Automobile & Mécanique à Mersch
Concessionnaire automobile officiel des marques KIA et SUBARU. Réparateur officiel SAAB
Bienvenue chez Garage Kremer, votre concessionnaire des marques KIA et SUBARU et Réparateur officiel SAAB
Dans les ateliers mécaniques de Garage Kremer, nos mécaniciens sont hautement formés à l’entretien et la réparation de tout type de véhicule pour que vous puissiez conduire en toute sécurité. Ils sont également disposés à vous offrir des services en carrosserie et peinture ainsi que le service d’enlèvement si vous n’avez pas le temps de nous ramener votre voiture.
Nous offrons tous les services classiques des garages comme les freins, vidanges, pneumatiques, échappements, etc., carrosserie toutes les marques, débosselage, ponçage, redressage, réglages de train, passage au marbre de redressement, entretien et réparation de la climatisation, remplacement pare-brise, peinture au pistolet, révision complète avec vidange d’huile, et bien d’autres services.
Et quel que soit le type de pièce ou d’accessoire auto (GPS, radio CD…) dont vous avez besoin vous le trouverez chez nous. Pour le service vente, Garage kremer offre des tarifs exceptionnels pour les diplomates ainsi que les professions libérales.
Venez tester les nouveautés des marques KIA et SUBARU en exclusivité chez Garage Kremer. N’oubliez pas que nous mettons à votre disposition des voitures neuves ainsi que des voitures d’occasion, destinées à la vente ou la location.
Si vous hésitez encore sur la voiture que vous souhaitez vous procurer, rendez-nous visite, nos collaborateurs vous donneront tous les renseignements nécessaires et vous accompagneront dans votre choix. Appelez nous pour demander un devis gratuit avec des prix très avabè
Chez Garage Kremer nous serons entièrement à votre écoute. Nous vous garantirons un service de qualité et un service après-vente agrée des trois marques. Nous avons hâte de vous recevoir, prendre soin de votre voiture… ou vous offrir celle de vos rêves !
À bientôt !
Fédération des Artisans
Français · Anglais · Allemand · Luxembourgeois · Portugais
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4,2/5 · 165 avis Google Voir les avis sur Google
« Ca fait deux mois que j´attends une reponse a mon probleme sur mon EV3.Entretemps j´ai resolu le probleme moi-meme apres qu un autre garage Kia máit donne un tuyeau.... »
Bonjour, je vous invite à me contacter afin de comprendre la situation. Merci
fabe
« Je souhaiterais féliciter le personnel du garage, que se soit les mécaniciens ou le personnel de la réception. Travail et service remarquable et ils sont attentifs aux besoins du client. Je recommande vivement ce garage. Remise du véhicule au client en état propre. Merci. »
Miguel Martins Carvalho
« Un super garage, une super équipe »
Eng super Garage, super Equipe
Marc Witkowsky
« Je suis client du Garage Kremer depuis 11 ans. Le service a toujours été excellent, quel que soit l'interlocuteur. Merci à tout le personnel pour son dévouement. »
Zoica Arencibia Gomez
« très mauvais service et peu aimable. Garage Kremer refuse des prestations de service garanties par KIA !! C'est une rupture de contrat et c'est inadmissible. Ils ont fait attendre ma femme et mon enfant pendant 2 heures sans même faire quoi que ce soit sur la voiture. Il me semble aussi qu'ils n'arrivent pas à s'en sortir avec leur paperasse. Techniquement, ils sont dépassés par la nouvelle génération de véhicules et préfèrent faire des freins et des vidanges plutôt que des mises à jour ou des résolutions de pannes numériques. »
sehr schlechter und unfreundlicher Service. Garage Kremer verweigert von KIA Garantie zugesicherte Dienstleistungen!! Das ist Vertragsbruch und unverschämt. Die haben meine Frau mit Kind 2 Stunden warten lassen ohne auch nur irgend was am auto zu machen. Mir scheint auch als würden die ihr Papierkram nicht hin kreigen. Fachlich sind die überfordert mit der neuen Generation an Fahrzeugen und machen lieben Bremsen und Ölwechsel als Updates oder digitale Fehlerbehebung.
