Besoin de confier votre véhicule à une carrosserie professionnelle pour bien en prendre soin, venez chez Carlife ! Nos mécaniciens vous offre un service de première classe, qu’elle que soit le malheur arrivé à votre voiture.
Grâce à notre orientation client élevée, nous veillons à offrir des services personnalisés à tous les égards, en fonction de votre demande, de la marque de votre véhicule, et de la nature de la panne. Nous disposons d’un atelier nommé Bosch Car Service, où l’on s’occupe de la réparation et de l’entretien de votre voiture.
Carlife est en mesure de vous offrir des prestations de haute qualité en carrosserie, pneumatiques, peinture automobile, réparation des jantes, contrôle mécanique, entretien et dépannage.
Nous ferons oublier tous les malheurs à votre voiture accidentée, quel soient le degré des dommages, le temps de la réparation, nous vous proposons une voiture de secours pour vous aider à vous déplacer facilement.
Carlife vous offre également un service de location court terme de voitures à l’instar de Renault Scenic Bose Edition 1.5, Captur Intens Dci 90, Audi A1 Sportback 1,6 Tdi 90, Porsche Cayenne 4.8 Turbo S, Citroen C3 1.6 E-Hdi 68 Kw et bien plus encore.
Contactez-nous pour demander un devis gratuit et sans engagement !
Vos interlocuteurs
Antonio do RegoDirecteur
Sylvia FernandesResponsable Front office
Nathalie HojanGérante administrative
activités et services commerciauxmécatronicien d’autos et de motos
« Bonjour. Le meilleur fournisseur de tous les temps. Professionnalisme, courtoisie et toutes les informations correctement envoyées à l'avance pour éviter les surprises. Je recommande vraiment ce fournisseur. Merci Ludovico »
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Hello. The best supplier ever. Professionality, courtesy, and all the info correctly sent to me in advance in order to avoid surprises. I really recommend this supplier. Thanks Ludovico
Ludovico Belli
★☆☆☆☆1 sur 5Avis Google
« J'avais un rendez-vous deux semaines avant Noël pour une assez grosse rayure qui n'affectait que la porte avant côté passager. Le jour du rendez-vous est arrivé, et quand je suis allé déposer ma voiture, ils m'ont dit qu'ils n'avaient rien de prévu. Ils n'avaient pas non plus de voiture de courtoisie disponible, malgré le fait que je leur ai montré l'e-mail de confirmation que j'avais reçu pour la réparation et la voiture de courtoisie. J'ai dû prendre un autre rendez-vous. Quand le nouveau jour de rendez-vous est arrivé, j'ai apporté ma voiture. Au début, ils m'ont dit que la date de livraison serait le 11 mars. La veille de cette date, ils m'ont envoyé un e-mail disant que les réparations prendraient plus de temps que prévu et ont reporté la livraison d'une semaine supplémentaire. Je trouve inacceptable de prendre trois semaines pour une seule porte alors qu'un autre garage a réparé tout un côté de ma voiture en seulement une semaine en mai dernier. Ce serait le comble si la réparation n'est pas parfaite quand je la récupère. Rendez-vous service et n'apportez jamais votre voiture ici. »
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I had an appointment two weeks before Christmas for a fairly large scratch that only affected the front passenger-side door. The day of the appointment arrived, and when I went to drop off my car, they told me they had nothing scheduled. They also didn’t have a courtesy car available, despite the fact that I showed them the confirmation email I had received for both the repair and the courtesy car. I had to book another appointment.
When the new appointment day arrived, I took my car in. At first, they told me the delivery date would be March 11. The day before that date, they sent me an email saying that the repairs would take longer than expected and postponed the delivery by another week.
I find it unacceptable to take three weeks for a single door when another garage repaired an entire side of my car in just a week last May.
It would be the last straw if the repair isn’t perfect when I pick it up.
Do yourself a favor and never bring your car here.
Martina Cattaneo
★★★★★5 sur 5Avis Google
« Service client et résultats vraiment excellents. Le personnel est accueillant et parler anglais ne pose aucun problème. Entièrement recommandé. »
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Really excellent customer service and results. The staff are welcoming and speaking English is no problem. Thoroughly recommended.
