Salle de bain, Sanitaires & Plomberie à Niederkorn
Notre métier c’est le conseil et le suivi pour une installation dans les règles de l’art et en accord avec la législation.
Spécialisé dans les énergies renouvelables et les salles de bains clés en main.
En choisissant Art Thermic, vous trouverez votre bonheur que vous soyez amateur de produits au design contemporain ou alors que vous aimiez ce qui fait référence aux produits plus anciens. Mais quel que soit le style du produit choisi, vous choisissez d’abord une entreprise de qualité.
Nous vous offrons : Installation, maintenance et dépannage dans le domaine du sanitaire, du chauffage, de la climatisation et de la ventilation.
Il est possible d’obtenir du financement auprès de notre banque ! En principe, accord immédiat.
Charte de Valeurs de la « Fédération des Artisans »
Charte Pompe A Chaleur
Fédération des Artisans
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4,1/5 · 39 avis Google Voir les avis sur Google
« Excellent service et savoir-faire. Ces gars connaissent encore le service client. Les prix sont toujours raisonnables pour le Luxembourg. Je recommande »
Great service and know how. These guys still know about customer service. Prices still reasonable for Luxembourg. I recommend
Christian Jiru
« Bonjour, Je souhaite également partager mon avis, et il est très positif. Pendant toute la durée de ma construction, c’est la seule entreprise qui a toujours respecté ses interventions. À ma connaissance, je n’ai jamais rencontré de problème avec eux. L’équipe a toujours réagi rapidement, avec sympathie et professionnalisme, sans chercher d’excuses ni à rejeter la faute sur d’autres corps de métier. Le travail a été réalisé de manière propre et soignée. En résumé, tout s’est déroulé exactement comme je l’attendais. Merci à vous, et continuez ainsi ! »
Bonjour, Je souhaite également partager mon avis, et il est très positif. Pendant toute la durée de ma construction, c’est la seule entreprise qui a toujours respecté ses interventions. À ma connaissance, je n’ai jamais rencontré de problème avec eux. L’équipe a toujours réagi rapidement, avec sympathie et professionnalisme, sans chercher d’excuses ni à rejeter la faute sur d’autres corps de métier. Le travail a été réalisé de manière propre et soignée. En résumé, tout s’est déroulé exactement comme je l’attendais. Merci à vous, et continuez ainsi !
Patrick Da silva
« Hugo est venu faire deux salles de bain : il a réparé ma baignoire et refait tout le plafond de mon voisin du dessous. Son équipe est excellente et les prix sont vraiment honnêtes. Je recommande à 100 % ! »
Merci beaucoup pour votre confiance et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait des travaux réalisés.
Alfi B V
« Travail de qualité et patron très arrangeant, et toujours rassurant et aimable. Le devis à été respecté, et la collaboration/coordination avec les autres corps de métier s'est faite sans aucune tension. Je recommande »
Merci infiniment pour votre retour positif. Nous restons à votre disposition pour de futurs projets.
Eric Metz
« Très gentil et aimable ,bon travail! Merci Monsieur Hugo pour les bons conseils ! »
Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait de nos services. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, Art Thermic Sàrl.
Carmen Eischen
« Edit: je mettrai à jour cet avis, car notre problème est actuellement en cours de suivi. -- J’ai vécu une expérience extrêmement frustrante avec Art Thermic, que je me sens obligé de partager, car cela a causé des retards significatifs et beaucoup de stress dans l’achèvement de nos rénovations. Bien que l’entreprise paraisse professionnelle au départ, leur exécution et leur service client ont été gravement insuffisants. Retards et manque de coordination : Des articles livrés à Art Thermic pour installation ont été retardés inutilement, sans communication proactive ni explication claire. Par exemple, des meubles qui devaient être livrés et installés en octobre n’ont été installés qu’en décembre, causant des retards majeurs dans notre calendrier de rénovation. Manque de reconnaissance des erreurs : Malgré l’erreur évidente de livraison et de tentative d’installation d’une porte de douche d’un seul tenant (inutilisable en raison de notre plafond incliné) au lieu de la porte d’angle convenue, Art Thermic n’a pas reconnu cette erreur. À la place, ils ont obscurci la situation, nous obligeant à insister à plusieurs reprises pour ce qui est clairement une faute. Ce manque de reconnaissance ou de responsabilité a rendu le processus inutilement stressant. Mauvaise communication et absence de suivi : Mes e-mails envoyés pendant des semaines pour résoudre ces problèmes sont restés sans réponse. Il n’y a eu aucun effort pour traiter ou suivre les problèmes malgré plusieurs rappels. Ce manque de réactivité a encore retardé la résolution et nous a laissés sans solution claire. Bien qu’Art Thermic puisse avoir la capacité de fournir un travail de qualité, cette expérience a été éclipsée par des retards, un manque de transparence et une communication déplorable. J’espère sincèrement qu’ils prendront des mesures pour améliorer leur service client et leurs processus de gestion de projet. »
Mr Durgun, Nous sommes désolés de tous les agréments subis, mais il y a eu des retards c'est vrai, mais comme vous le savez c'est notre sous-traitant sanitaire voir le fabriquant qui s'est trompé. Nous sommes extrêmement tristes de votre commentaire, parce que de notre côté nous avons essayé de tout mettre en œuvre pour que les choses se passent bien. De plus les meubles comme vous le savez, ce n'est pas nous qui les avons fournis.