Lire notre réponse sous Viviane Reusch merci
Jaakes Hoffmann
« Très motivé et engagé dans la vente. Service après-vente : une catastrophe évidente. Assez irrespectueux. Pour moi un NO-GO, vendre et pour tout le reste laisser dans le flou ou même faire attendre 2 heures avec un bébé pendant un rendez-vous au garage, annoncer qu'on peut récupérer la voiture et au bout du compte n'avoir rien réparé du tout ! Mais il faut lire cette information soi-même dans les messages d'erreur du véhicule. Communication : mauvaise C'est-à-dire dans ce cas, on est autorisé à quitter le garage avec un clignotant cassé. Explication de la part du garage : il y a encore des problèmes avec la garantie. Ce n'était pas le premier mauvais service après-vente. Pour la 3ème fois, je peux quitter le garage avec des messages d'erreur. La voiture n'a pas encore un an. Une plainte a été déposée de mon côté auprès de Kia. Ce n'est pas correct de vendre activement et de se défiler ensuite devant les cas de garantie ou de préférer les rejeter sur des assurances privées. Et en plus de cette manière irrespectueuse. J'espère vivement que d'autres clients mécontents transmettront également un retour sur le service à Kia !! »
Sehr motiviert und engagiert im Verkauf. Service apres vente: eine klare Katastrophe. Ziemlich respektlos. Für mich ein NOGO, verkaufen und für alles weitere einen im Unklaren lassen oder auch mal während einem Garagentermin 2Stunden mit Baby warten lassen, Bescheid geben man kann das Auto wieder mitnehmen und im Endeffekt dann doch nichts repariert zu haben! Diese Info muss man aber selber in den Fehlermeldungen des Fahrzeugs erlesen. Kommunikation: schlecht D.h. in diesem Fall, man darf die Garage mit kaputten Winker verlassen. Erklärung seitens der Garage: es gibt noch Probleme mit der Garantie. Dies war nicht der erste schlechte après vente Service. Zum 3. Mal darf ich mit Fehlermeldungen die Garage verlassen. Das Auto ist noch kein Jahr alt. Es wurde meinerseits eine Beschwerde bei Kia eingereicht. Es ist nicht ok fleissig zu verkaufen und sich dann vor Garantiefällen zu drücken oder sie lieber auf private Versicherungen zu schieben. Und das auch noch auf diese respektlose Art und Weise. Ich hoffe sehr, dass auch andere unzufriedene Kunden, ein Feedback des Services bei Kia weiterreichen!!
Cher client, votre message induit en erreur. Notre Service Après Vente n'est pas du tout en cause. En effet, tant que vous ne réglez pas votre facture datant de plus de 6 mois et de plus de 10.000€, nous n'interviendrons pas sur votre voiture. C'est en aucun cas un refus de garantie. Comptant sur votre prompt règlement et compréhension. Philippe Mersch
Viviane Reusch
« La révision était correcte. Après l'essai routier, le rétroviseur était cependant rayé. Je ne m'en suis rendu compte que le lendemain. Je ne peux rien prouver. »
Revisioun wor ok. No der Prouffahrt wor awer de Spigel Geschréibst. Ass mir awer réicht den Dag drop opfefall. Kann näicht beweisen.
jim “jim”
« Service terrible. Manque total de communication. Personne ne répond aux e-mails de cette entreprise. Ou ne prend la responsabilité du travail mal fait mettant en danger la vie des clients. Je suis propriétaire d'une Kia Niro que nous avons achetée il y a environ 4 ans. Lorsque j'ai emmené la voiture au premier contrôle technique et à notre grande surprise, la voiture n'a pas passé le contrôle et ce n'était pas une petite chose : c'est un problème majeur car le Garage Kremer a mal monté mes roues lorsque je l'ai achetée il y a 4 ans, nous avons payé 444,44€ + taxes pour les pneus toutes saisons Goodyear. Mal montés, mettant notre vie en péril. Si seulement nous avions vérifié et examiné la voiture… aurions-nous trouvé ? Eh bien, encore non, car nous avons eu 3 révisions annuelles avec le Garage Kremer et ils n'étaient pas très minutieux, personne n'a vérifié que leur propre travail mal fait était mal terminé. Ils ont coûté 228€ en 2022, 409,57€ en 2023, 321,21€ en 2024. 37€ DEUXIÈME INSPECTION Des heures à les attendre et à payer pour quoi ? Chaque fois, la pression des pneus était vérifiée. Jusqu'à présent, vous n'avez pris aucune responsabilité pour les coûts et vous n'avez pas répondu à nos e-mails. ÉVITEZ CET ENDROIT À TOUT PRIX. »
Terrible service. Total lack of communication. Nobody answers emails at this company. Or takes responsibility for work done wrong endangering customers’ life. I’m the owner of a Kia Niro that we bought roughly 4 years ago. When I took the car to the first Technik Control and to our great surprise the car didn’t pass the control and it wasn’t a small thing: it’s a major problem because Garage Kremer mounted my wheels incorrectly when I bought it 4 years ago we paid 444,44+ taxes for the all-seasons Goodyear tires. Wrongly mounted putting in peril our life. If only we had checked and reviewed the car… we would have found? Well again no because we have had 3 yearly revisions with Kremer Garage and they weren’t very thorough, nobody checked their own wrong work was wrongly finished. They costed 228€ in 2022, 409,57€ in 2023, 321,21€ in 2024. 37€ SECOND INSPECTION Hours of waiting for them and paying for what? Each time the air in the tires was checked. So far you haven’t taken any responsibility for the costs and you haven’t answered our emails. AVOID AT ALL COSTS THIS PLACE.
