« Service terrible. La première fois, ils nous ont donné le mauvais produit au lieu de celui que nous avions réservé. Un an plus tard, je les ai appelés alors que j'étais en route pour récupérer un autre produit. Ils ne m'ont pas dit qu'ils fermaient plus tôt que d'habitude en août et ils n'avaient pas mis à jour leurs horaires d'ouverture sur Google. Je suis arrivé 5 minutes après leur fermeture et ils ont refusé de me donner le produit que j'avais réservé. Le secteur de la construction au Luxembourg est connu pour son manque de professionnalisme, mais ces gars-là sont à un tout autre niveau. »
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Terrible service. The first time they gave us the wrong product instead of the one we had reserved. A year later, I called them I was on my way to pick up another product. They didn’t tell me they close earlier than usual in August and they had not updated their opening hours on Google. I arrived 5’ after they closed and they refused to give me the product I reserved. The construction sector in Luxembourg is notorious for its lack of professionalism but these guys are on a whole other level.
Alexandros Poulis TDC