SimonG Lux
★☆☆☆☆1 sur 5Avis Google
« Pas content. Ils devaient réparer quelque chose et faire la révision, et ils ont oublié la révision, c'est la deuxième fois que ça arrive. La réparation était bonne mais très chère. Quand j'ai commencé à aller dans ce garage, c'était très bien, mais les dernières fois que j'y suis allé, je n'ai pas aimé. Je ne pense pas que je reviendrai. »
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Not happy. They have to fix something and make the revision, and thy forgot the revision, it's the second time it happens.
The reparation was good but very expensive. When I started going 5o this garage was very good, but the last few times I went I didn't like.
I don't think I'll come back.
gustavo gallardo
★☆☆☆☆1 sur 5Avis Google
« Pire expérience de ma vie ! La voiture a dû rester 10 jours en service car les jantes en alliage sont envoyées au Portugal pour réparation. J'ai accepté cela sans problème, mais quand la date de livraison est arrivée... les surprises ont commencé à apparaître : 1-> Je suis informé 1 jour à l'avance que la voiture ne sera prête que dans 4 jours supplémentaires. Sans aucune raison. Je les appelle, et ils me disent qu'ils n'ont pas reçu une garniture en aluminium pour le seuil de porte. Finalement, ils acceptent de me rendre la voiture sans, et de me rappeler 1 semaine plus tard pour la garniture en aluminium. 2-> Le jour de la récupération, 1 heure avant l'heure de récupération convenue, je reçois un appel me disant que la batterie de la voiture est en dessous de 10% avec seulement 30+ km d'autonomie. J'ai vérifié l'application Tesla, l'autonomie était de 27m avec la voiture froide. Ils ont dit qu'ils la brancheraient et que je devrais venir 1 heure plus tard. Arrivé au garage, 1 heure plus tard, j'ai trouvé la voiture toujours pas chargée avec 26 km d'autonomie. Bien qu'ils se soient excusés pour le désagrément, j'ai quand même perdu 1 heure de mon temps à une borne de recharge en ville. 3-> 2 semaines après la récupération (c'est aujourd'hui), je les ai appelés pour demander des nouvelles de la garniture en aluminium, car ils ne m'avaient jamais rappelé. Le personnel a dit qu'elle me rappellerait avec les détails... et elle l'a fait... mais avec des nouvelles qui m'ont laissé sans voix : date de livraison estimée : 01 MAI. Ce garage est une blague, je ne l'utiliserai plus jamais et je ne laisserai pas passer ça. Ils blâment Tesla de ne pas pouvoir fournir la pièce à temps, mais pour être honnête, leur manque d'organisation et de professionnalisme est une surprise désagréable. Je n'ai jamais rencontré cela dans aucun garage au Luxembourg. »
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Worse experience ever! The car had to stay 10 days in the service due to the fact that the alloy wheels are sent to PT for repairs. That I accepted not an issue but when the date of delivery came.. the surprises started appearing:
1-> I get notified 1 day in advance that the car will be ready only in another 4 days. Without any reasoning. I call them up, and they say they did not receive an aluminum decoration for the door step. In the end they agree to return the car without it, and to call me 1 week later for the aluminum decoration.
2-> Day of pickup, 1 hour before the agreed pick up time, I get called and told that the car's battery is below 10% with only 30+ km of range. I checked the tesla app, the range was 27m with the car cold. They said will plug it in and that I should come 1 hour later.
Arriving at the garage, 1 hour later, I found the still not charged with 26 km of range. While they apologized for inconvenience, I still lost 1hour of my time at a charging station in the city
3-> 2 weeks after the pick (this is today), I called them up asking about the aluminum decoration, since they never called me back. The personnel said she will call back with details.. and she did.. but with news that left me speechless: estimated delivery date: 01 MAY.
This garage is a joke, I will never ever use it again and I will not let this slide. They blame tesla for not being able to provide the part in time, but to be hones their lack of organization and professionalism is an unpleasant surprise. I never encountered this at any garage in LU.
Ludovico Belli
