La newsletter – Un instrument utile et indispensable

Publié le 3 Juil, 2018

La newsletter est un mail d’information, envoyé périodiquement aux adresses mails des personnes qui y sont inscrites. C’est donc une lettre d’information.

Différents types de Newsletter

  • Newsletter classique: c’est une newsletter qui est périodiquement envoyée à des destinataires fixes. (p.ex. tous les jours, toutes les semaines…). Ce type de newsletter contient normalement des informations sur l’entreprise, sur les produits et services ou encore de la publicité. Cela ne fonctionne pas si bien, puisque beaucoup d’informations seront fournies à la fois.
  • Stand Alone Newsletter: C’est une newsletter qui est seulement envoyée pour des occasions spéciales, idéalement pour des produits ou services spécifiques. Cette forme de newsletter a plus de succès que la newsletter classique, selon des études.
  • Follow up Newsletter : ce sont des emails avec plusieurs niveaux, qui sont construits l’une sur l’autre.

Conseils pour créer votre liste de newsletter

Si vous êtes à la position du client ou de l’intéressé, vous donnerez votre email si vous êtes véritablement intéressés ou encore si vous cherchez de l’inspiration.

C’est la raison pour laquelle vous devez présenter sur votre site ou sur votre landingpage une offre attractive, qui attire beaucoup d’intéressés. Vous pouvez offrir un cadeau d’inscription. Ce cadeau doit être d’une qualité impeccable, puisqu’il va être la première impression que l’intéressé va avoir du travail de votre entreprise. Vous pouvez envisager différents cadeaux :

  • Consultation gratuite
  • Catalogue gratuit
  • Offre d’essai
  • Échantillon d’un produit

Dans le formulaire d’inscription à la newsletter, ne demandez que les choses, dont vous avez réellement besoin. Si vous demandez beaucoup de données personnelles, la probabilité d’une annulation devient plus grande.

Internet à travers l’auto-pilot – le traitement automatique de la newsletter

Si vous avez exécuté tous les conseils que nous vous avons donné, vous avez encore un défi à surmonter. En effet souvent, les demandes d’informations ou demandes de contact ne sont pas traitées du tout ou sont traitées avec beaucoup de retard. Vous devez très vite penser à ce problème, et avoir une stratégie pour permettre un traitement rapide, et dans le cas idéal automatisé de ces demandes.

Les programmes classiques ne sont pas faits pour répondre à ces exigences. Vous avez besoin d’un système professionnel de newsletter, qui permet une gestion des adresses et un traitement automatique des demandes et des données. Cela permet de gagner beaucoup de temps, et certainement aussi de l’argent.

Un Leadflow parfait, càd le traitement automatisé des adresses, est pratique :

  • Un intéressé va remplir le formulaire standardisé sur le site web ou la landingpage
  • Les clients sont alors automatiquement catégorisés par l’attribution de caractéristiques
  • Les données sont alors enregistrées dans la base de données correspondante
  • Si vous utilisez la méthode du Double Opt-In, alors le mail d’acceptation va être automatisé et l’enregistrement se fait après cette acceptation seulement
  • Un mail de bienvenue automatisé avec un lien sur l’offre,… va être envoyé
  • Il y a des actions Mailing : on peut facilement choisir le groupe de destinataires à qui on veut envoyer les mails.
  • Un suivi pleinement automatisé

Une fois que vous avez mis en place ce système, tout sera fait de façon automatique.

Les systèmes de newsletter professionnels

Il y a une offre très importante en Open-Source-Software, qu’elle soit payante, gratuite ou à louer. Pour chacune des offres il y a des avantages et désavantages.

Logiciels gratuits:

  • Le logiciel va être installé sur son propre Webspace
  • Les newsletter sont envoyées à partir de la software personnelle
  • Il faut cependant gérer cette technique complexe personnellement
  • On est plus vite catégorisé comme Spammer, et le filtre des spams va les dévier automatiquement dans les entrées numériques de Spams

Logiciels professionnels de masse (p.ex.: CleverReach, Rapid Mail, Klick-Tipp…)

  • Le logiciel est installé sur votre serveur et vous le louez seulement
  • Les mails vont arriver normalement chez le destinataire.

Avantages de ces systèmes

L’établissement de newsletter professionnelle est devenu très facile grâce aux surfaces graphiques. L’utilisation de ces systèmes permet aussi de faire des analyses exactes. Par ce biais vous pouvez optimiser vos campagnes et vous allez avoir de meilleurs quotas.

 

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