FAQ Clients

Quelle est l’organisation derrière wedo.lu ?

wedo.lu est une initiative de la Fédération des Artisans. La Fédération des Artisans regroupe les entreprises artisanales légalement établies sur le territoire luxembourgeois. L’artisanat luxembourgeois compte 7.000 entreprises avec quelque 90.000 salariés.

Comment m’inscrire ?

L’annuaire des entreprises artisanales peut bien sûr être librement consulté sur la homepage. Si vous souhaitez recevoir des devis de la part des entreprises, nous vous demanderons de configurer un compte client. Avant de placer votre premier appel d’offre vous devez vous enregistrer en précisant votre nom et vos coordonnées afin d’éviter une utilisation abusive du site. Vous choisissez également un « username » et un mot de passe pour vos prochaines visites.

Comment faire pour publier mon projet ?

La navigation du site est très intuitive. A l’aide d’un menu et de sous-menus, vous pouvez préciser votre projet, le décrire à l’aide d’un texte libre et ajouter des pièces jointes, comme p.ex. des plans, des photos ou des références techniques qui permettront à l’entreprise de se faire une idée des travaux que vous souhaitez réaliser.

Quel est mon avantage de chercher un artisan via wedo.lu

Wedo.lu est un moyen facile et commode de trouver des produits de qualité ou un partenaire pour réaliser vos projets. L’entreprise ou les entreprises qui vous contacteront ont des disponibilités pour réaliser vos travaux et vous proposeront un devis dans un délai très rapproché. Pour vous cela constitue un gain de temps et une économie d’argent.

Qu’en est-il de la confidentialité de mes données ?

Les données seront seulement utilisées dans le cadre de wedo.lu et ne seront pas communiquées à des tiers.

Est-ce qu’une obligation découle de cette prise de contact ?

Non, il s’agit d’une simple prise de constat qui ne vous oblige à rien.

Comment savoir si l’entreprise qui me contactera est sérieuse ?

Seuls les entreprises affiliées à la Fédération des Artisans ont accès à wedo.lu et peuvent consulter vos appels d’offres. Ce sont des entreprises légalement établies sur le territoire du Grand-Duché qui disposent de toutes les qualifications et autorisations nécessaires pour exercer leurs métiers. Pour la plupart elles sont actives depuis des années et offrent toutes les garanties légales et sont disponibles pour le service après vente.

Par quel biais l’entreprise va me contacter ?

L’entreprise spécialisée dans le corps de métier qui correspond à votre projet va vous contacter par courriel ou téléphone afin des discuter les détails des travaux à réaliser ou pour fixer un rendez-vous pour une visite des lieux en vue d’établir un devis.


FAQ Entreprises

Le protail des entreprises artisanales au Luxembourg

Qu’est-ce wedo.lu ? :

wedo.lu est une plateforme pour le marketing digital et la communication en ligne des entreprises artisanales luxembourgeoises

Qui porte ce projet ? :

wedo.lu est une initiative de la Fédération des Artisans abl. La gestion journalière est confiée à la FDA Service sàrl.

Pourquoi est-ce que la Fédération des Artisans a créé wedo.lu ?:

La transition digitale est un phénomène qui impacte aussi les entreprises artisanales. La plupart des clients s’informent sur Internet pour s’informer sur les produits et services proposés par les entreprises. Avec wedo.lu, la Fédération des Artisans veut proposer aux entreprises artisanales une plateforme sur laquelle elles peuvent présenter, promouvoir et vendre leurs produits et services. En mettant en commun nos efforts, nous pourrons aussi bien positionner l’artisanat luxembourgeois ainsi que l’entreprise individuelle sur Internet.

Quelle est la démarche de wedo.lu? :

Au Luxembourg, 83 pourcent des clients s’informent sur google.lu sur le produit ou le service souhaité avant de s’adresser à une entreprise. L’enjeu est de capturer ce trafic et de le diriger sur wedo.lu. google.lu étant un moteur de recherche local, wedo.lu a toutes les chances de capter ce trafic et de le diriger vers nos entreprises présentes sur notre plateforme. Nous donnons également aux entreprises les instruments pour mettre en place leur propre stratégie de marketing digital.

Quels sont les avantages que wedo.lu peut offrir aux entreprises artisanales ?:

wedo.lu vous offre de la visibilité sur Internet et du trafic pour votre site
wedo.lu vous donne les moyens de communiquer efficacement avec vos clients et prospects
wedo.lu vous permet de consulter les demandes d’offres publiées par les clients
wedo.lu vous permet de créer et de gérer votre site Internet
wedo.lu vous donne les instruments pour prendre votre marketing digital en main

Pourquoi wedo.lu propose trois formules différentes aux entreprises ?

Nous voulons proposer nos services aussi bien aux entreprises qui se lancent dans la communication digitale qu’aux entreprises qui ont déjà mis en place une stratégie digitale. Chaque entreprise peut commencer à son niveau et paye uniquement pour les services et instruments qu’elle utilise réellement. L’inscription de base sur wedo.lu est gratuite pour nos membres.

Comment puis-je m’inscrire sur wedo.lu :

Vous pouvez directement vous inscrire sur wedo.lu en choisissant une des formules. Vous pouvez-aussi nous contacter pour convenir d’un rendez-vous individuel.

Contact:

Wedo.lu
Rudolphe Aben
T: 424511-44
E: [email protected]


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