Nous avons attendu l'installation pendant près d'un an, avec un acompte de 30%. Nous étions donc un peu sceptiques au début, mais l'attente en valait la peine. L'installation des panneaux a été très rapide et efficace. Tout a été fait en une journée, y compris l'installation et le démontage de l'échafaudage ! Nous avons dû attendre un peu pour le passage des câbles à travers le toit, car nous avons une maison passive qui nécessite une étanchéité minutieuse. L'installation intérieure a également été efficace. Nous étions très satisfaits de notre installateur – Luc, qui a fixé tout l'équipement très proprement, pensant même à l'ajustement à l'arrière des armoires. Il l'a fait sans même qu'on le lui demande. Nous avons été vraiment impressionnés. Il a passé tous les câbles par le tunnel existant, de sorte que nous ne voyons aucun câble à l'extérieur et à l'intérieur. Tout est bien caché et couvert. Le lendemain, alors que nous avions des difficultés avec l'installation d'une application, il nous a rapidement aidés via WhatsApp. Il a fait de même une fois que l'application ne pouvait plus communiquer avec une batterie après une panne de courant. Espérons que l'entreprise maintiendra ce niveau d'excellent service.
Anna
a year ago
En octobre 23, j'ai demandé un devis pour une installation photovoltaïque et envoyé toutes les données requises par Kyll. Le devis devait prendre 3 mois. Après 4 mois, j'ai demandé où en était le dossier. Ils ont dit qu'ils étaient en train de s'en occuper. Maintenant, 4 semaines plus tard, le 26.03.24, j'ai de nouveau demandé et on m'a dit qu'ils ne pouvaient pas me faire de devis car ils n'avaient pas de supports de fixation pour un toit à joint debout. Des photos de celui-ci étaient déjà disponibles depuis octobre.
C L
2 years ago