MJosé Cortés
« Le service de peinture laisse à désirer, et la réception est encore pire. Ils tentent de masquer les problèmes de la voiture elle-même, au lieu de régler le problème de garantie. »
Filipe Sa
« Je viens d'acheter un Forester Premium 2025 – dans l'ensemble, une expérience très positive. Le représentant commercial a été professionnel, patient et serviable, et j'ai reçu des réponses rapides à toutes mes questions. La livraison a été ponctuelle et bien coordonnée. Le seul inconvénient est que la voiture n'était pas livrée avec un manuel d'utilisation en anglais, et il n'y a pas de guide en anglais disponible pour le système embarqué. »
Just bought a 2025 Forester Premium—overall, a very positive experience. The sales representative was professional, patient, and helpful, and I received prompt responses to all my questions. The delivery was on time and well-coordinated. The only drawback is that the car didn’t come with an English user manual, and there’s no English guide available for the onboard system.
Z YANG
« Une expérience que positive grâce à la gentillesse de Mme Sylvie Muller et à l'ambiance générale. »
Elvir Skoko
« Vendeur poli et compétent, jusqu'à la livraison du véhicule. Les points négatifs mentionnés ne sont pas tous imputables au Garage Kremer, mais aussi à KIA lui-même : - livraison tardive - pas de mode d'emploi, pas de carnet d'entretien - le crédit de 100 € promis par écrit sur la carte remise n'a pas été crédité, même après de nombreuses réclamations - l'assurance n'a pas été transférée de la voiture reprise. En bref : une catastrophe »
Verkäufer höflich und kompetent, bis zur Auslieferung des Fahrzeugs. Die negativ angeführten Punkte sind nicht alle auf Garage Kremer, sondern auch auf KIA selbst zurückzuführen: - verspätete Lieferung - keine Gebrauchsanweisung, kein Wartungsheft - schriftlich versprochene 100 € Guthaben auf der ausgehändigten Karte auch nach zahlreichen Reklamationen nicht gutgeschrieben - Versicherung nicht vom in Zahlung gegebenes Auto überschrieben. Kurz gesagt: eine Katastrophe
Arsène Nickels
« Ca fait deux mois que j´attends une reponse a mon probleme sur mon EV3.Entretemps j´ai resolu le probleme moi-meme apres qu un autre garage Kia máit donne un tuyeau.... »
Bonjour, je vous invite à me contacter afin de comprendre la situation. Merci
fabe
« Je souhaiterais féliciter le personnel du garage, que se soit les mécaniciens ou le personnel de la réception. Travail et service remarquable et ils sont attentifs aux besoins du client. Je recommande vivement ce garage. Remise du véhicule au client en état propre. Merci. »
Miguel Martins Carvalho
« Un super garage, une super équipe »
Eng super Garage, super Equipe
Marc Witkowsky
« Je suis client du Garage Kremer depuis 11 ans. Le service a toujours été excellent, quel que soit l'interlocuteur. Merci à tout le personnel pour son dévouement. »
Zoica Arencibia Gomez
« très mauvais service et peu aimable. Garage Kremer refuse des prestations de service garanties par KIA !! C'est une rupture de contrat et c'est inadmissible. Ils ont fait attendre ma femme et mon enfant pendant 2 heures sans même faire quoi que ce soit sur la voiture. Il me semble aussi qu'ils n'arrivent pas à s'en sortir avec leur paperasse. Techniquement, ils sont dépassés par la nouvelle génération de véhicules et préfèrent faire des freins et des vidanges plutôt que des mises à jour ou des résolutions de pannes numériques. »
sehr schlechter und unfreundlicher Service. Garage Kremer verweigert von KIA Garantie zugesicherte Dienstleistungen!! Das ist Vertragsbruch und unverschämt. Die haben meine Frau mit Kind 2 Stunden warten lassen ohne auch nur irgend was am auto zu machen. Mir scheint auch als würden die ihr Papierkram nicht hin kreigen. Fachlich sind die überfordert mit der neuen Generation an Fahrzeugen und machen lieben Bremsen und Ölwechsel als Updates oder digitale Fehlerbehebung.