Ahmet Durgun
« Un prestataire de choix, serieux, réactive et toujours présent en cas de besoin. Je recommande vivement »
Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait de nos services. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, Art Thermic Sàrl.
Tydia Gabriel
« C'est incompréhensible pour moi.Comment ont peut craches quelque chose comme ća.Grave Grave Grave. »
Massiv Arbeit
« Société très sérieuse et compétente . »
Bonjour Tiago Madeira, merci pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait de nos services. Nous travaillons dur pour offrir le meilleur service à nos clients. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, Org de Art Thermic Sàrl.
Tiago Madeira
« Entreprise qui fait du très bon travail, il est rare de nos jours de trouver des professionnels de confiance. Merci à eux pour leur professionnalisme »
Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait de nos services. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, Art Thermic Sàrl.
Séréna Ghazloune
« Très satisfaite, je recommande 🙌🏽 »
Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait de nos services. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, Art Thermic Sàrl.
Tânia Patrícia
« Entreprise non sérieuse. Rendez-vous pris ce jour à 15h pour un devis installation d'une pompe à chaleur, mais personne ne se pointe. 16h je contacte le standard qui contacte à son tour le technicien qui confirme qu'il sera là entre 17h30 et 18h mais personne ne s'est présenté. Bloquer l'après-midi d'un potentiel client et ne pas avoir la politesse de prévenir est tout simplement inacceptable et dénote d'un manque de sérieux flagrant. Je ne recommande pas cette entreprise. »
Entreprise non sérieuse. Rendez-vous pris ce jour à 15h pour un devis installation d'une pompe à chaleur, mais personne ne se pointe. 16h je contacte le standard qui contacte à son tour le technicien qui confirme qu'il sera là entre 17h30 et 18h mais personne ne s'est présenté. Bloquer l'après-midi d'un potentiel client et ne pas avoir la politesse de prévenir est tout simplement inacceptable et dénote d'un manque de sérieux flagrant. Je ne recommande pas cette entreprise.
Issam R.
« Excellent service et savoir-faire. Ces gars connaissent encore le service client. Les prix sont toujours raisonnables pour le Luxembourg. Je recommande »
Great service and know how. These guys still know about customer service. Prices still reasonable for Luxembourg. I recommend
Christian Jiru
« Bonjour, Je souhaite également partager mon avis, et il est très positif. Pendant toute la durée de ma construction, c’est la seule entreprise qui a toujours respecté ses interventions. À ma connaissance, je n’ai jamais rencontré de problème avec eux. L’équipe a toujours réagi rapidement, avec sympathie et professionnalisme, sans chercher d’excuses ni à rejeter la faute sur d’autres corps de métier. Le travail a été réalisé de manière propre et soignée. En résumé, tout s’est déroulé exactement comme je l’attendais. Merci à vous, et continuez ainsi ! »
Bonjour, Je souhaite également partager mon avis, et il est très positif. Pendant toute la durée de ma construction, c’est la seule entreprise qui a toujours respecté ses interventions. À ma connaissance, je n’ai jamais rencontré de problème avec eux. L’équipe a toujours réagi rapidement, avec sympathie et professionnalisme, sans chercher d’excuses ni à rejeter la faute sur d’autres corps de métier. Le travail a été réalisé de manière propre et soignée. En résumé, tout s’est déroulé exactement comme je l’attendais. Merci à vous, et continuez ainsi !
Patrick Da silva
« Hugo est venu faire deux salles de bain : il a réparé ma baignoire et refait tout le plafond de mon voisin du dessous. Son équipe est excellente et les prix sont vraiment honnêtes. Je recommande à 100 % ! »
Merci beaucoup pour votre confiance et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait des travaux réalisés.
Alfi B V
« Travail de qualité et patron très arrangeant, et toujours rassurant et aimable. Le devis à été respecté, et la collaboration/coordination avec les autres corps de métier s'est faite sans aucune tension. Je recommande »
Merci infiniment pour votre retour positif. Nous restons à votre disposition pour de futurs projets.
