
Après la réparation, le garage est passé avec ma voiture au contrôle technique à Esch. Cela a été pour moi un vrai gain de temps.
Merci ☺️ »
Réponse du propriétaire
Madame Cabral,
Merci pour vos mots.
Bien à vous
Le garage Geoffrey Apel
Melanie Cabral
★★★★★5 sur 5Avis Google
« Je recommande vivement ce garage, patron au top et un staff hyper gentil et pro 👍👍👍 »
Réponse du propriétaire
Monsieur Borges,
Merci pour votre commentaire et bonne route avec votre splendide Peugeot 306 cabriolet. Les beaux jours arriveront bientôt ;)
Geoffrey Apel
Helder Borges
★☆☆☆☆1 sur 5Avis Google
« Je déconseille vivement !!! Nous avions rdv samedi à 16h pour l'achat d'une voiture (rdv pris par téléphone et confirmé par email). Lorsque nous arrivons à l'heure du rdv, c'est fermé, personne n'est disponible, personne n'est joignable pas téléphone. Nous avons juste perdu notre temps !!! »
Réponse du propriétaire
Monsieur Pierre,
Nous sommes navrés de lire votre commentaire & etonnés en même temps. Nos heures d‘ouverture le samedi sont actuellement de 9h-12h comme indiqué en ligne sur google et facebook par exemple. Une feuille indiquant les heures d’ouverture modifiées est affiché également à la porte d‘entrée. Je vous invite à me transférer votre confirmation de rendez-vous sur mon adresse mail geoffrey.apel@apel.lu afin de voir plus en détail ce qui c‘est passé.
En général nous ne prenons pas de rendez-vous en dehors des heures d‘ouverture.
Cordialement,
Geoffrey Apel
Camille Pierre
★★★★★5 sur 5Avis Google
« De très belles voitures »
Fabrice Raya
★☆☆☆☆1 sur 5Avis Google
« Je naime pas ,parsque toutes les personelle trop frois et pas gentile. Je ne vais pas allez la bas »
Réponse du propriétaire
M.Matheus,
Nous sommes navrés de lire votre commentaire. Nous vous invitons à nous contacter personnellement afin de pouvoir voir ensemble ce qui c‘est passé.
Cordialement,
Geoffrey
Mett Calkam
★★★★☆4 sur 5Avis Google
« Très bien »
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Sehr gut
Réponse du propriétaire
Cher Charles Emmanuel,
Merci pour votre commentaire.
Cordialement,
Geoffrey
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Dear Charles Emmanuel,
Thank you for your comment.
Regards,
Geoffrey
Charles Emmanuel
★★★★☆4 sur 5Avis Google
« Une bonne adresse, je ne peux que recommander 👍👍 »
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Eine gutte Adresse, kann ich nur empfehlen 👍👍
Paul Thelen
★★★★★5 sur 5Avis Google
« Service au top »
Réponse du propriétaire
Madame Liegeois,
Nous vous remercions pour votre évaluation.
Le garage Apel
Karima Liegeois
★★★★★5 sur 5Avis Google
« Service au niveau du Contact ainsi le Servie aprés vente Excellent!
Le point de vente N.1 pour Opel et Peugeot »
Réponse du propriétaire
Monsieur Fritsch,
Nous vous remercions pour votre commentaire et votre confiance et vous souhaitons une bonne route avec votre nouveau véhicule.
L‘équipe du Garage Apel
Fritsch Andrea
★★★★★5 sur 5Avis Google
« Service compétent, amical et rapide. »
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Kompetenten , frendlechen an schnellen Service.
Réponse du propriétaire
Monsieur Moscheni,
Nous nous réjouissons de votre retour positif et vous remercions chaleureusement.
Toute l'équipe du Garage Apel
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Monsieur Moscheni,
Mier freen eis iwert Aeren positiven Feedback an soen villmools Merci.
D‘Ganz Equipe vum Garage Apel
Marco Moscheni
★★★★★5 sur 5Avis Google
« Très bons conseils et super service »
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Sehr gute Beratung und super Service
Réponse du propriétaire
Monsieur Haxter,
Merci pour votre retour et beaucoup de plaisir avec votre nouvelle voiture.
