Autocenter Goedert Belle Etoile

Je viens d'avoir une expérience super géniale chez Goedert Belle Etoile - l'homme très serviable et gentil m'a aidé à trouver les bons essuie-glaces pour ma voiture - ET est sorti sur le parking pour les installer !!! Merci beaucoup - vous êtes ma superstar 🤩🤩 !

Catharina Biver

3 months ago

Je suis nouveau au Luxembourg et je conduis actuellement une voiture assez ancienne, que je prévois de remplacer plus tard cette année. Alors, quand des problèmes ont commencé à apparaître, j'ai décidé de ne pas dépenser beaucoup d'argent dans un autocenter coûteux et j'ai opté pour un garage moins cher et sans nom. Malheureusement, ce garage a diagnostiqué le problème et m'a donné un devis étonnamment élevé, bien plus que ce à quoi je m'attendais. Après quelques recherches, je suis tombé sur l'autocenter Goedert, où les prix étaient beaucoup plus raisonnables. Après une vérification approfondie, ils m'ont informé que les réparations coûteuses qui m'avaient été proposées plus tôt dans un autre garage étaient complètement inutiles – le problème réel était quelque chose d'entièrement différent. Service client extrêmement fiable, professionnel et amical. Ils savent vraiment ce qu'ils font ! Merci beaucoup !

Olga Pai

6 months ago

J'avais pris rendez-vous il y a 4 jours à 14h45, et je suis arrivé avec ma voiture à 14h30, qui nécessitait une réparation critique car l'indication de température s'affolait et le moteur chauffait. Ils m'ont dit qu'ils ne termineraient pas l'inspection le même jour, alors je suis rentré chez moi et leur ai donné ma clé. Deux heures plus tard, ils m'ont dit que je devais apporter ma voiture (Mercedes B200 Classic) au garage Mercedes car ils ne pouvaient pas résoudre le problème. J'ai perdu beaucoup de temps à attendre ce rendez-vous, et il leur a fallu 2 heures pour me dire qu'ils ne pouvaient pas réparer le problème. Pourquoi ne me l'ont-ils pas dit avant que j'apporte ma voiture ? J'avais déjà tous mes documents techniques et manuels de la voiture avec moi, mais ils voulaient juste faire un "diagnostic" avant de refuser la réparation de mon véhicule.

Romeo B.

a year ago

Ils offrent un bon service de lavage de voiture, 3 programmes au choix, accès facile et fonctionnement fluide.

Abdallah Alabd Alkarim

a year ago

Je ne recommande pas du tout ces gars-là car j'ai eu plusieurs mauvaises expériences avec eux. Le délai de leur travail est imprévisible, comme cela a déjà été mentionné dans de nombreuses critiques. Ils ne terminent pas dans les délais promis. Ils surfacturent les services. À une occasion, j'avais besoin d'un changement de pneus et d'un alignement des roues (géométrie). En récupérant la voiture et en payant, j'avais demandé le rapport de géométrie. Après de nombreux allers-retours entre le garage et le bureau, ils ont finalement admis qu'ils ne l'avaient pas fait. Sans aucune explication ni excuse, ils ont annulé la facturation. J'avais cependant toujours besoin de la géométrie, alors j'ai pris un autre rendez-vous, à l'issue duquel ils ont effectué l'alignement. 6 mois plus tard, j'ai changé mes pneus/roues pour des pneus d'hiver. Après avoir retiré les pneus d'été, j'ai réalisé que les deux pneus étaient excessivement usés à l'intérieur. Voir la photo. Cela ne peut être repéré que si vous retirez les roues. Cela me suggère que l'alignement n'a pas été fait ou a été mal effectué. Maintenant, j'ai des pneus qui ont duré une demi-saison et je dois encore faire l'alignement. Ailleurs, vraisemblablement.

Ronald Hagara

3 years ago