Eric Metz
« Très gentil et aimable ,bon travail! Merci Monsieur Hugo pour les bons conseils ! »
Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait de nos services. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, Art Thermic Sàrl.
Carmen Eischen
« Edit: je mettrai à jour cet avis, car notre problème est actuellement en cours de suivi. -- J’ai vécu une expérience extrêmement frustrante avec Art Thermic, que je me sens obligé de partager, car cela a causé des retards significatifs et beaucoup de stress dans l’achèvement de nos rénovations. Bien que l’entreprise paraisse professionnelle au départ, leur exécution et leur service client ont été gravement insuffisants. Retards et manque de coordination : Des articles livrés à Art Thermic pour installation ont été retardés inutilement, sans communication proactive ni explication claire. Par exemple, des meubles qui devaient être livrés et installés en octobre n’ont été installés qu’en décembre, causant des retards majeurs dans notre calendrier de rénovation. Manque de reconnaissance des erreurs : Malgré l’erreur évidente de livraison et de tentative d’installation d’une porte de douche d’un seul tenant (inutilisable en raison de notre plafond incliné) au lieu de la porte d’angle convenue, Art Thermic n’a pas reconnu cette erreur. À la place, ils ont obscurci la situation, nous obligeant à insister à plusieurs reprises pour ce qui est clairement une faute. Ce manque de reconnaissance ou de responsabilité a rendu le processus inutilement stressant. Mauvaise communication et absence de suivi : Mes e-mails envoyés pendant des semaines pour résoudre ces problèmes sont restés sans réponse. Il n’y a eu aucun effort pour traiter ou suivre les problèmes malgré plusieurs rappels. Ce manque de réactivité a encore retardé la résolution et nous a laissés sans solution claire. Bien qu’Art Thermic puisse avoir la capacité de fournir un travail de qualité, cette expérience a été éclipsée par des retards, un manque de transparence et une communication déplorable. J’espère sincèrement qu’ils prendront des mesures pour améliorer leur service client et leurs processus de gestion de projet. »
Mr Durgun, Nous sommes désolés de tous les agréments subis, mais il y a eu des retards c'est vrai, mais comme vous le savez c'est notre sous-traitant sanitaire voir le fabriquant qui s'est trompé. Nous sommes extrêmement tristes de votre commentaire, parce que de notre côté nous avons essayé de tout mettre en œuvre pour que les choses se passent bien. De plus les meubles comme vous le savez, ce n'est pas nous qui les avons fournis.
Ahmet Durgun
« Un prestataire de choix, serieux, réactive et toujours présent en cas de besoin. Je recommande vivement »
Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait de nos services. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, Art Thermic Sàrl.
Tydia Gabriel
« C'est incompréhensible pour moi.Comment ont peut craches quelque chose comme ća.Grave Grave Grave. »
Massiv Arbeit
« Société très sérieuse et compétente . »
Bonjour Tiago Madeira, merci pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait de nos services. Nous travaillons dur pour offrir le meilleur service à nos clients. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, Org de Art Thermic Sàrl.
Tiago Madeira
« Entreprise qui fait du très bon travail, il est rare de nos jours de trouver des professionnels de confiance. Merci à eux pour leur professionnalisme »
Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait de nos services. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, Art Thermic Sàrl.
Séréna Ghazloune
« Très satisfaite, je recommande 🙌🏽 »
Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait de nos services. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, Art Thermic Sàrl.
Tânia Patrícia
« Entreprise non sérieuse. Rendez-vous pris ce jour à 15h pour un devis installation d'une pompe à chaleur, mais personne ne se pointe. 16h je contacte le standard qui contacte à son tour le technicien qui confirme qu'il sera là entre 17h30 et 18h mais personne ne s'est présenté. Bloquer l'après-midi d'un potentiel client et ne pas avoir la politesse de prévenir est tout simplement inacceptable et dénote d'un manque de sérieux flagrant. Je ne recommande pas cette entreprise. »
Entreprise non sérieuse. Rendez-vous pris ce jour à 15h pour un devis installation d'une pompe à chaleur, mais personne ne se pointe. 16h je contacte le standard qui contacte à son tour le technicien qui confirme qu'il sera là entre 17h30 et 18h mais personne ne s'est présenté. Bloquer l'après-midi d'un potentiel client et ne pas avoir la politesse de prévenir est tout simplement inacceptable et dénote d'un manque de sérieux flagrant. Je ne recommande pas cette entreprise.
Issam R.
« Super relation Le plus important: un top service après Vente, en cas de problèmes. ****** »
Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait de nos services. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, Art Thermic Sàrl.