Geoffrey Apel
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Herr Haxter,
Danke für das Feedback und viel Freude mit dem neuen Auto.
Geoffrey Apel
Guy Haxter
★★★★★5 sur 5Avis Google
« Devis vite reçu et prix correct! Travaux excercés soigneusement avec précision!
Reçu la voiture très vite comme prévu et facture exacte selon devis!
Un garage qui tient parole !
MERCI !!👋 »
Réponse du propriétaire
Monsieur Kollmesch,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
À bientot
Geoffrey Apel
Joel Kollmesch
★★★★★5 sur 5Avis Google
« Service impeccable 👍 »
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Service tip top 👍
Réponse du propriétaire
Madame Thill,
Nous vous remercions pour votre évaluation de 5 étoiles.
Geoffrey Apel
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Madame Thill,
Mier soen merci fier Aer Bewertung vun 5Staeren.
Geoffrey Apel
Margot Thill
★★★★☆4 sur 5Avis Google
« Tout 👌 »
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Alles 👌
Réponse du propriétaire
Madame Stammet,
Merci pour votre évaluation.
Geoffrey Apel
Monsieur Cruz,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Geoffrey Apel
Antonio Cruz
★★★★★5 sur 5Avis Google
« Toujours aimable. »
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Immer freundlich.
Réponse du propriétaire
Bonsoir,
Merci pour les 5 étoiles.
Geoffrey
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Gudden owend,
Merci fier dei 5 Stären.
Geoffrey
Ka Ma
★★★★☆4 sur 5Avis Google
« Très bon service »
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Sehr guter service
Réponse du propriétaire
Bonjour,
Merci beaucoup pour ces mots gentils.
Geoffrey
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Guten Morgen,
Vielen dank für die netten Worte.
Geoffrey
Marie
★★★★★5 sur 5Avis Google
« Patron et personnel très sympathiques,
Bon rapport qualité-prix, tout est préparé de manière professionnelle.
Totalement simple en cas de réclamations sous garantie !
Je vous recommande vraiment Geoffrey et j'achèterais à nouveau une voiture !
Salutations »
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Sehr netter Chef und Mitarbeiter,
Gutes Preis-Leistungs-Veehältnis, alles professionell vorbereitet.
Bei Garantieansprüchen total unkompliziert!
Ich kann euch Geoffrey wirklich empfehlen und würde wieder ein Auto oder kaufen!
Grüße
Réponse du propriétaire
Monsieur Kaeble,
Merci déjà pour ces mots gentils.
Nous vous souhaitons une bonne route avec votre Zafira.
Geoffrey
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Herr Kaeble,
Danke schon für die netten Worte.
Wir wünschen Ihnen eine schöne Fahrt mit Ihrem Zafira.
Geoffrey
Marco Kaelble
★★★★★5 sur 5Avis Google
« Service amical et de qualité »
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Frendlechen an feinen Service
Réponse du propriétaire
Madame Wolf,
Nous vous remercions pour cette évaluation positive.
Avec nos meilleures salutations,
Votre équipe Opel de Soleuvre.
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Madame Wolf,
Mier soen Ierch merci fier dei positiv Bewertung.
Mat beschten Greiss,
Aer Opel Equipe vun Zolwer.
Wolf Diane
★★★☆☆3 sur 5Avis Google
« C'est un garage opel. Pas beaucoup de parking sur place ,mai au alentour. »
Réponse du propriétaire
Cher client,
Nous vous remercions d‘avoir partagé vos expériences.
Geoffrey
Fofo 22
★★★★★5 sur 5Avis Google
« Personnel agréable, attentionné. »
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Nettes Personal, zuvorkommend.
Réponse du propriétaire
Madame Mercy,
Merci pour ces mots gentils.
Cordialement
Geoffrey
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Madame Mercy,
Danke für die netten Worte.