Lire notre réponse sous Viviane Reusch merci
Jaakes Hoffmann
« Très motivé et engagé dans la vente. Service après-vente : une catastrophe évidente. Assez irrespectueux. Pour moi un NO-GO, vendre et pour tout le reste laisser dans le flou ou même faire attendre 2 heures avec un bébé pendant un rendez-vous au garage, annoncer qu'on peut récupérer la voiture et au bout du compte n'avoir rien réparé du tout ! Mais il faut lire cette information soi-même dans les messages d'erreur du véhicule. Communication : mauvaise C'est-à-dire dans ce cas, on est autorisé à quitter le garage avec un clignotant cassé. Explication de la part du garage : il y a encore des problèmes avec la garantie. Ce n'était pas le premier mauvais service après-vente. Pour la 3ème fois, je peux quitter le garage avec des messages d'erreur. La voiture n'a pas encore un an. Une plainte a été déposée de mon côté auprès de Kia. Ce n'est pas correct de vendre activement et de se défiler ensuite devant les cas de garantie ou de préférer les rejeter sur des assurances privées. Et en plus de cette manière irrespectueuse. J'espère vivement que d'autres clients mécontents transmettront également un retour sur le service à Kia !! »
Sehr motiviert und engagiert im Verkauf. Service apres vente: eine klare Katastrophe. Ziemlich respektlos. Für mich ein NOGO, verkaufen und für alles weitere einen im Unklaren lassen oder auch mal während einem Garagentermin 2Stunden mit Baby warten lassen, Bescheid geben man kann das Auto wieder mitnehmen und im Endeffekt dann doch nichts repariert zu haben! Diese Info muss man aber selber in den Fehlermeldungen des Fahrzeugs erlesen. Kommunikation: schlecht D.h. in diesem Fall, man darf die Garage mit kaputten Winker verlassen. Erklärung seitens der Garage: es gibt noch Probleme mit der Garantie. Dies war nicht der erste schlechte après vente Service. Zum 3. Mal darf ich mit Fehlermeldungen die Garage verlassen. Das Auto ist noch kein Jahr alt. Es wurde meinerseits eine Beschwerde bei Kia eingereicht. Es ist nicht ok fleissig zu verkaufen und sich dann vor Garantiefällen zu drücken oder sie lieber auf private Versicherungen zu schieben. Und das auch noch auf diese respektlose Art und Weise. Ich hoffe sehr, dass auch andere unzufriedene Kunden, ein Feedback des Services bei Kia weiterreichen!!
Cher client, votre message induit en erreur. Notre Service Après Vente n'est pas du tout en cause. En effet, tant que vous ne réglez pas votre facture datant de plus de 6 mois et de plus de 10.000€, nous n'interviendrons pas sur votre voiture. C'est en aucun cas un refus de garantie. Comptant sur votre prompt règlement et compréhension. Philippe Mersch
Viviane Reusch
« La révision était correcte. Après l'essai routier, le rétroviseur était cependant rayé. Je ne m'en suis rendu compte que le lendemain. Je ne peux rien prouver. »
Revisioun wor ok. No der Prouffahrt wor awer de Spigel Geschréibst. Ass mir awer réicht den Dag drop opfefall. Kann näicht beweisen.
jim “jim”
« Service terrible. Manque total de communication. Personne ne répond aux e-mails de cette entreprise. Ou ne prend la responsabilité du travail mal fait mettant en danger la vie des clients. Je suis propriétaire d'une Kia Niro que nous avons achetée il y a environ 4 ans. Lorsque j'ai emmené la voiture au premier contrôle technique et à notre grande surprise, la voiture n'a pas passé le contrôle et ce n'était pas une petite chose : c'est un problème majeur car le Garage Kremer a mal monté mes roues lorsque je l'ai achetée il y a 4 ans, nous avons payé 444,44€ + taxes pour les pneus toutes saisons Goodyear. Mal montés, mettant notre vie en péril. Si seulement nous avions vérifié et examiné la voiture… aurions-nous trouvé ? Eh bien, encore non, car nous avons eu 3 révisions annuelles avec le Garage Kremer et ils n'étaient pas très minutieux, personne n'a vérifié que leur propre travail mal fait était mal terminé. Ils ont coûté 228€ en 2022, 409,57€ en 2023, 321,21€ en 2024. 37€ DEUXIÈME INSPECTION Des heures à les attendre et à payer pour quoi ? Chaque fois, la pression des pneus était vérifiée. Jusqu'à présent, vous n'avez pris aucune responsabilité pour les coûts et vous n'avez pas répondu à nos e-mails. ÉVITEZ CET ENDROIT À TOUT PRIX. »
Terrible service. Total lack of communication. Nobody answers emails at this company. Or takes responsibility for work done wrong endangering customers’ life. I’m the owner of a Kia Niro that we bought roughly 4 years ago. When I took the car to the first Technik Control and to our great surprise the car didn’t pass the control and it wasn’t a small thing: it’s a major problem because Garage Kremer mounted my wheels incorrectly when I bought it 4 years ago we paid 444,44+ taxes for the all-seasons Goodyear tires. Wrongly mounted putting in peril our life. If only we had checked and reviewed the car… we would have found? Well again no because we have had 3 yearly revisions with Kremer Garage and they weren’t very thorough, nobody checked their own wrong work was wrongly finished. They costed 228€ in 2022, 409,57€ in 2023, 321,21€ in 2024. 37€ SECOND INSPECTION Hours of waiting for them and paying for what? Each time the air in the tires was checked. So far you haven’t taken any responsibility for the costs and you haven’t answered our emails. AVOID AT ALL COSTS THIS PLACE.