Eric Jay
« J'ai demande une offre de prix. On m'a donné un rdv pour une visite. Personne n'est venue ni personne a annulé le rdv. J'arrive a les joindre et aparament suite a un depart de personnel le rdv n'etais pas transmis. Alors j'ai accepte un nouveau rdv pour le lendemain car le monsieur me semble gentil et vue la situtuation avec la pandemie, rien est facile. Le Lendemain est arrivee et de nouveau personne n'est venue. Ni de téléphone, rien. Une entreprise que je ne recomondrais pas. »
Laurent Thinnes
« 👍👍👍👍 »
Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait de nos services. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, Art Thermic Sàrl.
Alexandre oliveira
« Je n'étais pas client, mais on m'a aidé immédiatement. Panne de clim pendant la canicule. Super équipe, merci à vous 👍 »
Bin kein Kunde gewesen, wurde mir aber sofort geholfen. Klima ausfall als die Hitzwelle da war. Super Team Danke an euch 👍
Joel Fantini
« Très a l'écoute et personnalisé »
Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait de nos services. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, Art Thermic Sàrl.
Marco Oliveira
« Très déçue, facture extrêmement élevée au regard de leur prestation »
Vitaline Copay
« Très déçue L'installation de ma climatisation s était pourtant vraiment très bien passée..mais le service après vente est déplorable: impossible d avoir un RDV pour l entretien annuel malgré de nombreux appels: rdv annulé un quart d heure avant puis rdv non honoré sans être prévenue du tout.. Et à chaque fois que j appelle, la secrétaire (très aimable) me repond inlassablement qu elle est désolée et qu on va me rappeller dans la journée...et personne ne rappelle....incompréhensible Si les entretiens (pourtant payants) ne vous intéressent pas: dites-le directement...ne faites pas perdre leur temps et leur énergie à vos (ex) clients »
Ludivine Vagnon
« Très bien »
Merci
Pedro Campos
« Je ne conseille pas cette entreprise, loin de la .... Travaux effectués avec mal-façons, gérante hypocrite qui facture des travaux de remise en état suite à un défaut d'installation, qui refuse le dialogue et se fait force de mettre directement son avocat dans le circuit pour arranger les choses »
Bonjour Monsieur, cette gérante ne travaille plus chez nous, merci de votre commentaire honnête e sincère
Stephane Surmely
« La société nous a posé des radiateurs et on a été satisfaits. Rendez vous rapide et un samedi matin en plus. Travail efficace et propre quand ils ont quitté les lieux. »
Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait de nos services. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, Art Thermic Sàrl.
Sophie Hamm
« ANTI-PROFESSIONNELS. DANS MON APPARTEMENT, ILS N'ONT FAIT QUE DES SALOPRIES ET ENSUITE ILS N'ASSUMENT PAS LEURS ERREURS. ILS ONT ENDOMMAGÉ UNE CABINE DE DOUCHE NEUVE QU'ILS SONT ALLÉS MONTER DANS MON APPARTEMENT. ILS ONT EU LE TOUPET DE DIRE QU'ILS NE CONNAISSAIENT PAS CETTE CABINE, QU'ILS N'AVAIENT JAMAIS MONTÉ CE MODÈLE ET QUE LE MATÉRIEL NE VENAIT PAS DE CHEZ EUX, C'EST-À-DIRE QUE J'AURAIS DÛ L'ACHETER CHEZ EUX, SINON ILS N'ASSUMENT PAS LA RESPONSABILITÉ D'UN MONTAGE MAL FAIT. IL FAUT AVOIR DU TOUPET ET UN MANQUE DE PROFESSIONNALISME. JE VOUS LE DIS, ALLEZ TRAVAILLER JE NE SAIS OÙ... »
ANTI-PROFISSIONAIS. NO MEU APARTAMENTO, SO FIZERAM PORCARIAS E DEPOIS NÃO ASSUMEM OS ERROS. DANIFICARAM UMA CABINE DE DUCHE NOVA QUE FORAM MONTAR NO MEU APARTAMENTO. TIVERAM A LATA DE DIZER QUE NÃO CONHECIAM AQUELA CABINE, NUNCA MONTARAM AQUELE MODELO E QUE O MATERIAL NÃO ERA DELES OU SEJA EU DEVERIA TER COMPRADO NELES, CASO CONTRARIO, NÃO ASSUMEM A RESPONSABILIDADE POR UMA MONTAGEM MAL FEITA. É PRECISO TER MUITA LATA E FALTA DE PROFISSIONALISMO. DIGO-VOS, VÃO TRABALHAR NÃO SEI AONDE...
Bonjour Madame, dans votre cas ça ne c'est pas bien passé comme ça arrive très rarement chez nous, il faut aussi dire que depuis on a appris avec votre situation, donc depuis ce jour là on accepte plus de monter du matériel fourni par le client surtout lorsqu'il y a un promoteur
Sandra Monteiro
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