« Super Service »
Automobile & Mécanique à Junglinster
Votre concessionnaire Renault, Dacia à Junglinster
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4,6/5 · 151 avis Google Voir les avis sur Google
« Super Service »
« Excellent service »
« Très bien, équipe sympa, je reviendrai à coup sûr à l'avenir. »
« Équipe sympa, travail efficace. »
« Malheureusement, j'ai eu une assez mauvaise expérience au Garage de l'Est avec ma Nissan. Je suis encore un jeune conducteur et peu expérimenté en matière d'entretien automobile. J'ai apporté ma voiture ici à cause d'un bruit de grincement qu'elle faisait. Ils ne m'ont pas prévenu à l'avance, lorsque j'ai pris rendez-vous avec eux, que j'aurais également besoin de faire une réservation supplémentaire pour une voiture de remplacement pendant les jours où ma voiture serait là. Je ne le savais pas, j'ai donc dû, de manière inattendue, me déplacer dans le pays en transports en commun pendant une semaine entière. La réceptionniste n'était pas très aimable et, contrairement à sa promesse, ne m'a pas informé à temps de la durée pendant laquelle ils garderaient la voiture. Elle m'a fait attendre 1h30 à Junglinster, puis je suis revenu pour savoir s'ils savaient maintenant et le mécanicien m'a dit qu'ils devraient ÉVIDEMMENT la garder pendant au moins plusieurs jours. J'ai donc attendu en vain. Je me demande si elle m'aurait jamais rappelé... quand ils l'ont finalement réparée, la voiture faisait toujours le bruit de grincement, ils avaient remplacé une pièce pour laquelle ils ne m'ont pas montré la pièce cassée qui a été remplacée. Si j'avais été plus expérimenté, j'aurais insisté pour voir la pièce. Comme je devais retourner dans mon pays d'études à l'étranger, je n'ai pas pu retourner au garage pour qu'ils réparent le bruit. J'ai dû le faire à l'étranger. Le Garage de l'Est m'a facturé plus de 700 € pour quelque chose qui n'a pas résolu le problème pour lequel j'y suis allé. Le garage à l'étranger m'a demandé environ 450 € (Suisse) pour résoudre le vrai problème. Je ne retournerai plus jamais au Garage de l'Est. »
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