MJosé Cortés
« Le service de peinture laisse à désirer, et la réception est encore pire. Ils tentent de masquer les problèmes de la voiture elle-même, au lieu de régler le problème de garantie. »
Filipe Sa
« Je viens d'acheter un Forester Premium 2025 – dans l'ensemble, une expérience très positive. Le représentant commercial a été professionnel, patient et serviable, et j'ai reçu des réponses rapides à toutes mes questions. La livraison a été ponctuelle et bien coordonnée. Le seul inconvénient est que la voiture n'était pas livrée avec un manuel d'utilisation en anglais, et il n'y a pas de guide en anglais disponible pour le système embarqué. »
Just bought a 2025 Forester Premium—overall, a very positive experience. The sales representative was professional, patient, and helpful, and I received prompt responses to all my questions. The delivery was on time and well-coordinated. The only drawback is that the car didn’t come with an English user manual, and there’s no English guide available for the onboard system.
Z YANG
« Une expérience que positive grâce à la gentillesse de Mme Sylvie Muller et à l'ambiance générale. »
Elvir Skoko
« Vendeur poli et compétent, jusqu'à la livraison du véhicule. Les points négatifs mentionnés ne sont pas tous imputables au Garage Kremer, mais aussi à KIA lui-même : - livraison tardive - pas de mode d'emploi, pas de carnet d'entretien - le crédit de 100 € promis par écrit sur la carte remise n'a pas été crédité, même après de nombreuses réclamations - l'assurance n'a pas été transférée de la voiture reprise. En bref : une catastrophe »
Verkäufer höflich und kompetent, bis zur Auslieferung des Fahrzeugs. Die negativ angeführten Punkte sind nicht alle auf Garage Kremer, sondern auch auf KIA selbst zurückzuführen: - verspätete Lieferung - keine Gebrauchsanweisung, kein Wartungsheft - schriftlich versprochene 100 € Guthaben auf der ausgehändigten Karte auch nach zahlreichen Reklamationen nicht gutgeschrieben - Versicherung nicht vom in Zahlung gegebenes Auto überschrieben. Kurz gesagt: eine Katastrophe
Arsène Nickels
« Je suis satisfait de la correspondance. Le service et le personnel sont à un très bon niveau. J'ai reçu une réponse à chacune de mes questions. Et cela a contribué à ce que j'achète une voiture chez eux. Je viens de Bulgarie et nous avons communiqué à distance, ils ont été gentils et ont coopéré. En Bulgarie, nous avons besoin d'une telle équipe de professionnels ! Je recommande ! »
Доволен съм от водената кореспонденция. Обслужване и служители са на много добро ниво. Получих отговор на всеки мой въпрос. И това допринесе да си закупя автомобил от тях. Аз съм от България и общувахме от разстояние, бяха любезни и съдействаха. В България имаме нужда от такъв екип от професионалисти! Препоръчвам!
Иван Иванов
« Très bon service Très gentil »
Sehr guter Service Sehr nett
Merci !
Audrey Haeck
« Excellent service et communication. »
Great service and communication.
Apostolos
« Et finalement, aucune réponse. Aucun sérieux ni crédibilité dans leur travail »
Nasser Aouda
« Toujours à l'écoute, de très bon conseils. Et surtout la gentillesse. C'est tellement important. »
Nicole Van Keyenbergh
« Merci à vous tous. L'attente en valait la peine. Ici, on est toujours les bienvenus. Je suis très satisfait de ma nouvelle voiture. Le personnel est tout simplement adorable.😊 »
Merci un ierch all.Waarden huet sech gelount.Hei as een emmer Wëllkomm.Sin ganz zefridden mat mengem neien. PERSONAL einfach leiw.😊
Fournel Danielle
« Mauvais service de réparation »
Bruno Domingues
« Pure déception Achat d'une occasion. Lors du RDV de livraison, le rendez-vous n'a pas été respecté, j'ai dû attendre 40 minutes avant que quelqu'un ne sache enfin m'aider. Il n'y a pas eu d'excuses pour cette longue attente. On m'a expliqué la voiture un tout petit peu. L'état de livraison de la voiture n'était pas brillant non plus, partout plein de traces de polish, des rayures sur la portière où la peinture est partie n'ont pas été retouchées, ce que j'avais pourtant demandé. Le vendeur dit qu'il s'en occupe, mais ne décroche jamais ou ne rappelle pas. Conduit la voiture pendant 1 semaine, et déjà tombé en panne avec des bougies de préchauffage et un injecteur qui ont lâché. Réparé sous garantie après 2 jours, mais il n'y a pas eu non plus d'excuses de la part du garage pour le fait que la voiture soit en panne après 1 semaine. Je n'ai eu une voiture de remplacement que très difficilement après discussion. Aucune aide des collaborateurs pour transférer les sièges enfants dans les voitures, j'ai juste eu droit à une remarque insolente disant que je devais reculer la voiture. Et puis vouloir s'installer dedans et la reculer lui-même alors que mes jeunes enfants sont assis dedans. Conclusion de tout cela, je suis tout simplement déçu de tout le service que ce garage affiche. Je ne me sens pas pris au sérieux en tant que client. Et je n'y achèterais plus jamais de voiture. »
Pur Enttäuschung Eng Occassioun kaaf. Beim RDV vun der Auslieferung gouf sech net un de rdv gehaalen,hun 40min missen warden,bis das ech das entlech mol een wosst wien mir weiderheleft.Eng entschellegung fir dat lang warden gouf et net. Den Auto erklärt kriet hun ech alt bessen. Den Zoustand vun der Auslieferung vum Auto war och net de glanz,iwerall alles voller polisch flecken,Kratzer an der Dier wou Lack fort as gouf net ausgebessert,wat ech awer gefroot hun. De Vendeur seet ech kemmert sech drems,hierwt awer nie op,oder rieft zreck. 1 Woch mam Auto gefuer,an schon en Panne gefall mat Gléihkerzen an Einspritzventil wat defekt gangen as.Gouf op Garantie no 2 Deeg gefleckt,awer eng entschelegung vum Garage das no 1 Woch den Auto en Panne as,gouf et och net. Ersatz Auto krutt ech och just ganz ongäeren mat diskutieren. Keng helef vun mataarbeschter beim Tausch vun Kannersetzer an den autoen,just fresch Remarque gema kriet soll den auto recklinghausen.An dan sech wellen dran setzen an e selwer recklen wou meng kleng Kanner dransetzen. Fazit vum ganze,sin einfach just entäuscht gin vum ganze Service deen dese Garage weisst. Villen mech als Client net wouergehol. An geif och do niemei en Auto kaafen.