Mit freundlichen Grüßen
Geoffrey
Anne Marie Mercy
★★★★★5 sur 5Avis Google
« Service rapide et qualite merci l'equipe👍👍👍👍 »
Réponse du propriétaire
M. Soares,
Nous vous remercions pour vos 5 étoiles.
Geoffrey APEL
Adriano Monteiro
★★★★★5 sur 5Avis Google
« Très satisfaisant, très bon accueil »
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Sehr zufriedenstellend, sehr netter Empfang
Réponse du propriétaire
Cher Monsieur Reding,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer 5 étoiles
Cordialement
Votre équipe Opel de Zolwer
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Sehr geehrter Herr Reding,
Wir bedanken uns dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns mit 5Sternen bewertet haben
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Opel Truppe aus Zolwer
Christian Reding
★★☆☆☆2 sur 5Avis Google
« Donne pas d'attention aux clients »
VF Ferreira
★☆☆☆☆1 sur 5Avis Google
« Lors de ma visite ... pas de vendeur ,pas possible d avoir un devis.. patron en voyage fallait attendre son retour . Euh 🤔? Aurait mieux fait d'envoyer tout le monde en Vacances si le garage ne fonctione pas sans son maître . 🙈 »
Réponse du propriétaire
M. Volken,
Nous sommes désolés de lire vos mots négatifs. Je vous propose de me contacter par téléphone au 26592621 pendant nos heures d‘ouvertures afin de clarifier cette affaire.
Cordialement,
Geoffrey Apel
Gabriel Volken
★★★★★5 sur 5Avis Google
« La vous pouvez trouver tous que vous faut pour Opel!! Je u besoin de une pièce Opel e bien la je trouvé !! Le personnel sont très sympa !! Et la vous trouvez aussi de nouvelles voitures avec le toute nouvelle technologie que le marché propose 😃😃 »
Réponse du propriétaire
Monsieur Ferraz,
Merci pour vos mots positifs.
Ferraz Jhulio
★★★★★5 sur 5Avis Google
« J'ai acheté ma voiture là-bas. J'ai été très bien conseillée. Très satisfaite de ma voiture. 😍 Ils sont toujours tous très sympathiques. Ce qui est aussi un plus, c'est qu'ils parlent tous luxembourgeois. Le service après-vente est également très bon. 😊 »
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Ech hun mein Auto do kaf. Ech sin ganz gudd beroden gin. Ganz zefriden mad mengem Auto. 😍 Se sin emer all ganz frendlech. Wad och een plus as , se schwetzen all letzebouesch. Den Service après vente as och ganz gudd. 😊
Réponse du propriétaire
Nous vous remercions pour votre retour positif ;)
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Mier soen merci fier den positiven Feedback ;)
Sandra Biggy
★★★★★5 sur 5Avis Google
« J'étais aujourd'hui pour la première fois au Garage Geoffrey APEL. Ils sont tous "naturellement sympathiques". Le jeune homme à la réception m'a particulièrement impressionné par son comportement naturel et professionnel. Je pense que ce monsieur s'appelle "Philippe", m'a dit une collègue que j'ai rencontrée là-bas. Je travaille aussi dans le commerce et j'aurais immédiatement essayé de débaucher ce jeune homme pour notre entreprise, sauf que chez nous c'est un domaine complètement différent. Le service est rapide et compétent. J'y retournerai volontiers et je les recommanderai également 👍 »
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Ech war haut fier d'eischte Kéier am Garage Geoffrey APEL.Sie sin alleguer "natierlech frëndelech".Ganz besonnesch huet dén jonken Herr an der Rezeptioun mech beandrockt mat sengem natierlechen a professionellem Verhaalen.Ech mengen dén Herr heescht "Philippe",soot mär mol eng Kollegin déi ech do getraff hun. Ech sin och am Handel täteg an hätt dén jonken Herr direkt versicht ofzewerben fier eisen Betrieb,just dass et bei eis eng komplett aner Richtung ass.Den Service ass schnell a kompetent.Ech gin gären dohinner zerëck a wärt sie och weiderempfehlen👍
Réponse du propriétaire
Madame Kirsch,
L'équipe du Garage Geoffrey APEL vous remercie chaleureusement pour vos gentils mots.
