Garage Kremer

« Service terrible. Manque total de communication. Personne ne répond aux e-mails de cette entreprise. Ou ne prend la responsabilité du travail mal fait mettant en danger la vie des clients. Je suis propriétaire d'une Kia Niro que nous avons achetée il y a environ 4 ans. Lorsque j'ai emmené la voiture au premier contrôle technique et à notre grande surprise, la voiture n'a pas passé le contrôle et ce n'était pas une petite chose : c'est un problème majeur car le Garage Kremer a mal monté mes roues lorsque je l'ai achetée il y a 4 ans, nous avons payé 444,44€ + taxes pour les pneus toutes saisons Goodyear. Mal montés, mettant notre vie en péril. Si seulement nous avions vérifié et examiné la voiture… aurions-nous trouvé ? Eh bien, encore non, car nous avons eu 3 révisions annuelles avec le Garage Kremer et ils n'étaient pas très minutieux, personne n'a vérifié que leur propre travail mal fait était mal terminé. Ils ont coûté 228€ en 2022, 409,57€ en 2023, 321,21€ en 2024. 37€ DEUXIÈME INSPECTION Des heures à les attendre et à payer pour quoi ? Chaque fois, la pression des pneus était vérifiée. Jusqu'à présent, vous n'avez pris aucune responsabilité pour les coûts et vous n'avez pas répondu à nos e-mails. ÉVITEZ CET ENDROIT À TOUT PRIX. »

MJosé Cortésnovembre 2025

« Je viens d'acheter un Forester Premium 2025 – dans l'ensemble, une expérience très positive. Le représentant commercial a été professionnel, patient et serviable, et j'ai reçu des réponses rapides à toutes mes questions. La livraison a été ponctuelle et bien coordonnée. Le seul inconvénient est que la voiture n'était pas livrée avec un manuel d'utilisation en anglais, et il n'y a pas de guide en anglais disponible pour le système embarqué. »

Z YANGjuillet 2025

« Vendeur très compétent et professionnel. Nous avons eu de bonnes discussions à 2 reprises et avons reçu des réponses à toutes nos questions. Je ne peux que recommander. »

Atis80janvier 2023

« Superbe service/département garage !! Je me suis présenté avec ma Subaru un vendredi sans préavis, je venais de recevoir ma voiture des États-Unis et quelque chose ne semblait pas tout à fait correct avec les roues arrière, alors je voulais la faire vérifier avant de l'emmener à l'inspection réglementaire pour immatriculer la voiture au Luxembourg. Sans hésitation, ils m'ont reçu (Jean-Marie), et bien que je n'aie pas de rendez-vous, l'un de leurs techniciens (Carlo) a fait un essai routier avec la voiture, l'a soulevée et a découvert qu'ils avaient endommagé ma transmission arrière pendant le transport depuis les États-Unis. Les dégâts étaient évidents lorsqu'il a soulevé la voiture, je regrettais déjà ma décision de déplacer la voiture en voyant comment certaines pièces étaient tordues par la pression lors de l'arrimage (en biais !). Puis, voilà ! Ils ont dit qu'ils pouvaient réparer la voiture, et tout cela en 2 jours (car ils devaient commander les pièces) ! Ils m'ont suggéré de laisser la voiture car elle n'était pas sûre à conduire, et le mardi, ils ont rappelé pour dire que la voiture était prête à être récupérée. Compte tenu de tous les défis (voiture étrangère, pas de rendez-vous, pièces non locales, pression du temps pour préparer la voiture à l'inspection), ils ont toujours voulu aider et m'ont tenu pleinement informé. Ils m'ont donné un devis le vendredi du 'maximum' qu'ils factureraient et c'est venu légèrement en dessous. Je suis super content de leur service, ne regrettant pas du tout d'avoir fait venir ma voiture des États-Unis. Ils ont gagné un client tant que je vivrai au Luxembourg, je suis sûr que j'y emmènerai ma voiture pour toutes ses futures révisions ! »

Alonso Pratonovembre 2019

« Excellent garage et le gérant est une personne très gentille et serviable. »

Jawad Qasemmars 2019