Cher client, nous comprenons votre déception. Pour votre information, la voiture d‘occasion que vous avez acheté est conforme au bon de commande. La voiture est sous garantie usine et donc chaque intervention de réparation sera prise en charge suivant les conditions du constructeur. Nous nous excusons des désagréments causé. Comptant sur votre compréhension.
Thoma Wohl
« Un super garage, un personnel amical ! Un beau showroom. Je suis super satisfait de leur travail. Je ne peux que recommander 👍🏻 »
Eng top Garage, frëndlecht Personal! Een scheinen Showroom. Mad hierer Arbescht sin ech super zefridden. Kann ech nëmmen empfeelen 👍🏻
Janis Tschierschke
« Ici vous trouverez de belles voitures 🚗. Allez voir vous-même. Vous n'allez pas regretter. Bonne semaine à tous »
Pascal Kouv
« Service client nul !!! »
Null Kundenservice !!!
MJN
« Ils font leur travail. La garantie pour la voiture fonctionne bien. Donc à moitié satisfait. »
They are doing their job. Warranty for the car works okay. So half satisfied.
Xavier Pirovits
« Grande efficacité du département vente, excellent contact client, suivi impeccable. Espérons que la voiture soit à la hauteur de ses vendeurs ! :-) »
Agnès Dufour
« Super service »
Super Service
Neutscher Prosper
« Ok »
Omar Al jasim
« Vendeur très compétent et professionnel. Nous avons eu de bonnes discussions à 2 reprises et avons reçu des réponses à toutes nos questions. Je ne peux que recommander. »
Very competent and professional sales person. We had nice discussion on 2 occasions and received answers to all our questions. Can only recommend.
Atis80
« N'ayant pas de véhicule je ne peux pas mettre 5 . Sinon bon accompagnement et écoute des soucis sur la voiture pour la révision »
Eddy Beyrand
« Très bien »
Sehr gut
DI CENTA JEAN
« TRES DECEVANT ! Après plusieurs passages la voitures ne fonctionne toujours pas, ce qui ne semble pas être un souci pour le garage. »
Bonjour, merci de me contacter svpl par mail et coordonnées voiture pour faire le suivi de votre dossier à philippe.mersch@garagekremer.lu
Jean V.
« Très bons conseils »
Sehr gute Beratung
Merci pour votre commentaire !
Thanks for your comment!
Norbert Pirovits
« Concessionnaire KIA, avec un grand showroom, un bon service (réparation etc.) et un bon suivi client »
KIA Händler, mit grosser Austellung, gutem Service (Reparatur usw) und guter Kunden Betreung
Franco Longo
« Personnel très attentionné et professionnel. »
Merci pour votre notation appréciée !
Merci pour votre notation appréciée!
Camille Fallon
« Top Garage, Top Service, j'en aurais aussi acheté un nouveau là-bas si le garage m'avait fait un bon prix »
Top Garage, Top Service, hätt och een neien do kaaf, falls d'Garage mie een gudden Präis gemeet hätt
Merci pour votre commentaire. En avez-vous déjà acheté un nouveau ?
Merci fir aeren Kommentar. Hudd dir schon e Neien kaaf?
Nord Paul
« Top service. »
Merci !
Luis Valente
« Ok Bon endroit pour acheter une KIA »
Ok Good place to buy KIA
Vytas Staskunas
« Le meilleur service, des gens très gentils et amicaux ! »
The best service, very kind and friendly people!
Ivica Ignjatović
« Des vendeurs sympathiques et serviables ont rendu notre expérience très bonne. »
Friendly and helpful salespeople made our experience very good.
Vanessa van Lelyveld
« Excellent garage, personnel très agréable, très sérieux et très professionnel Excellent service! »
Cher client, merci pour votre commentaire très positif envers le Garage Kremer. Tous les employés vous en remercient !