Un bon week-end,
Geoffrey APEL
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Madame Kirsch,
D'équipe vun Garage Geoffrey APEL seet Ierch villmools merci fier Aer leiw Wieder.
En scheinen Weekend,
Geoffrey APEL
Mireille Kirsch
★★★★☆4 sur 5Avis Google
« Bon service .
Merci. »
Réponse du propriétaire
M. Benyoussef,
Merci pour votre commentaire.
Geoffrey
Mustapha Ben Youssef Tribak
★★★★★5 sur 5Avis Google
« Excellent accueil et le sentiment d'avoir été pris en considération par votre jeune collaborateur. »
Réponse du propriétaire
merci :-)
Frédéric Dalmar
★★★★☆4 sur 5Avis Google
« Bien »
Réponse du propriétaire
Cher Monsieur,
Merci pour votre avis
Dbddfamily
★★★★★5 sur 5Avis Google
« Très bon garage Opel et Peugeot avec un camion remorque, beaucoup de voiture exposé. »
Réponse du propriétaire
Toute l'équipe du Garage Apel voue remercie
Sacha- L
★★★★★5 sur 5Avis Google
« Staff impeccable, garage très soigné. Je suis un nouveau client et je me suis tout de suite senti très alaise dans ce garage. Le personnel est au petits soins et très professionnelle. »
Réponse du propriétaire
Toute l'équipe CG Automobiles vous remercie pour votre avis positif .
antonio goncalves
★★★★★5 sur 5Avis Google
« Très sympathique et bon service »
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Ganz frendlech an gudden Service
Réponse du propriétaire
merci pour le retour positif
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merci fier den positiven feedback
claude kerschen
★☆☆☆☆1 sur 5Avis Google
« Petit garage opel situé dans la zone industrielle à Sanem. Le vendeur avec qui j'ai eu à faire n'était pas au courant de certaines données techniques des voitures ni des options disponibles. Les remises étaient "minable ". Voiture d'essai n'était pas disponible lors de mon passage. Si vous avez le temps, je vous suggère d'aller à Foetz ou mieux à Autopolis. »
Steve Poli
★★★★☆4 sur 5Avis Google
« Personnel très sympathique, travail rapide et précis ! »
Norbert Munkler
Grzegorz Kupczak
Gilles DI PILLO
Mackel Joël
Joe Thein
Marcin Mazurkiewicz
Cedric Guillaume
Bibi Schanck
Joao Pego
Cl Marques
Tom Zambon
Ania B.
Danielle Muller
Figus Alex
Nicolas Rakocevic
Norbert Valmorbida
Paolo Giffra
So Nia
Neutscher Prosper
simone coelho (Sissi)
Yves Braconnier
Edithe Stiller
Francis Wagener
Lorenzo Palumbo
mario silva
Marianne Haxter
Elisa Esteves
Benjamin M.
Catie Santos
Marco Malini
Klaus Wiethoff
Yvonne Ruiz Quiroz
jean françois MICHEL
Sabine Leusch
Christian Risch
Rayan Lugen
Tessy B.
Mery Vidal
Marcelo Masri
Melanie Cabral
Helder Borges
Camille Pierre
Fabrice Raya
Mett Calkam
Charles Emmanuel
Paul Thelen
Karima Liegeois
Fritsch Andrea
Marco Moscheni
Guy Haxter
Joel Kollmesch
Margot Thill
Janine Stammet
Antonio Cruz
Ka Ma
Marie
Marco Kaelble
Wolf Diane
Fofo 22
Anne Marie Mercy
Adriano Monteiro
Christian Reding
VF Ferreira
Gabriel Volken
Ferraz Jhulio
Sandra Biggy
Mireille Kirsch
Mustapha Ben Youssef Tribak
Frédéric Dalmar
Dbddfamily
Sacha- L
antonio goncalves
claude kerschen
Steve Poli
Dan Kerschen