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4,2/5 · 20 avis Google Voir les avis sur Google
« Excellent service client. J'ai obtenu un rendez-vous immédiatement et le technicien était aimable et très compétent. Tout a parfaitement fonctionné. Merci beaucoup. »
Super Kundendienst. Direkt einen Termin bekommen und der Techniker war freundlich und sehr kompetent. Hat alles perfekt funktioniert. Vielen Dank.
Marc Schmitz
« Nous avons attendu l'installation pendant près d'un an, avec un acompte de 30%. Nous étions donc un peu sceptiques au début, mais l'attente en valait la peine. L'installation des panneaux a été très rapide et efficace. Tout a été fait en une journée, y compris l'installation et le démontage de l'échafaudage ! Nous avons dû attendre un peu pour le passage des câbles à travers le toit, car nous avons une maison passive qui nécessite une étanchéité minutieuse. L'installation intérieure a également été efficace. Nous étions très satisfaits de notre installateur – Luc, qui a fixé tout l'équipement très proprement, pensant même à l'ajustement à l'arrière des armoires. Il l'a fait sans même qu'on le lui demande. Nous avons été vraiment impressionnés. Il a passé tous les câbles par le tunnel existant, de sorte que nous ne voyons aucun câble à l'extérieur et à l'intérieur. Tout est bien caché et couvert. Le lendemain, alors que nous avions des difficultés avec l'installation d'une application, il nous a rapidement aidés via WhatsApp. Il a fait de même une fois que l'application ne pouvait plus communiquer avec une batterie après une panne de courant. Espérons que l'entreprise maintiendra ce niveau d'excellent service. »
We have been waiting for the installation almost a year, with a downpayment of 30%. Thus, we were a bit sceptic at the beginning, but it was worth waiting. The panels installation was very quick and efficient. All done within a day including installation and deinstallation of scaffolding! We had to wait a bit for pulling the cables through the roof, as we have a passive house which needs a thorough sealing. Installation inside was as well efficient. We were very happy with our installator – Luc, who fixed the whole equipment very neatly, thinking even about fitting back of the cabinets. He did it even without asking. We were really impressed. He pulled all the cables through the existing tunnel, so that we do not see any cables outside and inside. All well-hidden and covered. Day after when we were struggling with installation of an app, he helped us quickly via what’s up. He did the same once the app could not communicate with a batter after a blackout. Let’s hope that the company will maintain the level of the excellent service.
Anna
« En octobre 23, j'ai demandé un devis pour une installation photovoltaïque et envoyé toutes les données requises par Kyll. Le devis devait prendre 3 mois. Après 4 mois, j'ai demandé où en était le dossier. Ils ont dit qu'ils étaient en train de s'en occuper. Maintenant, 4 semaines plus tard, le 26.03.24, j'ai de nouveau demandé et on m'a dit qu'ils ne pouvaient pas me faire de devis car ils n'avaient pas de supports de fixation pour un toit à joint debout. Des photos de celui-ci étaient déjà disponibles depuis octobre. »
Im Oktober 23 Angebot für PV Anlage erfragt und alle von Kyll geforderten Daten geschickt. Angebot würde 3 Monate dauern. Nach 4 Monaten hatte ich nach dem Stand gefragt. Sie wären jetzt dabei. Jetzt, nochmal 4 Wochen danach 26.03.24 habe ich nochmals nachgefragt und erfahren sie könnten mir kein Angebot erstellen da sie keine Halterungen für die Befestigung auf einem Stehfalzdach haben. Fotos davon liegen bereits sei Oktober vor.
C L
« Excellent service, prix juste. Nous sommes contents. »
Excellent service, fair price. We are happy.
Andy Kowalski
« Super service »
Ramos Coelho Paulo Jose
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