Ghassen Hbari
« Le garage ne respecte pas ses engagements ! Ce matin, j'ai acheté la voiture verbalement et une fois en route, un e-mail m'est envoyé l'air de rien pour me dire que la voiture a été vendue à quelqu'un d'autre ! Ne faites jamais d'affaires avec ce garage !..... »
Garage komt afspraken niet na! deze morgen auto mondeling gekocht en eenmaal onderweg wordt doodleuk een email gestuurd dat de auto verkocht is aan iemand anders! doe nooit geen zaken met deze garage!.....
Bonjour Monsieur, vous n'étiez pas le seul à vouloir acheter notre voiture d'occasion. Premier arrivé, premier servi. Une voiture est vendue lorsque le contrat est signé. Merci de votre compréhension
Hello Sir, you were not the only one wanting to buy our used car. First in, first served. A car is sold when contract signed. Thanks for understanding
dennis heyden
« Bien, volontiers à nouveau »
Gut, gerne wieder
Carlo Manderscheid
« Que du bon »
Nur gute
Merci !
Merci!
Pierre Simon
« Très gentils, prix corrects. »
Patachon
« Bon service et à l'écoute du client. Rien à dire de négatif. »
Game Over_dlm
« Bon service »
Gudde service
Marco Alfter
« le service après-vente ne vaut rien du tout, des réparations sous garanties sont tout simplement non effectués et les clients sont pris pour des cons! donc achetez 3 fois une Kia.., la première, la seule et l'unique fois... vous seriez guéri une fois pour toute! donc finalement il n'y a pas de différence entre un jour de garantie ou 7 ans »
Bonjour, votre message de mécontentement nous intéresse. Pouvez-vous nous contacter respectivement nous donner des détails concernant votre insatisfaction afin de nous permettre d’y remédier le cas échéant. Merci d’avance pour votre retour.
Marc Vinandy
« C'est la première fois que j'achète une voiture de cette marque. J'ai été très satisfait du vendeur compétent et du service proposé. Le personnel est très acceuillant et gentil avec les clients. »
Merci !
Daniel GONCALVES LEITE
« Superbe service/département garage !! Je me suis présenté avec ma Subaru un vendredi sans préavis, je venais de recevoir ma voiture des États-Unis et quelque chose ne semblait pas tout à fait correct avec les roues arrière, alors je voulais la faire vérifier avant de l'emmener à l'inspection réglementaire pour immatriculer la voiture au Luxembourg. Sans hésitation, ils m'ont reçu (Jean-Marie), et bien que je n'aie pas de rendez-vous, l'un de leurs techniciens (Carlo) a fait un essai routier avec la voiture, l'a soulevée et a découvert qu'ils avaient endommagé ma transmission arrière pendant le transport depuis les États-Unis. Les dégâts étaient évidents lorsqu'il a soulevé la voiture, je regrettais déjà ma décision de déplacer la voiture en voyant comment certaines pièces étaient tordues par la pression lors de l'arrimage (en biais !). Puis, voilà ! Ils ont dit qu'ils pouvaient réparer la voiture, et tout cela en 2 jours (car ils devaient commander les pièces) ! Ils m'ont suggéré de laisser la voiture car elle n'était pas sûre à conduire, et le mardi, ils ont rappelé pour dire que la voiture était prête à être récupérée. Compte tenu de tous les défis (voiture étrangère, pas de rendez-vous, pièces non locales, pression du temps pour préparer la voiture à l'inspection), ils ont toujours voulu aider et m'ont tenu pleinement informé. Ils m'ont donné un devis le vendredi du 'maximum' qu'ils factureraient et c'est venu légèrement en dessous. Je suis super content de leur service, ne regrettant pas du tout d'avoir fait venir ma voiture des États-Unis. Ils ont gagné un client tant que je vivrai au Luxembourg, je suis sûr que j'y emmènerai ma voiture pour toutes ses futures révisions ! »
Superb Service/Garage Department!! I turned up with my Subaru on a Friday without notice, I had just received my car from the USA and something didn't look quite right with the back wheels, so I wanted to have it checked before taking it to the regulatory inspection to register the car in Luxembourg. Without hesitation they received me (Jean-Marie), and despite me not having an appointment, one of their technicians (Carlo) took the car for a drive, lifted the car and discovered they had damaged my rear transmission during transportation from the USA. The damage was obvious when he lifted the car, I was already regretting my decision to move the car when I saw how some parts were bent from the pressure when strapping it down (at an angle!). Then, voila! They said they could fix the car, and all within 2 days (because they had to order the parts)!. They suggested me to leave the car as it was not safe to drive, and on Tuesday called back with the car ready for pick up. Given all the challenges (foreign car, no appointment, not local parts, time pressure to get the car ready for inspection), they were always wanting to help and keeping me fully informed. They gave me a quote on Friday of the 'max' they would charge and it came slightly under. I'm super happy with their service, not regretting at all bringing my car from the US. They have gained a customer for as long as I live in Luxembourg, I'll for sure take my car there for all its future service checks!
