C. Schanen

Unglaublicher Service! Der Klempner kam innerhalb von 20 Minuten, nur um meinen Spülbeckenhahn auszutauschen – schnelle, professionelle und makellose Arbeit. Diese Art von Service scheint heutzutage fast nicht mehr zu existieren, doch sie haben alle Erwartungen übertroffen. Wirklich der beste Service, den ich je erlebt habe. Sehr empfehlenswert!

Nathalie

2 months ago

Installation von 2 Solarthermie-Paneelen für Warmwasser, installiert von einem großen, bekannten Unternehmen in der Region Diekirch. Nach einigen Jahren ein Leck. Unmöglich zu reparieren, alles musste ersetzt werden, +/- 3000 €. Ich fragte Schanen: Das lässt sich reparieren. Ein neuer Heizstab mit Dichtung, Arbeitsstunden... 317 €. Das nenne ich ein kompetentes Unternehmen, das seine Kunden nicht für dumm verkauft. Vielen Dank an das gesamte Team, das Sekretariat ist ebenfalls professionell und zuvorkommend.

Serge

3 months ago

Ich habe ihren Service zweimal in Anspruch genommen. Jedes Mal haben sie das, was ich brauchte, gut repariert. Einmal haben sie sogar improvisiert, um mir am selben Tag bei einem anderen ungeplanten Problem zu helfen. 3 verschiedene Arbeiter waren in meinem Haus, alle respektvoll, von Natur aus freundlich, kompetent und mit dem Willen, die Dinge gut zu reparieren. Einziger negativer Punkt: Sie brauchten mehrere Monate, um mir die Rechnung zu schicken (fairer Preis für diese Zeiten...). Aber ich schätze, wie üblich haben diese kleinen Unternehmen begrenzte Ressourcen. Ich empfehle sie wärmstens 👍

CL

5 months ago

Ich bin Privatkunde und die Erfahrung mit ihnen war sehr schlecht. Die Kommunikation war schlecht, keine Übergabe oder Erklärung nach dem Hausbesuch, unmittelbar nachdem der Techniker gegangen war, ging das Gerät wieder kaputt, in einem noch schlechteren Zustand als zuvor, dann versuchte der Vertreter am Telefon sofort, uns die Schuld für die falsche Handhabung des Geräts zu geben. Sie versprachen, dies zu prüfen und uns mit einer Lösung/einem Preisangebot zurückzurufen, riefen aber nie an. Kurz darauf erhielten wir eine Wucher-Rechnung für den Austausch von Ersatzteilen, über die wir weder vorher noch nachher informiert wurden. E-Mails an sie sind wie in einem Abgrund verschwunden. Am Ende haben wir einfach bezahlt, um es hinter uns zu bringen, werden ihre Dienste aber nie wieder empfehlen.

June DANG

a year ago

Top Qualität in der Arbeit. Meisterbetrieb, der den Namen verdient.

Gutenkauf Emile

6 years ago