Merci pour votre gentil commentaire !
Thank you for your nice comment!
Alonso Prato
« Le chef d'atelier n'a pas été très honnête en mon égard malgré son âge avancé. Je suis passé le voir à l'atelier pour faire constater le bruit de l'embrayage alors que la voiture était toujours sous garantie. Etant novice en mécanique, il m'a dupé par ses explications a brancard-abrandesque ! L'embrayage devait simplement être remplacé. Actuellement, la défectuosité s'est amplifié et je devrai déverser 1200 € pour la remplacer. Voilà où j'en suis. Méfiez-vous. »
Bonjour, nous sommes désolés de lire que vous n’êtes pas tout à fait satisfait de nos services. Pouvez-vous svpl préciser vos propos par mail à philippe.mersch@garagekremer.lu. Merci
Sanges Ari
« Professionnel et compétent. »
Professional and Competent.
Merci
Thank you
Salvor Hardin
« Parfait »
Merci !
Thank you!
Boukhima Az-eddine
« Super garage👍😊 »
Top garage👍😊
Merci pour votre évaluation !
Merci fir aer Bewertung !
Georges Sassel
« Bon accueil,bon service. »
Yves Weber
« Très bonne expérience globale. N'hésiterai pas à revenir. »
Very good experience overall. Will not hesitate to come back.
Pawel Szuba
« Depuis lundi ma voiture est là-bas et ils ne l'ont même pas encore regardée !😒 »
Seit montag steht mein auto dort und es wurde noch nichteinmal danach geschaut!😒
Bonjour, de quelle voiture s'agit-il s'il vous plaît ?
Guten Tag, um welches Auto handelt es sich bitte?
mini turtorial
« Sympathique, serviable, professionnel, 🔝! »
jacquesgrigioni
« Excellent »
ممتاز
Mahmoud BadrBadr
« Excellent garage et le gérant est une personne très gentille et serviable. »
Great garage and the manger is very nice person and helpful.
Jawad Qasem
« Belle concession automobile avec des employés sympathiques et compétents »
Schönes Autohaus mit freundlichen und kompetenten Mitarbeitern
Uli Kobert
« Amical et orienté service »
Freundlich und Service orientiert
👍
Oscar Jager
« Tres sympa (vente) »
👍
Éva Méh
« Personnel serviable et compétent. »
Helpful and competent staff.
👍
Henrik Magyar
« Service professionnel. »
Professional service.
👍
Lucien Klein
« Accueil chaleureux, service amical, bon service Subaru. »
Netter Empfang, freundliche Bedienung, guter Subaru Service.
Ghost Rumpelstilzchen
« Nous sommes clients auprès du garage Kremer depuis plus de 5 ans. Depuis lors, nous n'avons que des éloges à donner et ce à tous les niveaux de service : vente, après-vente, et entretiens. Nous sommes tout aussi ravis des voitures Kia que nous avons achetées.\nL'accueil, la disponibilité, la qualité et le sérieux professionnels sont les atouts du garage Kremer. »
Nous sommes clients auprès du garage Kremer depuis plus de 5 ans. Depuis lors, nous n'avons que des éloges à donner et ce à tous les niveaux de service : vente, après-vente, et entretiens. Nous sommes tout aussi ravis des voitures Kia que nous avons achetées. L'accueil, la disponibilité, la qualité et le sérieux professionnels sont les atouts du garage Kremer.
Isabelle Buchin
« Très bonne accueil très bonne prestation également et le personnel à l'écoute de ses clients »
Michel Jouanne
« Ok »
Merci pour votre évaluation !
Merci fir aer Bewertung!
Neutscher
« Super accueil ! Mireille à le chic pour recevoir ses clients ! »
Michele Rizzardi
« Tip top »
Stephan Thom
« Très sympathique. Super service »
Very friendly. Super service
Merci!
netty sheehan
« Tip top, super service »
Tip top, top service
Merci!
Amin Weber
« Très professionnel »
François Michel
« Parfait respect du client accueil sympas bon mécanos »
Buggy Buggy
« Accueil professionnel et sympathique, une très belle surface d'exposition avec une multitude de modèles Kia et Subaru »
Merci pour votre commentaire !
Jean Heger
« Garage très sympha »
Merci!
René Flammang
« Bon accueil et personnel très compétent. »
Luc Hervé
« Aidé de manière amicale par un monsieur derrière le comptoir qui parlait couramment anglais. »
Vriendelijk door een meneer achter de balie geholpen die vloeiend Engels kon.
Arie Guijt
« Excellent service, accueil irréprochable ! »
Michel Useldinger
« Tres bon garage et bien tenu »
Francois Francois
« Le Garage Kremer propose aussi le service après vente pour Saab, compétents, accueil correct. »
André LAGUERRE
« Garage propre avec wifi gratuit. »
Propere garage met gratis wifi.
Maarten Hendrickx
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Les postes ouverts chez Garage Kremer, publiés sur wedo.lu.
